家政服務(wù)與智能化社區(qū)合作協(xié)議第一章協(xié)議概述1.1合同編號[此處填寫合同編號]1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（家政服務(wù)提供方）：[此處填寫甲方全稱][此處填寫甲方地址][此處填寫甲方聯(lián)系人姓名][此處填寫甲方聯(lián)系電話]1.2.2乙方（智能化社區(qū)運(yùn)營方）：[此處填寫乙方全稱][此處填寫乙方地址][此處填寫乙方聯(lián)系人姓名][此處填寫乙方聯(lián)系電話]1.3協(xié)議目的甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，就甲方在乙方智能化社區(qū)內(nèi)提供家政服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.4協(xié)議范圍本協(xié)議所述家政服務(wù)范圍包括但不限于以下內(nèi)容：1.5協(xié)議有效期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[此處填寫有效期年限]年。第二章家政服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)種類甲方提供以下家政服務(wù)種類：2.1.1家務(wù)清潔2.1.2烹飪服務(wù)2.1.3護(hù)理服務(wù)2.1.4洗滌熨燙2.1.5陪伴服務(wù)2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)甲方提供的服務(wù)應(yīng)達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)：2.2.1家務(wù)清潔：保持家庭環(huán)境衛(wèi)生，包括但不限于地面、家具、廚房、衛(wèi)生間等。2.2.2烹飪服務(wù)：根據(jù)乙方要求提供健康、美味的烹飪服務(wù)。2.2.3護(hù)理服務(wù)：為乙方家庭成員提供專業(yè)的護(hù)理服務(wù)，保證其生活舒適和安全。2.2.4洗滌熨燙：對衣物進(jìn)行徹底的清洗和熨燙，保持衣物整潔。2.2.5陪伴服務(wù)：為乙方家庭成員提供精神陪伴，豐富其生活。第三章服務(wù)價格與支付方式3.1服務(wù)價格甲方提供的服務(wù)價格3.1.1家務(wù)清潔：[此處填寫價格]3.1.2烹飪服務(wù)：[此處填寫價格]3.1.3護(hù)理服務(wù)：[此處填寫價格]3.1.4洗滌熨燙：[此處填寫價格]3.1.5陪伴服務(wù)：[此處填寫價格]3.2支付方式乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：3.2.1甲方每完成一次服務(wù)，乙方應(yīng)于[此處填寫支付時間]內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方可預(yù)付一定金額的服務(wù)費(fèi)用，作為甲方提供服務(wù)的保證金。第四章服務(wù)時間與安排4.1服務(wù)時間甲方應(yīng)在以下時間段內(nèi)提供服務(wù)：4.1.1工作日：[此處填寫工作時間]4.1.2周末及節(jié)假日：[此處填寫工作時間]4.2服務(wù)安排4.2.1乙方應(yīng)提前[此處填寫提前通知時間]向甲方提出服務(wù)需求。4.2.2甲方應(yīng)在接到乙方通知后[此處填寫響應(yīng)時間]內(nèi)安排服務(wù)人員。第五章服務(wù)質(zhì)量管理5.1質(zhì)量控制甲方應(yīng)保證提供的服務(wù)質(zhì)量，具體措施5.1.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能和服務(wù)水平。5.1.2甲方應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量管理體系，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評估。5.1.3甲方應(yīng)設(shè)立投訴渠道，及時處理乙方的投訴。5.2質(zhì)量責(zé)任5.2.1若因甲方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，包括但不限于重新提供服務(wù)、退還服務(wù)費(fèi)用等。5.2.2乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。第六章服務(wù)人員的資格與責(zé)任6.1人員資格6.1.1甲方提供的服務(wù)人員應(yīng)具備以下資格：6.1.1.1相關(guān)的職業(yè)資格證書或技能證明。6.1.1.2健康證明，保證無傳染性疾病。6.1.1.3培訓(xùn)合格，熟悉服務(wù)規(guī)范。6.2責(zé)任規(guī)范6.2.1服務(wù)人員應(yīng)遵守以下責(zé)任規(guī)范：6.2.1.1嚴(yán)格遵守甲乙雙方的服務(wù)協(xié)議和規(guī)章制度。6.2.1.2對服務(wù)對象負(fù)責(zé)，保證服務(wù)過程中的安全和隱私。6.2.1.3不得泄露客戶信息，保護(hù)客戶隱私。第七章設(shè)施設(shè)備的使用與維護(hù)7.1設(shè)施設(shè)備提供7.1.1乙方應(yīng)提供必要的家政服務(wù)設(shè)施設(shè)備，如清潔工具、烹飪設(shè)備等。7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2.1甲方應(yīng)合理使用乙方提供的設(shè)施設(shè)備，并保證其處于良好狀態(tài)。7.2.2若設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障，甲方應(yīng)及時通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后[此處填寫響應(yīng)時間]內(nèi)進(jìn)行維修。第八章服務(wù)合同的簽訂與變更8.1合同簽訂8.1.1甲乙雙方應(yīng)在本協(xié)議基礎(chǔ)上簽訂具體服務(wù)合同，明確服務(wù)細(xì)節(jié)。8.2合同變更8.2.1如有需要，甲乙雙方可協(xié)商變更服務(wù)合同內(nèi)容。8.2.2變更后的服務(wù)合同應(yīng)作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。第九章信息與技術(shù)支持9.1信息提供9.1.1乙方應(yīng)向甲方提供智能化社區(qū)的相關(guān)信息，包括但不限于社區(qū)活動、服務(wù)設(shè)施等。9.2技術(shù)支持9.2.1乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，協(xié)助甲方更好地為社區(qū)提供家政服務(wù)。第十章保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及任何在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密期限10.2.1本保密義務(wù)自協(xié)議簽訂之日起至[此處填寫保密期限]年。10.3違約責(zé)任10.3.1如一方違反保密義務(wù)，向第三方泄露對方商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償對方因此遭受的損失。第十一章服務(wù)評價與反饋11.1評價方式11.1.1乙方有權(quán)對甲方的服務(wù)進(jìn)行評價，評價方式包括但不限于服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷、現(xiàn)場檢查等。11.2反饋機(jī)制11.2.1甲方應(yīng)設(shè)立反饋渠道，接受乙方的意見和建議。11.2.2甲方應(yīng)在收到乙方反饋后[此處填寫處理時間]內(nèi)予以回應(yīng)，并采取相應(yīng)措施改進(jìn)服務(wù)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1本協(xié)議中涉及的技術(shù)、商業(yè)秘密等知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有者所有。12.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2使用許可12.2.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方可按本協(xié)議約定使用對方的知識產(chǎn)權(quán)。第十三章協(xié)議終止13.1協(xié)議終止條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止本協(xié)議。13.1.2發(fā)生以下情況之一，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：13.1.2.1一方嚴(yán)重違反本協(xié)議條款；13.1.2.2一方破產(chǎn)、解散或喪失民事行為能力；13.1.2.3本協(xié)議約定的其他終止條件。13.2終止程