房屋售后服務協議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

地址：__________

鑒于甲方購買位于__________的房屋一套，為保障甲方在使用房屋過程中獲得優質的售后服務，雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在房屋售后服務方面的權利義務，確保甲方在使用房屋過程中享受到滿意的售后服務。

二、合同背景：甲方于__________年__________月__________日購買位于__________的房屋一套，乙方作為該房屋的開發商，承諾為甲方提供售后服務。

三、本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為__________年。

雙方的責任和義務：

一、甲方責任和義務：

1.甲方應按照房屋的使用說明和相關規定合理使用房屋，不得擅自改變房屋結構，確保房屋安全。

2.甲方應在房屋出現質量問題或需要進行維修時，及時通知乙方，并提供必要的配合。

3.甲方在使用房屋過程中，如有任何損壞或損壞原因不明的情況，應及時告知乙方，并承擔相應的維修費用。

4.甲方應遵守國家相關法律法規，不得從事違法活動，影響房屋的正常使用和周邊環境。

5.甲方應在乙方提供的維修保養服務期間，保持房屋的整潔，不得影響乙方維修保養工作的進行。

二、乙方責任和義務：

1.乙方應保證房屋質量，按照國家有關房屋質量標準，對房屋進行施工和驗收。

2.乙方應設立專門的售后服務部門，負責處理甲方提出的房屋維修、保養等相關事宜。

3.乙方應在接到甲方維修請求后，在合理的時間內安排維修人員上門服務，確保維修質量。

4.乙方應定期對房屋進行巡查，發現問題及時通知甲方，并采取相應措施進行整改。

5.乙方應提供必要的維修配件和材料，保證維修工作的順利進行。

6.乙方應按照國家法律法規和行業標準，對維修保養服務進行收費，并明示收費標準。

7.乙方應建立健全售后服務檔案，對甲方的維修保養記錄進行妥善保存。

三、雙方權利：

1.甲方有權要求乙方按照本協議約定提供優質的售后服務。

2.甲方有權要求乙方在約定的時間內完成維修保養工作。

3.甲方有權要求乙方對維修保養服務進行收費，并明示收費標準。

4.乙方有權要求甲方按照房屋使用說明和規定合理使用房屋。

5.乙方有權要求甲方提供必要的配合，以保障維修保養工作的順利進行。

四、爭議解決：

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本房屋售后服務協議的總金額（以下簡稱“合同金額”）為人民幣__________元整（大寫：__________元整），包括但不限于房屋維修、保養、零配件更換等費用。

二、支付方式

1.首付款：甲方應在簽訂本協議之日起__________個工作日內支付合同金額的__________%，即人民幣__________元整作為首付款。

2.維修保養費用支付：

a.乙方在完成每次維修保養工作后，甲方應在收到乙方提供的正式發票和維修報告的__________個工作日內支付相應的維修保養費用。

b.乙方在每月__________日之前向甲方發送上月維修保養費用的明細清單，甲方應在收到清單后__________個工作日內支付當月應繳納的維修保養費用。

3.額外費用：如因甲方原因造成維修保養費用增加，甲方應在收到乙方通知后的__________個工作日內支付相應的額外費用。

4.結算：本協議履行完畢后，甲方應在__________個工作日內支付剩余的合同金額，即人民幣__________元整。

三、支付條件

1.甲方支付款項時，應確保資金到賬，乙方確認收到款項后，視為支付完成。

2.乙方提供的發票和收據應真實、合法，甲方有權要求乙方提供相關稅務證明。

3.如甲方未按約定時間支付款項，乙方有權暫停或終止服務，并要求甲方支付違約金，違約金按未支付款項的__________%計算。

四、資金管理

1.乙方應設立專門的賬戶用于管理本協議項下的款項，確保專款專用。

2.雙方應遵守國家有關財務管理制度，對合同款項的使用進行監督。

五、稅務處理

1.甲方支付的款項中包含的稅費，按照國家稅法規定由甲方自行承擔。

2.乙方應在收到甲方支付款項時，開具符合國家稅法規定的發票。

六、爭議處理

如因支付問題產生爭議，雙方應友好協商解決；協商不成的，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.甲方違約：

