站名：站名：年級專業(yè)：姓名：學號：凡年級專業(yè)、姓名、學號錯寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記。…………密………………封………………線…………第1頁，共1頁重慶工貿職業(yè)技術學院《旅游文物鑒賞》

2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、旅游目的地形象的塑造需要多方面的努力。以下哪種方式對于提升旅游目的地在國際上的形象效果最為顯著？（）A.舉辦國際大型體育賽事B.邀請國際知名明星代言C.在國際主流媒體上投放廣告D.加強與國際旅游組織的合作2、旅游目的地的聯合推廣可以擴大影響力。以下哪兩個旅游目的地的聯合推廣最有可能產生協同效應？（）A.一個海濱城市和一個內陸山城B.兩個歷史文化名城C.一個自然保護區(qū)和一個現代化大都市D.兩個以美食聞名的城市3、在旅游體驗經濟時代，以下關于旅游體驗設計的描述，哪一項是不正確的？（）A.創(chuàng)造難忘的、個性化的體驗B.注重游客的參與和互動C.只關注硬件設施，忽視軟件服務D.不斷創(chuàng)新和提升體驗品質4、旅游節(jié)慶活動對于提升旅游目的地的知名度和吸引力具有重要作用。以下關于旅游節(jié)慶活動的說法，哪一項是錯誤的？（）A.旅游節(jié)慶活動應具有獨特的主題和鮮明的地方特色B.要充分考慮游客的參與性和體驗性C.旅游節(jié)慶活動的舉辦只需考慮經濟效益，無需考慮社會效益D.加強旅游節(jié)慶活動的宣傳和推廣5、在旅游目的地的品牌建設中，品牌定位至關重要。對于一個以溫泉資源為特色的旅游目的地，以下哪種品牌定位最能突出其優(yōu)勢？（）A.休閑養(yǎng)生勝地B.冒險刺激樂園C.文化體驗中心D.商務會議首選6、旅游行業(yè)協會在旅游行業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著重要作用。以下關于旅游行業(yè)協會的說法，哪一項是不正確的？（）A.旅游行業(yè)協會可以制定行業(yè)標準和規(guī)范，加強行業(yè)自律B.為會員企業(yè)提供服務和支持，促進旅游企業(yè)的發(fā)展C.旅游行業(yè)協會的作用有限，旅游行業(yè)的發(fā)展主要依靠政府D.加強旅游行業(yè)協會與政府、企業(yè)之間的溝通與合作7、對于旅游交通的選擇，以下哪種交通方式在長途旅行中舒適度較高但成本也相對較高？（）A.飛機B.火車C.長途客車D.自駕8、旅游企業(yè)的人力資源管理面臨著員工流動率高的問題。以下哪種措施最有助于降低旅游企業(yè)員工的流動率？（）A.提供有競爭力的薪酬B.創(chuàng)造良好的工作環(huán)境C.提供培訓和晉升機會D.以上都是9、在旅游規(guī)劃中，要考慮不同利益相關者的需求。以下哪個利益相關者的需求在規(guī)劃中往往容易被忽視？（）A.當地政府B.旅游企業(yè)C.當地居民D.游客10、在旅游行業(yè)的政策法規(guī)方面，以下哪項不屬于政府對旅游企業(yè)的監(jiān)管內容？（）A.旅游企業(yè)的市場準入和經營許可B.旅游企業(yè)的價格制定和利潤分配C.旅游企業(yè)的服務質量和安全管理D.旅游企業(yè)的環(huán)境保護和社會責任11、旅游人力資源管理對于旅游企業(yè)的發(fā)展至關重要。以下關于旅游人力資源管理的描述，不正確的是？（）A.要做好招聘、培訓和績效管理工作，提高員工素質B.關注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，提供晉升機會和發(fā)展空間C.旅游企業(yè)員工的薪酬待遇不重要，關鍵是工作環(huán)境和氛圍D.建立良好的企業(yè)文化，增強員工的歸屬感和忠誠度12、旅游行業(yè)的人力資源規(guī)劃需要考慮多方面因素。以下關于人力資源規(guī)劃影響因素的描述，哪一項是不正確的？（）A.旅游市場的發(fā)展趨勢B.