自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密自覺遵守考場紀律如考試作弊此答卷無效密封線第1頁，共3頁新疆政法學院

《商業廣告學》2023-2024學年第二學期期末試卷院(系)_______班級_______學號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個小題，每小題2分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、在營銷活動的策劃中，活動主題的確定需要考慮目標受眾和市場環境。以下哪種主題更能吸引年輕消費者的關注？（）A.傳統文化主題B.時尚潮流主題C.公益環保主題D.懷舊復古主題2、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業，以下哪種市場定位策略更適合其發展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略3、關于營銷道德與社會責任，在食品行業中，以下哪種企業行為最能體現其對消費者健康和社會利益的負責態度？（）A.使用天然、無添加的原材料B.嚴格遵守食品安全標準C.積極參與公益活動D.以上行為均能體現4、市場競爭激烈，企業需要不斷創新營銷策略來獲得競爭優勢。以下關于差異化營銷策略的優點，不正確的是？（）A.能夠有效降低成本B.可以提高顧客忠誠度C.有助于企業在市場中脫穎而出D.能夠應對競爭對手的挑戰5、對于國際市場營銷，以下關于文化差異對營銷活動的影響及應對策略，哪一項是恰當的？（）A.文化差異對國際市場營銷活動影響不大，企業可以采用標準化的營銷策略在不同國家和地區推廣產品B.文化差異是國際市場營銷中不可逾越的障礙，企業很難在不同文化背景的市場中取得成功C.國際市場營銷中，企業應充分了解目標市場的文化特點，尊重文化差異，對營銷策略進行本土化調整D.企業在國際市場營銷中應強行推廣本國文化，以改變目標市場的消費觀念和行為6、在產品策略中，產品組合的寬度、長度、深度和關聯度是重要的概念。以下關于產品組合寬度的理解，不準確的是？（）A.指企業產品線的數量B.寬度越大，企業的市場覆蓋范圍越廣C.增加產品組合寬度可以降低企業的風險D.產品組合寬度與企業的專業化程度成正比7、一家食品公司新推出了一款零食，在進行品牌推廣時，需要選擇合適的廣告媒體。以下哪種廣告媒體最適合針對年輕消費者進行宣傳？（）A.電視廣告B.報紙廣告C.網絡社交媒體廣告D.戶外廣告牌8、在品牌資產的管理中，關于品牌知名度、品牌忠誠度、品牌聯想和品牌感知質量的提升策略，以下哪種表述是準確的？（）A.提升品牌資產可以通過廣告宣傳、公關活動、客戶服務等多種手段，增強品牌知名度、忠誠度、聯想和感知質量B.品牌資產的管理只需要關注品牌知名度的提高，其他方面可以忽略C.品牌聯想和品牌感知質量難以測量和管理，企業在這方面投入資源往往效果不佳D.一旦建立了較高的品牌資產，企業就可以放松管理，無需持續投入9、在市場定位的誤差分析中，以下哪種原因可能導致企業的市場定位不準確，無法有效滿足目標客戶的需求？（）A.對競爭對手的錯誤評估B.對消費者需求的誤解C.市場調研數據的偏差D.以上原因均可能10、對于市場預測的準確性，以下哪種因素可能導致市場預測結果與實際市場情況出現較大偏差，影響企業的決策？（）A.突發事件的影響B.數據收集的不全面C.預測方法的局限性D.以上因素均可能11、在市場營銷的國際市場營銷領域，對于企業進入國際市場的方式，如出口、許可經營、合資等，以及面臨的挑戰，以下論述不正確的是（）A.出口風險相對較小B.合資能共享資源但管理復雜C.不同國家文化差異對營銷沒有影響D.國際市場法規和政策需重點關注12、在定價策略中，需求差異定價法是根據消費者需求的差異來制定價格。以下哪種情況不適合采用需求差異定價法？（）A.同一產品在不同地區的需求差異較大B.同一產品在不同時間的需求波動較小C.消費者對價格敏感度不同D.產品能夠實現差別化定價13、在市場營銷的關系營銷概念里，對于企業如何與顧客、供應商、分銷商等建立長期穩定的關系，以下描述不準確的是（）A.關注顧客終身價值B.與供應商建立合作伙伴關系C.關系營銷只適用于大企業D.定期溝通是維護關系的重要方式14、在消費者行為研究中，影響消費者購買決策的因素眾多。當消費者面對一款新推出的智能手機時，以下哪個因素通常不是首要考慮的？（）A.手機的品牌知名度B.手機的外觀顏色C.手機的性能和功能D.手機的價格15、關于營銷渠道的長度，以下哪種渠道結構能夠減少中間環節，降低流通成本，提高企業對市場的控制能力？（）A.直接渠道B.間接渠道C.長渠道D.短渠道二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）營銷活動中的以舊換新促銷策略如何操作，以吸引消費者購買新產品，同時處理舊產品？2、（本題5分）簡述市場營銷中的微信營銷特點及策略，舉例說明微信營銷的成功案例。3、（本題5分）產品生命周期理論對于企業的產品管理具有重要指導意義，請詳細說明產品在不同生命周期階段的特點及營銷策略。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）分析事件營銷的策劃和執行要點，論述企業如何借助熱點事件提升品牌知名度和影響力。2、（本題5分）分析社交電商的發展趨勢和營銷模式，論述企業如何利用社交電商平臺開展營銷活動，拓展銷售渠道，提升品牌影響力。3、（本題5分）論述營銷風險管理的重要性和方法，分析企業如何識別、評估和應對市場營銷中的各類風險。4、（本題5分）在服務行業，服務質量的差距模型可以幫助企業識別和改進服務質量。詳細闡述服務質量差距模型的內容、構成要素，以及企業如何運用該模型提升服務質量。5、（本題5分）論述數字化營銷中的用戶數據安全管理，分析企業如何保障用戶數據的安全，消除用戶顧慮，促進營銷活動的開展。四、案例分析題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）一家在線教育平臺，針對成人職業教育市場，但課程完成率較低。分析其在課程設計、學習激勵機制、學員服務、營銷溝通等方面存在的問題，并提出提高課程完成率和學員滿意度的營銷策略。2、（本題10分）某餐飲品牌的節日套餐銷售未達預期，研究其在套餐內容設計、價格定位、宣傳推廣時間、銷售