山東交通學院mba考試試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業戰略的核心是（）A.市場定位B.資源配置C.競爭優勢D.目標設定2.市場營銷的核心概念是（）A.交換B.需求C.產品D.市場3.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制4.以下屬于流動資產的是（）A.固定資產B.無形資產C.應收賬款D.長期投資5.企業最基本的生產要素是（）A.資金B.技術C.人才D.設備6.市場細分的依據不包括（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企業規模7.下列哪種溝通方式效率較高（）A.書面溝通B.口頭溝通C.非語言溝通D.電子溝通8.激勵理論中的雙因素理論，雙因素指的是（）A.保健因素與激勵因素B.物質因素與精神因素C.自然因素與社會因素D.內在因素與外在因素9.企業財務管理的目標是（）A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業價值最大化D.以上都是10.戰略管理過程的第一步是（）A.戰略分析B.戰略制定C.戰略實施D.戰略評價答案：1.C2.A3.B4.C5.C6.D7.B8.A9.D10.A多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業宏觀環境包括（）A.政治法律環境B.經濟環境C.社會文化環境D.技術環境2.市場營銷組合的4P包括（）A.產品（Product）B.價格（Price）C.渠道（Place）D.促銷（Promotion）3.組織設計的原則有（）A.目標統一原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.集權與分權相結合原則4.下列屬于成本控制方法的有（）A.標準成本法B.作業成本法C.目標成本法D.變動成本法5.創新的類型包括（）A.產品創新B.技術創新C.管理創新D.制度創新6.影響消費者購買行為的因素有（）A.文化因素B.社會因素C.個人因素D.心理因素7.領導方式有（）A.專制型領導B.民主型領導C.放任型領導D.變革型領導8.企業籌資方式有（）A.吸收直接投資B.發行股票C.銀行借款D.發行債券9.目標管理的特點有（）A.以目標為中心B.重視人的因素C.強調自我控制D.注重成果評價10.企業戰略層次包括（）A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.市場戰略答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCD6.ABCD7.ABCD8.ABCD9.ABCD10.ABC判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.產品生命周期的四個階段是導入期、成長期、成熟期和衰退期。（）3.集權有利于提高組織的靈活性和適應性。（）4.只要企業有足夠的資金就可以持續發展。（）5.市場定位就是確定產品在消費者心中的位置。（）6.激勵是調動員工積極性的重要手段。（）7.企業的社會責任就是關注股東利益。（）8.財務管理主要是對企業資金的管理。（）9.組織變革的阻力只來自于員工。（）10.戰略制定后就不需要再調整。（）答案：1.√2.√3.×4.×5.√6.√7.×8.√9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述SWOT分析的內容。答案：SWOT分析即優勢（Strengths）、劣勢（Weaknesses）、機會（Opportunities）、威脅（Threats）分析。通過對企業內外部條件各方面進行綜合和概括，分析自身優劣勢與外部機會威脅，為戰略制定提供依據。2.簡述馬斯洛需求層次理論。答案：馬斯洛將人類需求從低到高按層次分為五種，分別是生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求。當低層次需求得到滿足后，會追求更高層次需求。3.簡述全面質量管理的特點。答案：全面質量管理特點：全面的質量概念，涵蓋產品、服務等各方面；全過程管理，涉及產品生產到使用各環節；全員參與，組織全體人員共同參與；多種方法綜合運用，如統計技術等。4.簡述企業核心競爭力的特征。答案：企業核心競爭力特征：價值性，能為顧客創造價值；獨特性，難以被競爭對手模仿；延展性，可拓展到新領域；持久性，能在較長時間發揮作用。討論題（每題5分，共4題）1.討論在數字化時代，企業應如何進行市場營銷策略的調整？答案：數字化時代，企業應利用大數據精準定位目標客戶；借助社交媒體、直播等新興平臺開展推廣；打造線上線下融合模式，提升客戶體驗；注重內容營銷，吸引消費者關注。2.討論團隊沖突對團隊發展有哪些影響，如何有效管理？答案：沖突有利有弊，適度沖突可激發創新思維、提升團隊活力；過度沖突會破壞團隊和諧、影響工作效率。管理方法包括建立良好溝通機制、明確團隊目標與規則、合理分配任務等。3.討論企業如何平衡短期利益和長期發展？答案：企業要平衡短期利益與長期發展，需在追求短期利潤時，合理安排資源用于研發創新、人才培養、品牌建設等長期投資；制定戰略規劃，明確不同階段目標，以長期