小區小孩玩耍管理制度總則1.目的為了營造安全、和諧、有序的小區環境，保障小區內小孩玩耍的安全與健康，特制定本管理制度。2.適用范圍本制度適用于本小區內所有小孩及其監護人，以及在小區內開展與小孩玩耍相關活動的各類人員。3.基本原則安全第一原則：始終將小孩的安全放在首位，采取有效措施預防和減少玩耍過程中的安全事故。文明有序原則：倡導文明玩耍行為，維護小區公共秩序，避免因玩耍引發的沖突和混亂。共同責任原則：明確小區各方在小孩玩耍管理中的責任，形成共同管理、共同保障的良好氛圍。小孩玩耍區域管理1.指定玩耍區域在小區內劃定專門的小孩玩耍區域，如兒童游樂區等，并設置明顯的標識牌。玩耍區域應配備適合小孩年齡階段的游樂設施，如滑梯、秋千、蹺蹺板等，并確保設施完好無損、牢固安全。2.區域維護與清潔安排專人定期對玩耍區域進行檢查和維護，及時發現并修復設施的損壞部件，確保設施正常運行。每日對玩耍區域進行清潔，清除垃圾、雜物等，保持區域環境整潔衛生。3.安全警示標識在玩耍區域周邊設置明顯的安全警示標識，如“注意安全”“請勿攀爬”“小心碰頭”等，提醒小孩和監護人注意安全事項。根據不同游樂設施的特點，設置相應的安全提示，如滑梯使用方法、秋千乘坐規范等。監護人責任1.全程監護小孩在小區內玩耍時，監護人應全程陪同，不得擅自離開，確保小孩的安全。對于年幼的小孩，監護人應時刻關注其行為動態，防止發生意外。2.安全教育監護人應加強對小孩的安全教育，教導小孩正確的玩耍方式和安全知識，如如何正確使用游樂設施、如何避免危險行為等。引導小孩樹立安全意識，培養良好的玩耍習慣。3.行為規范引導監護人要以身作則，引導小孩遵守小區的各項規章制度，文明玩耍，不得在玩耍區域內大聲喧嘩、追逐打鬧、破壞設施等。教育小孩愛護公共環境，保持玩耍區域的整潔。小孩行為規范1.遵守秩序小孩在玩耍時應遵守玩耍區域的秩序，排隊使用游樂設施，不得爭搶、插隊。按照游樂設施的使用說明和安全提示進行操作，不得違規使用。2.愛護設施愛護小區內的游樂設施和公共財物，不得故意損壞。如發現設施損壞，應及時告知監護人或物業工作人員。在玩耍過程中，注意保護設施的清潔，不隨意涂抹、刻畫。3.尊重他人培養小孩尊重他人的意識，不得在玩耍時對其他小孩進行推搡、辱罵、搶奪玩具等行為。鼓勵小孩友好相處，互相幫助，共同營造和諧的玩耍氛圍。特殊情況處理1.突發疾病如小孩在玩耍過程中突發疾病，監護人應立即采取急救措施，并及時撥打小區內的急救電話或120急救電話。物業工作人員應協助監護人做好現場急救和后續的聯絡工作。2.意外事故若發生小孩玩耍意外事故，如摔倒、碰撞等，監護人應保持冷靜，首先對受傷小孩進行簡單的傷口處理，并及時送往附近的醫院進行檢查治療。事故發生后，應及時向物業報告事故情況，物業應協助調查事故原因，并做好相關記錄。3.緊急疏散在遇到緊急情況，如火災、地震等時，小區應按照應急預案組織小孩和監護人進行緊急疏散。物業工作人員應引導疏散人群有序撤離到安全區域，并確保人員安全。小區公共區域玩耍規定1.限制區域除指定的玩耍區域外，禁止小孩在小區道路、停車場、綠化地帶等公共區域進行追逐打鬧、踢球等可能影響他人或造成安全隱患的玩耍活動。2.寵物管理攜帶寵物在小區內活動時，應確保寵物不驚嚇到小孩，避免因寵物行為引發小孩的恐慌或傷害。嚴禁寵物進入小孩玩耍區域。3.車輛通行教育小孩在小區內玩耍時注意觀察車輛通行情況，不得在車輛行駛路線上玩耍或逗留。監護人應引導小孩遵守交通規則，保障自身安全。物業職責1.安全巡查物業應安排專人定時對小區內小孩玩耍區域及周邊進行安全巡查，及時發現并排除安全隱患。巡查內容包括設施設備的安全性、小孩的玩耍行為是否規范、周邊環境是否存在危險因素等。2.設施維護負責對小區內小孩玩耍設施進行日常維護和保養，定期檢查設施的安全性和完整性。對于損壞的設施，應及時安排維修或更換，確保設施正常使用。3.宣傳教育通過小區公告欄、微信群等渠道，向業主宣傳小孩玩耍安全知識和本管理制度，提高業主的安全意識和責任意識。組織開展安全宣傳活動，如安全講座、演練等，增強小孩和監護人的安全防范能力。4.應急處理制定針對小孩玩耍意外事故的應急預案，確保在事故發生時能夠迅速響應、有效處理。配合監護人做好事故的后續處理工作，如協助調查、提供相關證明等。違規處理1.輕微違規對于小孩或監護人首次出現的輕微違規行為，如在玩耍區域內大聲喧嘩、未按秩序使用設施等，物業工作人員應及時進行口頭提醒，告知其正確的行為規范。2.一般違規若小孩或監護人多次出現輕微違規行為或出現一般違規行為，如故意損壞設施、在非指定區域玩耍等，物業將對其進行書面警告，并記錄在案。同時，要求監護人加強對小孩的教育和管理，避免再次出現違規行為。3.嚴重違規對于嚴重違規行為，如因玩耍行為對他人造成人身傷害、多次破壞公共財物且拒不改正等，物業將視情節輕重給予相應的處罰。處罰措施包括限制小孩在小區內玩耍一段時間、要求監護人賠償損失等。如違規行為涉及違反法律法規，將依法移交相關部門處理。溝通與反饋1.意見收集定期通過問卷調查、業主座談會等方式，收集業主對小區小孩玩耍管理的意見和建議，了解業主的需求和關注點。設立專門的意見箱或電子郵箱，方便業主隨時反饋問題和想法。2.溝通渠道建立暢通的溝通渠道，如物業客服電話、微信群等，及時解答業主關于小孩玩耍管理的疑問。對于業主反饋的問題，應及時進行處理和回復，并將處理結果告知業主。3.制度優化根據業主的意見和建議，以及小區小孩玩耍管理的實際情況，定期對本管理制度進行評估和優化，確保制度的科學性、合理性和有效性。附則1.解釋權本管