2025年工程師職稱考試試卷及答案一、案例分析題（20分）

1.案例背景：某社區(qū)計(jì)劃開展一項(xiàng)針對老年人心理健康的教育活動，以提高老年人的心理健康水平。請根據(jù)以下材料，分析并回答以下問題。

（1）該社區(qū)在開展此項(xiàng)活動前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？（6分）

（2）在活動策劃階段，應(yīng)考慮哪些因素？（6分）

（3）如何評估此次活動的效果？（8分）

答案：

（1）準(zhǔn)備工作包括：了解老年人的心理健康狀況、確定活動主題、制定活動方案、招募志愿者、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)、籌集活動經(jīng)費(fèi)等。

（2）活動策劃階段應(yīng)考慮的因素有：活動目標(biāo)、活動形式、活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、活動預(yù)算、活動宣傳等。

（3）評估活動效果可以從以下幾個方面進(jìn)行：活動參與度、活動滿意度、活動影響力、活動效果持續(xù)性等。

2.案例背景：某企業(yè)因生產(chǎn)過程中出現(xiàn)安全事故，導(dǎo)致員工受傷。請根據(jù)以下材料，分析并回答以下問題。

（1）企業(yè)應(yīng)如何處理此次安全事故？（6分）

（2）如何防止類似事故再次發(fā)生？（6分）

（3）如何對受傷員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)？（8分）

答案：

（1）企業(yè)應(yīng)立即組織搶救受傷員工、報(bào)告相關(guān)部門、配合調(diào)查、妥善處理傷亡事故善后事宜。

（2）防止類似事故再次發(fā)生，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、提高員工安全意識、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、完善應(yīng)急預(yù)案等。

（3）對受傷員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以采取以下措施：了解員工心理狀況、給予關(guān)心和支持、提供心理咨詢服務(wù)、協(xié)助員工恢復(fù)工作能力等。

二、選擇題（20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作專業(yè)價(jià)值觀？（）

A.尊重、接納、關(guān)愛

B.平等、公正、包容

C.誠實(shí)、守信、敬業(yè)

D.民主、法治、文明

答案：D

2.社會工作者在服務(wù)過程中，應(yīng)遵循的原則是（）

A.客觀、公正、中立

B.積極主動、熱情周到

C.尊重、平等、關(guān)愛

D.實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致

答案：C

3.社會工作者在開展社區(qū)工作時，應(yīng)遵循的原則是（）

A.以居民需求為導(dǎo)向

B.以社區(qū)發(fā)展為宗旨

C.以社會公正為目標(biāo)

D.以上都是

答案：D

4.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的主要方法？（）

A.案例工作法

B.小組工作法

C.社區(qū)工作法

D.心理咨詢法

答案：D

5.社會工作者在開展服務(wù)過程中，應(yīng)具備的能力是（）

A.溝通能力

B.分析能力

C.判斷能力

D.以上都是

答案：D

6.以下哪項(xiàng)不屬于社會工作的服務(wù)對象？（）

A.老年人

B.兒童

C.犯罪分子

D.企業(yè)員工

答案：D

三、簡答題（20分）

1.簡述社會工作的定義及其主要特征。（6分）

答案：社會工作是以人的全面發(fā)展為目標(biāo)，運(yùn)用專業(yè)知識和方法，幫助服務(wù)對象解決社會問題，促進(jìn)社會和諧與進(jìn)步的職業(yè)活動。其主要特征包括：以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)對象廣泛、注重社會公正、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作等。

2.簡述社會工作的主要方法及其應(yīng)用。（6分）

答案：社會工作的主要方法包括：個案工作法、小組工作法、社區(qū)工作法、心理疏導(dǎo)法、政策倡導(dǎo)法等。這些方法在解決不同類型的社會問題中具有廣泛的應(yīng)用。

3.簡述社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則。（6分）

答案：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括：尊重、平等、關(guān)愛、保密、中立、專業(yè)、合作、持續(xù)發(fā)展等。

