第頁普速列車長業(yè)務(wù)技能水平試題復(fù)習(xí)試題及答案1.醫(yī)療費用應(yīng)根據(jù)實際產(chǎn)生或后續(xù)治療需要,憑（）定。旅客需轉(zhuǎn)院治療時，應(yīng)與處理單位協(xié)商一致，并經(jīng)治療醫(yī)院同意【出自鐵運[2012]319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、憑治療醫(yī)院單據(jù)或建議B、由事故處理工作組協(xié)商C、根據(jù)傷亡旅客及親屬意見D、由鐵路局【正確答案】：A2.冬季特快空調(diào)車開車前40min車內(nèi)溫度應(yīng)達(dá)到（）度?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、15℃~21℃B、16℃~20℃C、18℃~20℃D、24℃~28℃【正確答案】：C3.任何單位和個人不得（）虛假恐怖事件信息；不得報道、傳播可能引起模仿的恐怖活動的實施細(xì)節(jié)。【出自《中華人民共和國反恐怖主義法》】A、編造、發(fā)放B、編造、傳播C、發(fā)布、傳播D、胡編、編造【正確答案】：B4.車輛按用途分為客車?貨車和（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、試驗車B、軌道車C、特種用途車D、發(fā)電車【正確答案】：C5.符合減價優(yōu)待條件的學(xué)生無票乘車時,除補收票款外,同時應(yīng)在符合減價優(yōu)待證上登記蓋章,作為登記（）乘車次數(shù)?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、1次B、2次C、3次D、4次【正確答案】：A6.列車視頻播放畫面清晰,外放聲音不得影響列車廣播的正常播放,且音量不得高于（）分貝?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、20B、30C、40D、50【正確答案】：B7.裝卸行包應(yīng)在車停穩(wěn)后開始，發(fā)車前停止。()車動搶裝、搶卸、抓車、跳車及隨車奔跑。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、禁止B、嚴(yán)禁C、不準(zhǔn)D、不許【正確答案】：B8.發(fā)電車供電的空調(diào)客車,須在列車始發(fā)前（）開啟空調(diào)設(shè)備對車廂進行預(yù)冷?預(yù)熱?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、30minB、40minC、1hD、2h【正確答案】：C9.連接車站并貫穿或直股伸入車站的線路是（）【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、正線B、站線C、岔線D、段管線【正確答案】：A10.承運人應(yīng)為押運人（）提供方便?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、進站B、候車C、購票D、上車【正確答案】：C11.除車票外,還可以持鐵路乘車證和（）乘車?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、車站書面證明B、客運記錄C、列車書面證明D、特種乘車證【正確答案】：D12.行李每件的最大重量為（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、50kgB、40kgC、30kgD、20kg【正確答案】：A13.（）為特種乘車證?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、用于到外站裝卸作業(yè)及搶險的調(diào)度命令B、全年定期乘車證C、離休人員使用的軟?硬席乘車證D、便乘證【正確答案】：A14.人員密集場所消防（）、安全疏散指示標(biāo)志應(yīng)完好、有效，發(fā)生損壞時應(yīng)及時維修、更換。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、應(yīng)急照明B、消防器材C、消防出口D、消防用具【正確答案】：A15.現(xiàn)場作業(yè)人員應(yīng)具備基本的消防安全常識，掌握基本的消防安全技能，具備（）。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運專業(yè)安全管理實施細(xì)則》】A、四懂四會B、三個提示C、三個能力D、四個能力【正確答案】：D16.對（）的人員密集場所應(yīng)通過張貼圖畫、消防刊物、視頻、網(wǎng)絡(luò)、舉辦消防文化活動等形式對公眾宣傳防火、滅火和應(yīng)急逃生等常識。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、公共開放B、開放C、人員開放D、公眾開放【正確答案】：D17.列車上發(fā)現(xiàn)危險品偽報其他品名辦理包裹運輸時,應(yīng)編制客運記錄交（）處理?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、縣?市以上三等站B、前方營業(yè)站C、前方停車站D、終到站【正確答案】：C18.在列車上,一旅客因病不能繼續(xù)旅行,列車長已編制客運記錄交前方停車站,同行三人（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、不能辦理B、同樣辦理C、另行處理D、另行安排【正確答案】：B19.（）負(fù)責(zé)組織鐵路運營食品安全監(jiān)督管理工作。【出自食藥監(jiān)法〔2016〕135號《鐵路運營食品安全管理辦法》】A、集團公司B、中國鐵路總公司C、局集團公司D、國鐵集團【正確答案】：B解析：

