學校家長空間管理制度一、總則（一）目的為了規范學校家長空間的使用與管理，促進學校與家長之間的有效溝通與合作，共同關注學生的成長與發展，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校全體家長及參與家長空間相關活動的所有人員。（三）基本原則1.溝通與合作原則：搭建學校與家長之間便捷、高效的溝通平臺，加強雙方在學生教育、管理等方面的合作。2.信息安全原則：確保家長空間內信息的安全與保密，防止信息泄露。3.規范有序原則：明確各方職責和操作流程，使家長空間的使用和管理規范有序。二、家長空間的功能與使用（一）功能介紹1.信息發布：學校可發布學校通知、活動安排、教學動態等信息，家長可及時了解學校相關情況。2.互動交流：家長與教師之間可進行一對一或群組交流，方便溝通學生學習、生活等方面的問題。3.作業布置與反饋：教師可布置作業，并接收家長對學生作業完成情況的反饋。4.資源共享：學校和家長可共享教育資源，如學習資料、教育方法等。（二）使用方式1.家長注冊：家長通過學校指定的方式進行注冊，獲取家長空間賬號和密碼。2.登錄訪問：家長使用注冊賬號和密碼登錄家長空間平臺，可通過網頁端、手機APP等方式訪問。3.功能操作：家長根據平臺提示進行信息查看、交流互動、作業反饋等功能操作。三、學校職責（一）信息發布管理1.安排專人負責家長空間信息發布工作，確保發布信息的準確性、及時性和完整性。2.發布的信息應包括但不限于學校通知、活動安排、教學計劃、學生成績等，重要信息應提前審核。（二）教師溝通協調1.組織教師培訓，使其熟悉家長空間的功能和使用方法，提高與家長溝通的能力。2.協調教師與家長之間的溝通交流，及時解決溝通中出現的問題。（三）空間維護與管理1.定期對家長空間平臺進行維護和更新，確保平臺的穩定性和安全性。2.對家長空間內的信息進行備份，防止數據丟失。四、家長職責（一）賬號安全1.妥善保管家長空間賬號和密碼，不得將賬號轉借他人使用。2.如發現賬號異常，應及時聯系學校進行處理。（二）信息查看與反饋1.定期查看家長空間發布的信息，了解學校相關情況。2.及時回復教師關于學生的溝通信息，積極配合學校做好學生教育工作。（三）文明交流1.在家長空間內進行交流時，應使用文明、規范的語言，不得發布不良信息或進行惡意攻擊。2.尊重他人意見和建議，共同營造良好的交流氛圍。五、信息發布規范（一）內容要求1.發布的信息應與學校教育教學、學生成長相關，具有實際價值。2.信息內容應準確無誤，不得發布虛假、誤導性信息。3.語言表達應簡潔明了，易于理解。（二）發布流程1.信息撰寫人將信息初稿提交至審核人員。2.審核人員對信息內容進行審核，重點審核信息的準確性、合規性等。3.審核通過后，由信息發布人員在家長空間平臺上發布。（三）特殊信息發布對于涉及學生隱私、重要決策等特殊信息，應按照學校相關規定進行發布，并提前做好溝通解釋工作。六、溝通交流規范（一）交流方式1.鼓勵教師與家長進行一對一的深度溝通，針對學生具體問題提供個性化建議。2.群組交流應圍繞教育教學主題展開，避免無關話題干擾。（二）回復要求1.教師應及時回復家長的溝通信息，一般情況下應在[具體時長]內給予答復。2.回復內容應清晰、準確，有針對性地解決家長提出的問題。（三）禁止行為1.禁止在家長空間內發布廣告、推銷產品等商業信息。2.禁止發布與學校教育教學無關的政治敏感、宗教迷信等信息。3.禁止進行人身攻擊、惡意詆毀等不良行為。七、作業布置與反饋管理（一）作業布置1.教師應根據教學進度和學生實際情況，合理布置作業。2.作業內容應明確、具體，具有可操作性，避免布置過多、過難的作業。（二）作業反饋1.家長應督促學生按時完成作業，并及時將學生作業完成情況反饋給教師。2.反饋內容應包括作業完成質量、存在問題等，以便教師了解學生學習情況。（三）教師批改與輔導1.教師應認真批改學生作業，及時發現學生存在的問題。2.針對學生作業中存在的問題，教師應進行個別輔導或集中講解，幫助學生提高學習成績。八、資源共享管理（一）資源上傳1.學校和家長可將優質教育資源上傳至家長空間平臺，如學習資料、教學課件、教育心得等。2.上傳的資源應確保合法合規，具有一定的教育價值。（二）資源審核1.對上傳的資源進行審核，審核通過后方可在平臺上共享。2.重點審核資源的內容質量、版權情況等。（三）資源使用1.家長和教師可根據自身需求下載和使用平臺上共享的教育資源。2.在使用資源時，應遵循相關版權規定，不得用于商業目的。九、信息安全管理（一）賬號保護1.加強家長空間賬號的安全管理，設置強密碼要求，定期提醒家長更換密碼。2.采用身份認證、加密傳輸等技術手段，保障賬號登錄安全。（二）數據備份與恢復1.定期對家長空間內的數據進行備份，備份數據應存儲在安全可靠的位置。2.制定數據恢復預案，確保在數據丟失或損壞時能夠及時恢復。（三）信息保密1.嚴格遵守信息保密制度，對涉及學生隱私、學校機密等信息進行保密。2.未經授權，不得向任何第三方泄露家長空間內的信息。十、監督與考核（一）監督機制1.學校設立家長空間管理監督小組，定期對家長空間的使用和管理情況進行檢查。2.接受家長和社會的監督，對提出的意見和建議及時進行處理和反饋。（二）考核辦法1.制定教師和家長在家長空間使用方面的考核指標，如信息發布及時性、溝通回復質量等。2.將考核結果與教師績效、家長參與學校活動情況等掛鉤。十一、培訓與指導（一）培訓計劃1.定期組織家長空間使用培訓，包括平臺功能介紹、操作方法、溝通技巧等內容。2.根據家長需求和平臺更新情況，適時調整培訓計劃。（二）培訓方式1.采用線上培訓（如視頻教程、在線直播等）與線下培訓（如集中講座、現場演示等）相結合的方式。2.為家長提供操作手冊、常見問題解答等學習資料。（三）指導服務1.設立專門的咨詢熱線或在線客服，為家長提供使用家