四、論述題（20分）

1.論述社會工作者在促進(jìn)社會和諧中的作用。（10分）

答案：社會工作者在促進(jìn)社會和諧中具有重要作用。首先，社會工作者通過服務(wù)幫助弱勢群體解決困難，提高其生活質(zhì)量，促進(jìn)社會公平；其次，社會工作者通過開展社區(qū)工作，增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，促進(jìn)社區(qū)和諧；再次，社會工作者通過政策倡導(dǎo)，推動社會政策的完善，為社會發(fā)展提供有力保障。

2.論述社會工作者在維護(hù)社會公正中的作用。（10分）

答案：社會工作者在維護(hù)社會公正中具有重要作用。首先，社會工作者通過服務(wù)幫助弱勢群體，消除社會不公現(xiàn)象；其次，社會工作者通過開展社會調(diào)查，揭示社會問題，推動社會政策的改革；再次，社會工作者通過倡導(dǎo)社會公正，提高公眾對社會公正的認(rèn)識，促進(jìn)社會公正的實(shí)現(xiàn)。

五、案例分析題（20分）

1.案例背景：某城市開展一項(xiàng)針對失業(yè)人員的就業(yè)援助活動。請根據(jù)以下材料，分析并回答以下問題。

（1）社會工作者在開展此項(xiàng)活動前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？（6分）

（2）在活動策劃階段，應(yīng)考慮哪些因素？（6分）

（3）如何評估此次活動的效果？（8分）

答案：

（1）準(zhǔn)備工作包括：了解失業(yè)人員的就業(yè)狀況、確定援助目標(biāo)、制定援助方案、招募志愿者、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)、籌集活動經(jīng)費(fèi)等。

（2）活動策劃階段應(yīng)考慮的因素有：援助目標(biāo)、援助形式、援助時間、援助地點(diǎn)、援助內(nèi)容、援助預(yù)算、援助宣傳等。

（3）評估活動效果可以從以下幾個方面進(jìn)行：援助參與度、援助滿意度、援助效果持續(xù)性等。

2.案例背景：某社區(qū)計(jì)劃開展一項(xiàng)針對青少年心理健康的教育活動。請根據(jù)以下材料，分析并回答以下問題。

（1）該社區(qū)在開展此項(xiàng)活動前，應(yīng)進(jìn)行哪些準(zhǔn)備工作？（6分）

（2）在活動策劃階段，應(yīng)考慮哪些因素？（6分）

（3）如何評估此次活動的效果？（8分）

答案：

（1）準(zhǔn)備工作包括：了解青少年的心理健康狀況、確定活動主題、制定活動方案、招募志愿者、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)、籌集活動經(jīng)費(fèi)等。

（2）活動策劃階段應(yīng)考慮的因素有：活動目標(biāo)、活動形式、活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、活動預(yù)算、活動宣傳等。

（3）評估活動效果可以從以下幾個方面進(jìn)行：活動參與度、活動滿意度、活動影響力、活動效果持續(xù)性等。

六、論述題（20分）

1.論述社會工作者在促進(jìn)社會創(chuàng)新中的作用。（10分）

答案：社會工作者在促進(jìn)社會創(chuàng)新中具有重要作用。首先，社會工作者通過服務(wù)發(fā)現(xiàn)社會問題，推動社會創(chuàng)新；其次，社會工作者通過開展社區(qū)工作，培育創(chuàng)新氛圍，促進(jìn)社會創(chuàng)新；再次，社會工作者通過政策倡導(dǎo)，推動社會政策的創(chuàng)新，為社會發(fā)展提供有力支持。

2.論述社會工作者在推動社會進(jìn)步中的作用。（10分）

答案：社會工作者在推動社會進(jìn)步中具有重要作用。首先，社會工作者通過服務(wù)幫助弱勢群體，提高其生活質(zhì)量，推動社會進(jìn)步；其次，社會工作者通過開展社會調(diào)查，揭示社會問題，推動社會改革；再次，社會工作者通過倡導(dǎo)社會公正，提高公眾對社會公正的認(rèn)識，推動社會進(jìn)步。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題