多項選擇題20.客車配備的滅火器應(yīng)適應(yīng)環(huán)境溫度，適于撲救A類（固體）、B類（液體）、C類（氣體）和E類（帶電）火災(zāi)；掛具應(yīng)采用套筒結(jié)構(gòu)，安裝牢固、便于取用，底部離地面一般不超過()。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、1300mmB、1500mmC、1400mmD、1200mm【正確答案】：C21.郵政車、行李車貨倉應(yīng)留有安全通道，寬度不小于（）,不得堵塞端門、邊門，貨物堆碼不得超高。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、0.4B、0.5C、0.6D、0.7【正確答案】：B22.保價運輸?shù)男欣?包裹發(fā)生滅失時按（）賠償,但最多不超過聲明價格?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、保價物品B、實際物品C、實際損失D、估算損失【正確答案】：C23.旅客攜帶品超過規(guī)定范圍,對不可分拆的整件超重?超大物品,按該件全部重量補收（）四類包裹運費?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、列車始發(fā)站至下車站B、上車站至列車終到站C、上車站至下車站D、上車站至換乘站【正確答案】：C24.禁止在生產(chǎn)場所穿高跟鞋（跟高（），跟徑小于35mm）、拖鞋、涼鞋（前露腳趾、后露腳跟）。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、大于35mmB、小于35mmC、大于30mmD、小于30mm【正確答案】：B25.在無人售票的乘降所上車的學(xué)生,列車上可售給（）?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、學(xué)生票,但不能超過本次列車的終點站B、學(xué)生票,但不能超過旅客的換車站C、學(xué)生票,但要收手續(xù)費D、全程學(xué)生票,不受列車終點及旅客換車站的限制【正確答案】：D26.線路中斷后,旅客買票繞道乘車時,按（）計算票價?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、實際徑路B、指定徑路C、變徑D、近徑路【正確答案】：A27.旅客遺失物品超過5kg時按（）類補收運費?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、品B、一C、二D、四【正確答案】：A28.站臺票只限當(dāng)日使用（）有效?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、一次B、二次C、三次D、視情況而定【正確答案】：A29.列車夜間運行時間是（）?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、24:00—7:00B、22:00—8:00C、22:00—6:00D、22:00—7:00【正確答案】：D30.行李車、郵政車和發(fā)電車按規(guī)定配備()，包裝完好，配件齊全。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、滅火器B、安全踏板C、有效防煙毒面具D、面具【正確答案】：C31.發(fā)生旅客人身傷害時,旅客死者身份不清且在地(市)級以上報紙刊登尋人啟事后（）日仍無人認(rèn)領(lǐng)的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)鐵路公安機關(guān)書面意見處理尸體?【出自鐵運[2012]319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、3B、5C、7D、10【正確答案】：D32.旅客在列車上辦理變更,需補收差價時,（）?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、發(fā)售一張補價票,隨同原票使用有效B、收回原票,換發(fā)新票C、收回原票,換發(fā)代用票D、收回原票,換發(fā)區(qū)段票【正確答案】：A33.對死者的車票、衣物、隨身攜帶物品等應(yīng)當(dāng)妥善保管，并于善后處理時一并轉(zhuǎn)交其繼承人；死者身份不明或者家屬拒絕到站處理的，按（）的物品處理。【出自鐵運〔2012〕319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、無法交付B、丟失物品C、無人領(lǐng)取D、遺失物品【正確答案】：A解析：

多項選擇題34.禁止向鐵路線路安全保護區(qū)排污、傾倒垃圾以及其他危害（）的物質(zhì)。【出自《鐵路安全管理條例》】A、人身安全B、勞動安全C、鐵路安全D、社會安全【正確答案】：C35.對持用低等級的車票乘坐高等級列車?鋪位?座席旅客,除補收票價,核收手續(xù)費外,鐵路運輸企業(yè)有權(quán)對其身份進行登記,并須加收已乘區(qū)間（）50%的票款?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、全部票價B、應(yīng)補票價C、原票票價D、所乘區(qū)間票價【正確答案】：B36.定期對餐車爐灶（臺面）、器具進行油垢清理。餐車爐灶臺面一餐一清；爐灶墻壁、抽油煙機、排煙罩和煙道的表面（）一趟一清。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、可見空間B、接觸部位C、可見部位D、外部部位【正確答案】：D37.