醫院住院押金管理制度總則一、目的為規范醫院住院押金的管理，保障患者的合法權益，提高醫院資金使用效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有住院患者的押金管理。三、管理原則1.公平公正原則：對待每一位住院患者，無論其身份、經濟狀況如何，都應按照統一的標準收取押金。2.便捷高效原則：盡量簡化押金收取和退還的流程，為患者提供便捷的服務，同時提高醫院的工作效率。3.安全保密原則：嚴格保管患者的押金信息，確保患者的個人隱私和財務安全。四、管理機構及職責1.財務部門：負責住院押金的收取、管理和退還工作，定期與住院收費處核對押金賬目，確保押金金額的準確性。2.住院收費處：負責在患者住院時收取押金，并開具押金收據。同時，及時將押金信息錄入醫院信息系統，以便后續管理和查詢。3.臨床科室：負責協助患者辦理住院手續，告知患者押金的相關規定和注意事項。在患者出院時，負責核實患者的費用情況，辦理押金退還手續。住院押金的收取一、收取標準1.按照醫院的規定，根據患者的病情和治療方案，確定住院押金的金額。一般情況下，押金金額為預計住院費用的一定比例，具體比例由醫院根據實際情況確定。2.對于特殊情況，如急診患者、醫保患者等，押金收取標準可根據相關政策和規定進行調整。二、收取方式1.現金收取：患者可以使用現金支付住院押金，住院收費處應開具正規的押金收據。2.銀行卡支付：患者可以使用銀行卡（包括借記卡和信用卡）支付住院押金，住院收費處應使用醫院的收費系統進行刷卡操作，并打印押金收據。3.其他支付方式：如患者需要使用其他支付方式（如微信、支付寶等），應事先與醫院協商，并按照醫院的規定進行操作。三、押金收據的管理1.住院收費處應嚴格按照規定開具押金收據，收據內容應包括患者姓名、住院科室、押金金額、收款日期等信息，加蓋醫院財務專用章。2.押金收據一式兩份，一份交予患者保存，一份由住院收費處留存備查。患者在出院時，應將押金收據交回住院收費處，辦理押金退還手續。3.住院收費處應定期對押金收據進行核對和歸檔，確保押金收據的真實性和完整性。住院押金的管理一、押金的保管1.財務部門應設立專門的押金賬戶，對住院押金進行統一管理。押金賬戶應與醫院的其他賬戶分開，確保押金的安全。2.住院收費處應將收取的押金及時存入押金賬戶，不得挪用或占用押金。3.財務部門應定期對押金賬戶進行核對和清查，確保押金金額的準確性和安全性。二、押金的使用1.住院押金主要用于支付患者在住院期間的醫療費用，包括藥品費、檢查費、治療費等。2.在患者住院期間，如需要使用押金支付醫療費用，住院收費處應及時從押金賬戶中扣除相應的金額，并在醫院信息系統中進行記錄。3.如患者的押金金額不足以支付醫療費用，住院收費處應及時通知患者或其家屬補交押金。三、押金的查詢1.患者或其家屬可以通過醫院的信息系統或住院收費處查詢押金的余額和使用情況。2.住院收費處應及時為患者或其家屬提供押金查詢服務，解答患者或其家屬的疑問。住院押金的退還一、退還條件1.患者出院時，經臨床科室核實無欠費情況，且押金收據齊全，方可辦理押金退還手續。2.對于醫保患者，如醫保結算后仍有剩余押金，應按照醫保規定辦理退還手續。二、退還流程1.患者出院時，由臨床科室醫生填寫出院醫囑，通知住院收費處辦理出院手續。2.住院收費處核對患者的費用情況，確認無欠費后，將押金收據交予患者或其家屬。3.患者或其家屬持押金收據到住院收費處辦理押金退還手續，住院收費處應核對押金收據的真實性和完整性，并將押金退還至患者支付押金時的賬戶。4.如患者或其家屬需要將押金退還至其他賬戶，應提供相關的賬戶信息，并經醫院財務部門審核同意后辦理。三、退還時間1.對于現金支付的押金，住院收費處應在患者辦理出院手續后的3個工作日內將押金退還至患者手中。2.對于銀行卡支付的押金，住院收費處應在患者辦理出院手續后的5個工作日內將押金退還至患者支付押金時的銀行卡賬戶。3.如遇特殊情況（如銀行系統故障等），住院收費處應及時向患者或其家屬說明情況，并盡快辦理押金退還手續。附則一、本制度由醫院財務部門負責解釋和修訂。二、本制度自發布之日起施行，原有的住院押金管理