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文檔簡介
宿舍夜班老師管理制度一、總則(一)目的為加強公司宿舍管理,確保員工宿舍安全、整潔、有序,為員工提供良好的住宿環境,特制定本宿舍夜班老師管理制度。(二)適用范圍本制度適用于公司為員工提供的宿舍區域,以及負責宿舍夜班管理的老師。(三)管理原則1.以人為本原則:充分考慮員工的需求和利益,提供優質的宿舍管理服務。2.安全第一原則:確保宿舍區域的人員和財產安全,預防各類安全事故的發生。3.規范管理原則:建立健全各項管理制度和工作流程,做到有章可循、規范操作。4.服務至上原則:以員工滿意為出發點和落腳點,不斷提高宿舍管理水平和服務質量。二、宿舍夜班老師職責(一)安全管理1.負責宿舍區域的夜間安全巡邏,重點檢查門窗、水電設施等是否正常,及時發現并處理安全隱患。2.對進出宿舍的人員進行登記和核實,嚴禁無關人員進入宿舍區域。3.協助處理宿舍內發生的突發事件,如火災、盜竊等,并及時向上級報告。(二)衛生管理1.督促員工保持宿舍內的環境衛生,定期檢查宿舍衛生情況,對不符合要求的宿舍進行督促整改。2.負責宿舍公共區域的衛生清潔工作,包括走廊、樓梯、衛生間等,確保公共區域干凈整潔。(三)人員管理1.關注員工的生活情況,及時了解員工的需求和困難,為員工提供必要的幫助和支持。2.對員工在宿舍內的行為進行監督,制止違反宿舍管理制度的行為,如大聲喧嘩、酗酒鬧事等。3.定期組織員工開展宿舍文化活動,增強員工之間的溝通和交流,營造良好的宿舍氛圍。(四)設施設備管理1.負責宿舍內設施設備的日常檢查和維護,及時發現并報告設施設備故障,協助相關部門進行維修。2.做好設施設備的使用登記工作,確保設施設備的正常使用和安全管理。(五)信息溝通1.及時傳達公司有關宿舍管理的通知和要求,確保員工了解并遵守相關規定。2.收集員工對宿舍管理的意見和建議,及時反饋給上級領導,以便不斷改進宿舍管理工作。三、工作流程(一)夜間巡邏流程1.每晚[具體時間]開始進行第一次巡邏,此后每隔[X]小時進行一次巡邏,直至次日早上[具體時間]。2.巡邏時,攜帶巡邏記錄表格和手電筒等工具,按照規定的巡邏路線進行巡查。3.重點檢查宿舍門窗是否關閉、水電設施是否正常、有無異常聲響和氣味等。4.對發現的問題進行詳細記錄,能當場處理的及時處理,不能處理的及時報告上級領導。5.巡邏結束后,將巡邏記錄表格交至宿舍管理辦公室,以備查閱。(二)人員進出登記流程1.對進出宿舍的人員進行詢問和核實身份,確認無誤后進行登記。2.登記內容包括姓名、部門、進出時間、事由等。3.對于外來訪客,需提前與被訪員工聯系,經同意后,在訪客登記簿上進行登記,并注明有效期限。4.嚴禁無有效證件或未經允許的人員進入宿舍區域。(三)衛生檢查流程1.每周[具體時間]對員工宿舍進行一次全面衛生檢查,按照宿舍衛生標準進行評分。2.衛生標準包括地面清潔、門窗干凈、物品擺放整齊、無異味等。3.對衛生不達標的宿舍,發放整改通知單,要求員工限期整改。4.整改期限結束后,進行復查,仍不符合要求的,按照相關規定進行處理。(四)設施設備檢查流程1.每天對宿舍內的設施設備進行檢查,包括床鋪、桌椅、水電設施、門窗等。2.檢查設施設備是否正常運行,有無損壞或安全隱患。3.對發現的設施設備問題,及時填寫設施設備維修申請表,報告上級領導,并協助維修人員進行維修。4.維修完成后,對設施設備進行驗收,確保正常使用。四、考核與獎懲(一)考核內容1.工作態度:包括責任心、敬業精神、服務意識等。2.工作業績:包括安全管理、衛生管理、人員管理、設施設備管理等方面的工作成效。3.工作紀律:包括遵守公司規章制度、服從工作安排、按時上下班等情況。(二)考核方式1.由宿舍管理部門負責人對宿舍夜班老師進行日常考核,每月進行一次小結,每季度進行一次全面考核。2.考核采用定量與定性相結合的方式,根據工作表現和考核指標進行評分。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。(三)獎懲措施1.獎勵連續三個月考核優秀的宿舍夜班老師,給予[具體獎勵金額]的獎金,并在公司內部進行通報表揚。在安全管理、衛生管理等方面表現突出,為公司做出顯著貢獻的,給予[具體獎勵金額]的獎金,并晉升一級工資。對提出合理化建議并被采納,有效改善宿舍管理工作的,給予[具體獎勵金額]的獎金。2.懲罰考核不合格的宿舍夜班老師,給予警告處分,并要求其在規定期限內整改。連續兩次考核不合格的,予以辭退。在工作中違反公司規章制度,造成嚴重后果的,依法追究其責任。五、培訓與發展(一)培訓計劃1.宿舍管理部門應根據宿舍夜班老師的工作需求和實際情況,制定年度培訓計劃。2.培訓內容包括安全知識、衛生管理、溝通技巧、應急處理等方面。3.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、現場實操等多種形式。(二)培訓實施1.按照培訓計劃組織實施培訓,確保培訓質量和效果。2.培訓結束后,對培訓內容進行考核,考核結果作為員工績效評估的參考依據。(三)職業發展1.為宿舍夜班老師提供職業發展通道,根據其工作表現和能力水平,可晉升為宿舍管理主管等職務。2.鼓勵宿舍夜班老師參加相關培訓和學習,不斷提升自身素質和業務能力。六、溝通與協調(一)內部溝通1.宿舍夜班老師應與宿舍管理部門負責人保持密切溝通,及時匯報工作進展和存在的問題。2.加強與其他宿舍夜班老師之間的溝通與協作,共同做好宿舍管理工作。3.定期召開宿舍管理工作會議,總結經驗教訓,研究解決問題,部署下一階段工作任務。(二)外部溝通1.與公司其他部門保持良好的溝通與
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