企業(yè)的戰(zhàn)略目標C.員工的個人意愿和職業(yè)發(fā)展需求D.人力資源規(guī)劃只考慮當前需求，不考慮未來發(fā)展13、在旅游規(guī)劃中，合理的資源評估是制定有效策略的基礎。以下哪種旅游資源對于打造生態(tài)旅游目的地最為關鍵？（）A.歷史文化遺跡B.自然風光景觀C.現代人工建筑D.特色民俗活動14、在旅游市場營銷策略中，品牌建設具有重要意義。以下關于旅游品牌建設要點的描述，哪一項是不準確的？（）A.明確品牌定位和核心價值B.保持品牌形象的一致性和穩(wěn)定性C.頻繁更改品牌名稱和標識，以吸引消費者注意D.通過優(yōu)質服務和體驗提升品牌美譽度15、旅游飯店的服務創(chuàng)新是提升競爭力的重要手段。以下哪種服務創(chuàng)新舉措最能滿足現代游客對于個性化服務的需求？（）A.提供定制化的餐飲服務B.打造智能化客房C.推出特色主題房間D.以上都是16、旅游目的地的營銷活動需要針對不同的客源市場進行定制。對于國內客源市場，以下哪種營銷方式最有效？（）A.在國內主流媒體投放廣告B.參加國內旅游展會C.與國內旅行社合作推廣D.利用社交媒體進行口碑營銷17、旅游服務的標準化和個性化之間需要平衡。以下哪種情況更需要強調個性化服務？（）A.大規(guī)模團隊旅游B.商務旅游C.自助旅游D.老年旅游18、隨著人們健康意識的提高，健康旅游逐漸興起。以下哪種健康旅游項目最受市場歡迎？（）A.醫(yī)療美容旅游B.溫泉養(yǎng)生旅游C.體育賽事旅游D.康復療養(yǎng)旅游19、旅游行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展離不開科技的支持。以下哪種科技應用對于提升旅游景區(qū)的管理效率最有幫助？（）A.虛擬現實技術B.人工智能客服C.物聯網技術D.區(qū)塊鏈技術20、某旅游飯店想要提高其客房入住率，以下哪種市場細分策略更有針對性？（）A.按游客年齡細分B.按游客來源地細分C.按游客消費能力細分D.按游客旅游目的細分二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）論述在旅游企業(yè)營銷創(chuàng)新中，如何運用新媒體技術進行精準營銷和互動營銷。2、（本題5分）簡述旅游行業(yè)的粉絲經濟模式，以及如何培養(yǎng)和利用粉絲群體。3、（本題5分）解釋旅游景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展評估指標體系，分析如何運用這些指標評估景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展水平。4、（本題5分）簡述旅游行業(yè)中的親子旅游市場特點和產品設計，探討如何滿足親子游客的需求，提供優(yōu)質的旅游體驗。5、（本題5分）詳細闡述旅游行業(yè)中的文化旅游節(jié)慶活動策劃，包括主題選擇、活動安排和品牌打造。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）一家旅游飯店的客房設施老化，更新改造資金不足。請分析如何通過多種途徑籌集資金，進行客房設施的升級換代。2、（本題5分）一個鄉(xiāng)村旅游點的旅游項目季節(jié)性明顯，旺季過旺，淡季過淡。請?zhí)接懭绾纹胶獾镜穆糜伟l(fā)展。3、（本題5分）某旅游景區(qū)的游客服務中心如何提高服務質量和效率？請結合實際案例提出建議。4、（本題5分）一家旅游酒店如何進行綠色環(huán)保經營，以適應可持續(xù)發(fā)展的要求？請結合實際案例提出具體措施。5、（本題5分）某旅游景區(qū)的旅游資源整合不夠，導致旅游產品單一。請分析原因，并提出整合旅游資源的方案。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）詳細論述旅游市場營銷中的渠道策略，包括線上渠道和線下渠道的整合、渠道合作伙伴的選擇和管理以及渠道效果評估等方面，以提高