1.答案：

（1）準(zhǔn)備工作包括：了解老年人的心理健康狀況、確定活動主題、制定活動方案、招募志愿者、聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)、籌集活動經(jīng)費(fèi)等。

解析思路：首先，需要明確活動對象的特點(diǎn)和需求，然后確定活動主題，接著制定詳細(xì)的活動方案，包括活動流程、時間安排、資源調(diào)配等，同時招募志愿者和聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)，最后籌集活動經(jīng)費(fèi)以確保活動順利開展。

（2）活動策劃階段應(yīng)考慮的因素有：活動目標(biāo)、活動形式、活動時間、活動地點(diǎn)、活動內(nèi)容、活動預(yù)算、活動宣傳等。

解析思路：在策劃階段，需要明確活動的目標(biāo)，選擇合適的活動形式，安排活動時間，選擇活動地點(diǎn)，設(shè)計(jì)活動內(nèi)容，制定活動預(yù)算，以及進(jìn)行有效的宣傳推廣。

（3）評估活動效果可以從以下幾個方面進(jìn)行：活動參與度、活動滿意度、活動影響力、活動效果持續(xù)性等。

解析思路：評估活動效果時，需要考慮參與者的積極性，即參與度；參與者對活動的滿意程度；活動對社區(qū)或目標(biāo)群體產(chǎn)生的影響；以及活動效果的持續(xù)性，即活動結(jié)束后是否能夠持續(xù)產(chǎn)生積極影響。

2.答案：

（1）企業(yè)應(yīng)立即組織搶救受傷員工、報(bào)告相關(guān)部門、配合調(diào)查、妥善處理傷亡事故善后事宜。

解析思路：首先，應(yīng)立即采取緊急措施救治受傷員工，然后報(bào)告相關(guān)部門，包括安全生產(chǎn)監(jiān)管部門等，配合相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查，最后妥善處理傷亡事故的善后事宜，包括賠償、安撫家屬等。

（2）防止類似事故再次發(fā)生，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理、提高員工安全意識、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)、完善應(yīng)急預(yù)案等。

解析思路：為了防止類似事故的再次發(fā)生，企業(yè)需要從多個方面入手，包括加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理制度，提高員工的安全意識和技能，定期進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，以及制定和更新應(yīng)急預(yù)案。

（3）對受傷員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，可以采取以下措施：了解員工心理狀況、給予關(guān)心和支持、提供心理咨詢服務(wù)、協(xié)助員工恢復(fù)工作能力等。

解析思路：對受傷員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，需要首先了解其心理狀況，給予關(guān)心和支持，同時提供專業(yè)的心理咨詢服務(wù)，幫助員工恢復(fù)心理平衡，并協(xié)助其恢復(fù)工作能力。

二、選擇題

1.答案：D

解析思路：社會工作專業(yè)價(jià)值觀強(qiáng)調(diào)的是以人為本、專業(yè)性強(qiáng)、服務(wù)對象廣泛、注重社會公正、強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)合作等，而民主、法治、文明是社會主義核心價(jià)值觀的內(nèi)容，不屬于社會工作專業(yè)價(jià)值觀。

2.答案：C

解析思路：社會工作者在服務(wù)過程中應(yīng)遵循的原則包括尊重、平等、關(guān)愛等，這些原則體現(xiàn)了社會工作的專業(yè)性和人文關(guān)懷，而誠實(shí)、守信、敬業(yè)是個人職業(yè)道德的要求，與社會工作者的服務(wù)原則不完全一致。

3.答案：D

解析思路：社區(qū)工作的宗旨是服務(wù)社區(qū)居民，提高居民生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展，因此以居民需求為導(dǎo)向、以社區(qū)發(fā)展為宗旨、以社會公正為目標(biāo)都是社區(qū)工作的原則。

4.答案：D

解析思路：社會工作的主要