a.甲方未按約定支付款項，每逾期一日，應向乙方支付未付款項的__________%作為違約金。

b.甲方違反房屋使用規定，導致房屋損壞，應承擔相應的修復費用。

c.甲方違反合同約定，擅自改變房屋結構，乙方有權要求甲方恢復原狀，并承擔相應費用。

2.乙方違約：

a.乙方未按約定時間完成維修保養工作，每逾期一日，應向甲方支付__________元作為違約金。

b.乙方提供的維修保養服務不符合約定標準，乙方應無償進行重新維修，直至符合約定標準。

c.乙方泄露甲方個人信息，應承擔相應的法律責任。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.協商不成的，任何一方均可選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：雙方可選擇向有管轄權的人民法院提起訴訟，適用中華人民共和國法律。

b.仲裁：雙方可選擇提交仲裁委員會仲裁，仲裁委員會應選擇在中國境內設立，仲裁規則適用《中華人民共和國仲裁法》。

c.調解：雙方可選擇由第三方調解機構進行調解，調解結果對雙方具有約束力。

三、適用法律和管轄法院

1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.對于因本協議引起的或與本協議有關的任何爭議，雙方同意提交__________法院管轄。

四、其他

1.本協議的違約責任和爭議解決機制是雙方協商一致的結果，對雙方具有法律約束力。

2.如有任何一方違反本協議的違約責任條款，另一方有權要求其立即停止違約行為，并承擔相應的違約責任。

3.本協議的違約責任和爭議解決機制為本協議不可分割的一部分，與協議的其他條款具有同等法律效力。

附則：

一、生效條件

本房屋售后服務協議（以下簡稱“本協議”）自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議的生效條件包括但不限于：

1.雙方已簽署本協議，并經各自法定代表人或授權代表簽字蓋章。

2.本協議的內容符合國家法律法規的規定，不存在違反法律法規的條款。

3.本協議的簽訂、生效不違反任何第三方的合法權益。

二、有效期

本協議的有效期為__________年，自雙方簽署之日起計算。本協議期滿后，如雙方無異議，可協商續簽。

三、變更

1.本協議的任何變更均應以書面形式進行，并經雙方簽字蓋章后生效。

2.未經雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協議的內容。

四、終止

1.本協議在以下情況下可終止：

a.本協議約定的期限屆滿；

b.雙方協商一致決定終止；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.一方違約，經另一方書面通知后，違約方在合理期限內未采取補救措施或未履行違約責任。

2.本協議終止后，雙方應立即終止履行各自的權利義務，并按照本協議約定處理剩余事宜。

五、通知

1.雙方之間的通知應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應提前__________個工作日以書面形式通知對方。

六、不可抗力

1.不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰爭、政府行為等。

2.發生不可抗力事件，導致本協議無法履行或履行困難時，受影響的一方應及時通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續超過__________日，雙方可協商決定是否終止本協議。

七、其他

1.本協議未盡事宜，雙方可另行協商解決。

2.本協議的標題僅為方便查閱，不影響本協議的效力。

3.本協議一式兩份，雙方各執一份，具有同等法律效力。

八、附件

本協議的附件與本協議具有同等法律效力，與本協議一并構成完整的協議。

附件：

一、需求文檔

1.房屋售后服務需求清單，詳細列明甲方對房屋維修、保養等方面的具體要求。

2.服務標準說明，包括維修保養的時效、質量要求等。

二、設計方案

1.房屋維修保養方案，包括維修流程、保養計劃等。

三、技術規格

1.維修保養所需材料和設備的規格及參數。

四、各類證件復印件

1.房屋產權證明文件復印件。

2.甲方身份證復印件。

3.乙方營業執照復印件及相關資質證書復印件。

五、服務合同

1.房屋售后服務合同，包括本協議的主要內容。

六、其他相關文件

1.乙方提供的房屋質量保證書復印件。

2.雙方協商一致