學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號學校________________班級____________姓名____________考場____________準考證號…………密…………封…………線…………內…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁廣東潮州衛生健康職業學院

《新零售專題》2023-2024學年第二學期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、某品牌的化妝品在市場上已經有一定的知名度，為了進一步提高市場份額，公司決定進行促銷活動。以下哪種促銷方式最有可能吸引新客戶并增加銷售額？（）A.買一送一B.發放優惠券C.舉辦抽獎活動D.提供免費試用裝2、在產品生命周期的成長期，企業的營銷策略需要進行相應的調整。以下關于成長期營銷策略的描述，不正確的是？（）A.改進產品質量和增加產品特色B.進入新的細分市場C.降低價格以吸引更多消費者D.保持高促銷水平3、在市場定位的策略選擇中，避強定位、迎頭定位和重新定位各有特點。對于一家市場份額較小的新企業，以下哪種市場定位策略更適合其發展初期？（）A.避強定位B.迎頭定位C.重新定位D.結合使用以上策略4、在消費者的信息處理過程中，選擇性注意、選擇性理解和選擇性記憶都會影響消費者對營銷信息的接收。對于一則廣告，以下哪個因素可能最容易引起消費者的選擇性注意？（）A.廣告的色彩B.廣告的內容C.廣告的代言人D.廣告的播放頻率5、在國際市場營銷的政治法律環境中，以下哪種情況可能對企業的營銷活動構成障礙？（）A.目標市場國家的貿易壁壘降低B.目標市場國家的法律法規穩定透明C.目標市場國家的政治局勢動蕩D.目標市場國家與本國簽訂了自由貿易協定6、在消費者市場中，消費者的購買行為受到多種因素的影響。以下哪種因素屬于社會因素？（）A.消費者的年齡和性別B.消費者的職業和收入C.消費者所屬的群體和家庭D.消費者的個性和生活方式7、在產品組合策略中，企業需要考慮產品線的長度、寬度和深度。以下哪個因素最能反映產品線的寬度？（）A.產品品種的數量B.產品項目的總數C.每種產品的規格數量D.產品線所包含的產品大類數量8、對于綠色營銷的理念，以下關于企業實施綠色營銷的意義和挑戰，哪一項是準確的？（）A.企業實施綠色營銷僅僅是為了迎合消費者的環保需求，對企業自身的發展沒有實質性的好處B.綠色營銷有助于企業樹立良好的社會形象，提高市場競爭力，但同時也面臨著成本增加、技術創新等挑戰C.綠色營銷的概念過于抽象，在實際市場操作中難以實施，企業不應投入過多精力D.企業實施綠色營銷主要是為了響應政府政策，而不是基于市場需求和企業自身的可持續發展9、在市場定位策略中，避強定位和迎頭定位是兩種常見的選擇。以下哪種情況更適合企業采用避強定位？（）A.企業具有強大的實力和資源，能夠與競爭對手正面競爭B.市場上存在尚未被滿足的需求，且競爭對手較弱C.企業新進入一個市場，競爭對手已經占據了有利地位D.企業的產品具有獨特的優勢，能夠超越競爭對手10、關于市場營銷中的品牌策略，以下對于品牌定位、品牌形象塑造和品牌延伸的理解，不正確的是（）A.品牌定位要明確目標市場和獨特價值B.品牌形象通過廣告宣傳就能輕易樹立C.品牌延伸需考慮原有品牌與新產品的關聯性D.成功的品牌能為企業帶來競爭優勢11、在渠道決策中，直接渠道和間接渠道各有優缺點。對于生產大型機械設備的企業來說，以下哪種渠道選擇更合適？（）A.直接渠道，直接將產品銷售給最終用戶B.間接渠道，通過中間商將產品推向市場C.同時采用直接渠道和間接渠道D.先采用間接渠道，待市場成熟后再轉為直接渠道12、在產品組合策略中，產品線的長度和寬度都需要合理規劃。以下關于產品線長度調整的描述，哪一項不準確？（）A.增加產品線長度可以滿足更多消費者的需求，但可能增加管理成本B.縮短產品線長度可以集中資源，提高核心產品的競爭力C.產品線長度的調整應完全基于市場需求，無需考慮企業的生產能力D.當市場需求發生變化時，企業需要及時調整產品線長度13、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內涵。對于一家老字號企業，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創業歷程和傳承精神B.強調品牌在技術創新方面的成就C.宣傳品牌的社會責任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事14、在產品開發過程中，市場需求的調研和分析至關重要。對于一款計劃開發的智能健身設備，以下哪種獲取市場需求信息的方法可能最為準確？（）A.在線問卷調查B.焦點小組討論C.分析行業報告D.觀察競爭對手的產品15、在市場調研中，問卷設計是獲取有效數據的關鍵環節。如果想要了解消費者對某品牌的忠誠度，以下哪種問題設計不太恰當？（）A.您是否會向他人推薦該品牌？B.您是否經常購買該品牌的產品？C.您覺得該品牌的產品價格是否合理？D.您是否只購買該品牌的產品而不考慮其他品牌？二、簡答題（本大題共4個小題，共20分)1、（本題5分）結合消費者的信息搜索行為，分析企業如何在不同的信息渠道進行有效的信息傳播和品牌推廣，滿足消費者的信息需求。2、（本題5分）渠道拓展中的新興渠道有哪些？請分析企業應如何探索和利用新興渠道以拓展市場份額。3、（本題5分）說明促銷在市場營銷中的重要性，常見的促銷手段有哪些。4、（本題5分）在營銷活動中的情感訴求運用中，論述如何觸動消費者的情感，引發共鳴，從而增強品牌的吸引力和忠誠度。三、論述題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）在健康產業，市場營銷需要考慮消費者對健康的關注和特殊需求。探討健康產業的營銷特點和策略，如醫療服務營銷、保健品營銷、健身產品營銷等。2、（本題5分）分析短視頻營銷的創意和傳播策略，論述企業如何制作吸引人的短視頻內容，實現廣泛傳播和品牌曝光。3、（本題5分）詳細探討社區商業的營銷模式，包括社區超市、便利店、餐飲服務等，如何通過滿足社區居民需求來提升競爭力。4、（本題5分）分析嗅覺營銷的原理和實踐案例，論述企業如何通過氣味來影響消費者的情緒和購買決策。5、（本題5分）論述游擊營銷的特點和適用范圍，分析中小企業如何運用游擊營銷策略在有限預算下取得營銷突破。四、案例分析題（本大題共4個小題，共40分)1、（本題10分）研究某汽車品牌的豪華車型營銷案例，分析其品牌定位、產品特點、市場推廣等方面的策略，以及對高端消費者的吸引力。2、（本題10分）以某時尚品牌的聯名營銷為例，分析其合作對象選擇、產品設計、品牌傳播等方面的策略，以及對品牌形象的提升作