公司職位稱呼管理制度一、總則（一）目的為規范公司內部職位稱呼，確保溝通順暢、尊重有序，維護公司良好的工作秩序和文化氛圍，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括正式員工、試用期員工、兼職人員及勞務派遣人員等。（三）基本原則1.尊重原則：職位稱呼應體現對員工的尊重，避免使用不當或不尊重的稱呼。2.規范原則：統一規定職位稱呼方式，確保公司內部稱呼的一致性和規范性。3.簡潔原則：稱呼應簡潔明了，易于記憶和使用，避免過于復雜或生僻的表述。4.適用原則：根據不同的工作場景和對象，選擇合適的職位稱呼，以適應實際工作需要。二、職位稱呼規范（一）通用職位稱呼1.對于公司高層管理人員，統一稱呼為“[姓氏]總”，如“張總”“李總”等。2.部門負責人一般稱呼為“[部門名稱]經理/部長”，如“人力資源部經理”“財務部部長”等；若部門負責人為副職，則稱呼為“[部門名稱]副經理/副部長”。3.普通員工稱呼為“[姓名]”或“[姓氏]工”，如“張三”“李工”等。在正式場合或與外部人員交流時，可稱呼為“[部門名稱][姓名]”，如“人力資源部張三”。4.對于有專業技術職稱的員工，在合適的場合可稱呼其職稱，如“[姓氏][職稱名稱]”，如“王工程師”“趙會計師”等。（二）特定職位稱呼1.項目經理：稱呼為“[項目名稱]項目經理”，如“[產品研發項目]項目經理”。2.團隊負責人：稱呼為“[團隊名稱]負責人”，如“銷售團隊負責人”“技術團隊負責人”等。3.秘書：稱呼為“[領導姓名]秘書”，如“張總秘書”。4.助理：稱呼為“[領導姓名]助理”，如“李經理助理”。（三）對外稱呼1.代表公司與外部單位、客戶等交流時，應使用規范的公司職位稱呼，如“[公司名稱][職位名稱]”，如“[本公司名稱]人力資源部經理”。2.涉及公司高層領導時，可稱呼為“[公司名稱][姓氏]總”，如“[本公司名稱]張總”。三、職位稱呼使用注意事項（一）正式場合1.在公司會議、培訓、商務洽談、接待來訪等正式場合，應嚴格按照職位稱呼規范使用稱呼。2.發言或介紹人員時，應準確報出被介紹人的職位和姓名，如“下面請人力資源部經理李華介紹一下本次招聘計劃”。（二）日常工作交流1.在日常工作中，同事之間可使用簡潔、親切的稱呼，但不得違反職位稱呼規范的基本原則。2.與上級溝通時，應使用尊重的稱呼，如“[姓氏]總”“[部門名稱]經理/部長”等；與下級溝通時，可直接稱呼其姓名或“[姓氏]工”。（三）跨部門交流1.跨部門溝通時，應根據對方的職位使用合適的稱呼，避免因稱呼不當引起誤解或不尊重。2.當涉及多個部門人員時，應按照職位高低依次稱呼，如“張總、李經理、王工”等。（四）特殊情況處理1.對于新入職員工，在其試用期內，同事可根據其職位稱呼其為“[職位名稱]（試用期）”，如“人力資源專員（試用期）”。試用期結束后，按照正式職位稱呼。2.對于臨時擔任某一職位的員工，在擔任該職位期間，應按照相應職位稱呼，如“臨時項目負責人”應稱呼為“[項目名稱]項目經理（臨時）”。3.對于離職員工，在離職后一段時間內（如一個月），仍可按照原職位稱呼，但應在稱呼后注明“（已離職）”，如“原銷售部經理趙剛（已離職）”。四、培訓與宣傳（一）培訓1.新員工入職培訓中，應安排專門的課程講解公司職位稱呼管理制度，使新員工盡快熟悉并掌握相關規范。2.定期組織全體員工進行職位稱呼管理制度的培訓，強化員工對制度的理解和記憶，確保制度的有效執行。培訓內容可包括制度解讀、案例分析、互動交流等，以提高培訓效果。（二）宣傳1.在公司內部宣傳欄、辦公區域張貼職位稱呼規范海報，提醒員工注意規范使用稱呼。2.通過公司內部郵件、即時通訊工具等渠道，向員工宣傳職位稱呼管理制度的重要性和具體要求，營造良好的制度執行氛圍。五、監督與考核（一）監督機制1.公司人力資源部門負責對職位稱呼管理制度的執行情況進行監督檢查，定期或不定期抽查員工之間的稱呼使用情況。2.各部門負責人為本部門職位稱呼規范執行的第一責任人，應加強對本部門員工的教育和引導，確保本部門員工嚴格遵守制度規定。（二）考核措施1.將職位稱呼規范執行情況納入員工績效考核體系，作為員工行為規范考核的一項重要內容。2.對于違反職位稱呼管理制度的員工，視情節輕重給予相應的考核扣分處理。具體扣分標準如下：首次違反且情節較輕的，給予警告，扣1分；再次違反或情節較重的，給予通報批評，扣3分；多次違反且造成不良影響的，給予嚴重警告，扣5分，并視情況進行相應的紀律處分。3.考核結果與員工的績效獎金、晉升、評優等掛鉤，對嚴格遵守制度的員工給予適當的獎勵和表彰，以激勵員工自覺遵守制度。六、附則（一）解釋權本制度由公司人力資源部負責解釋。