旅客在列車上辦理（席位變更）時，變更后的票價高于原票價時，核收票價差額；變更后的票價（低于）原票價時，票價差額部分不予退還A、不予退還，收手續(xù)費B、收手續(xù)費C、退還旅客，收手續(xù)費D、不予退還【正確答案】：D38.客運站車發(fā)生火災(zāi)事故，都應(yīng)本著“（）”的原則，查明原因，認(rèn)定責(zé)任，嚴(yán)肅處理。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運專業(yè)安全管理實施細(xì)則》】A、五落實B、四不放過C、五有D、四落實【正確答案】：B39.各種機動車輛在站臺上行駛的速度不得超過（），并不得越過安全線。停放時必須與線路保持平行，并保持制動狀態(tài)或采取止輪措施。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、15km/hB、5km/hC、10km/hD、20km/h【正確答案】：C40.配電室（箱）人離鎖閉，門鎖良好，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品；可燃物品不得貼靠電采暖裝置。不用水沖刷地板、墻板、電器設(shè)備及帶有（）塞拉門乘降梯。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、電源線B、電熱線C、電伴熱D、電器線【正確答案】：C41.人員密集場所宜采用先進的消防技術(shù)、產(chǎn)品和方法，建立完善的消防安全管理體系和機制，定期開展（），保障建筑具備經(jīng)濟合理的消防安全條件。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、消防安全評估B、消防人員評估C、消防安全管理D、消防職責(zé)評估【正確答案】：A42.普速旅客列車編組14輛以上時，售貨（飯）車總數(shù)不超過（），不足14輛的不超過3輛。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、4輛B、5輛C、6輛D、7輛【正確答案】：A43.不準(zhǔn)作業(yè)人員持有長大、飄動等物件，在走近接觸網(wǎng)下時，高舉揮動，應(yīng)與牽引供電設(shè)備帶電部分保持（）以上距離。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、2mB、2.5mC、3mD、4m【正確答案】：A44.禁止列車運行中油炸食品，用油量不得超過容器的（）。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、1/3B、1/4C、1/5D、1/2【正確答案】：A45.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運一次行李，殘疾人車（）。（【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、1次B、2次C、3次D、不限次數(shù)【正確答案】：D46.按照規(guī)定實施（）和定期檢查，管理消防安重點部位，維護管轄范圍的消防設(shè)施。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、消防檢查巡查B、消防定期巡查C、消防安全巡查D、消防管理巡查【正確答案】：C47.鐵路線路兩側(cè)應(yīng)按規(guī)定設(shè)立鐵路線路（）區(qū)，在鐵路線路安全保護區(qū)邊界設(shè)置標(biāo)樁，并根據(jù)需要設(shè)置圍墻、柵欄、防護樁等防護設(shè)施。【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》普速】A、安全防護B、安全界限C、安全保護D、安全柵欄【正確答案】：C48.在鐵路線路安全保護區(qū)及其鄰近區(qū)域建造或者設(shè)置的建筑物、構(gòu)筑物、設(shè)備等，不得進入（）的鐵路建筑限界。【出自《鐵路安全管理條例》】A、指定B、劃定C、鐵路規(guī)定D、國家規(guī)定【正確答案】：D49.在工作中,對旅客的配合和支持應(yīng)表示感謝;遇有工作失誤之處,應(yīng)向旅客（）?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、表示歉意B、表示改進C、說明情況D、解釋清楚【正確答案】：A50.列車發(fā)生火災(zāi)時，啟動火災(zāi)事故（），做好旅客疏散組織和撲救工作。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、防火預(yù)案B、救援預(yù)案C、預(yù)防預(yù)案D、應(yīng)急預(yù)案【正確答案】：D51.發(fā)生醫(yī)療費用時，應(yīng)當(dāng)根據(jù)對責(zé)任的初步判斷，屬于旅客自身責(zé)任或第三人責(zé)任的，由（）或第三人支付醫(yī)療費用。【出自鐵運〔2012〕319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、承運人B、旅客C、責(zé)任方D、責(zé)任人【正確答案】：B52.因誤售?誤購客票產(chǎn)生的行李變更時,不收（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、保管費B、裝車費C、變更手續(xù)費D、卸車費【正確答案】：C53.人員密集場所應(yīng)至少（）組織一次對從業(yè)人員的集中消防培訓(xùn)。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、每一年B、每季度C、每月D、每半年【正確答案】：D54.鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范中規(guī)定遇()時，做好宣傳解釋，配合車站組織不同徑路的旅客下車，按規(guī)定做好站車交接。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、變更路線B、更換列車C、變更站臺D、變更徑路【正確答案】：D55.根據(jù)責(zé)任確定情況,處理旅客人身傷害所發(fā)生的賠償金及其他費用,無法確定責(zé)任單位的,由（）承擔(dān)?【出自鐵運[2012]319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、發(fā)生單位B、責(zé)任單位C、處理單位D、發(fā)站【正確答案】：A56.封閉式洗臉間?廁所防護欄安裝牢固,防護欄欄桿之間及欄桿與窗框之間間隙不大于（）毫米?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、100B、120C、125D、150【正確答案】：D57.技術(shù)管理人員在采用新技術(shù)、新設(shè)備、新材料、新工藝時，必須制定安全管理制度、（）和操作規(guī)程。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、防護措施B、保護措施C、保護條例D、防護體系【正確答案】：A58.電氣化廚房設(shè)備在明顯位置粘貼操作說明和（），使用前確認(rèn)電源控制柜技術(shù)狀態(tài)良好，操作時按規(guī)定使用電磁爐、電炸爐、電烤箱、微波爐、電冰箱、蒸飯箱等電器設(shè)備，使用中有人監(jiān)管，用后清潔，餐車離人斷電。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、安全操作規(guī)程B、安全注意事項C、安全操作流程D、安全操作說明【正確答案】：A59.對旅客的遺失物品不能判明失主下車站時,移交（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、前方停車站B、列車始發(fā)站C、列車終到站D、旅客下車站【正確答案】：C60.發(fā)現(xiàn)旅客違章攜帶危險品乘車,按該件全部重量（）乘車站至下車站四類包裹運費,危險品交前方停車站處理?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、補收B、的20%補收C、加倍補收D、的50%補收【正確答案】：C61.如部分載客車輛未停靠站臺,客運值班員(或指定的客運人員)立即通知（）不得開門,并共同確認(rèn)列車乘降狀態(tài)?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、車輛乘務(wù)員B、列車長C、車廂乘務(wù)員D、公安乘警【正確答案】：B62.旅客在乘車途中通票有效期終了,要求繼續(xù)乘車時,應(yīng)自有效期終了站或（）起,另行補票,核收手續(xù)費?（【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、始發(fā)站B、最近前方營業(yè)站C、最近前方停車站D、發(fā)現(xiàn)站【正確答案】：C63.遺失物品中的危險品?國家禁止或限制運輸?shù)奈锲?機要文件應(yīng)立即移交公安機關(guān)或有關(guān)部門處理,（）?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、交車站轉(zhuǎn)送B、不辦理轉(zhuǎn)送C、開具客運記錄D、向有關(guān)部門發(fā)電報【正確答案】：B64.承運人調(diào)整票價時,已售出的車票（）票價差額?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、只補收不退還B、不再補收只退還C、不再補收或退還D、應(yīng)補收或退還【正確答案】：C65.客車安裝的()裝置應(yīng)定期檢測、維修，保持作用良好.【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、火災(zāi)報警器B、煙灰裝置C、報警器D、火災(zāi)自動報警【正確答案】：D66.在雙線區(qū)間,列車應(yīng)按（）方向運行?【出自《鐵路技管理規(guī)程》】A、左側(cè)單B、左側(cè)雙C、右側(cè)單D、右側(cè)雙【正確答案】：A67.餐車配備的電烤箱、微波爐、電磁爐等餐飲爐具使用時，（）不得離崗。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、工作人員B、操作人員C、餐車長D、廚師【正確答案】：B68.列車因旅客傷害嚴(yán)重需緊急停車處理或發(fā)生（）人以上疑似食物中毒的，應(yīng)立即報告運行所在鐵路局客運調(diào)度。【出自鐵運[2012]319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、5人B、3人C、2人D、1人【正確答案】：B69.運行中列車長、乘警、車輛乘務(wù)人員每（）應(yīng)進行一次防火巡查，并在發(fā)電車、郵政車、行李車巡查記錄的上簽字。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、30分鐘B、1小時C、2小時D、3小時【正確答案】：C70.空調(diào)列車車廂座席套的換洗周期是（）天?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、10B、20C、30D、180【正確答案】：C71.旅客將寵物小狗帶入車內(nèi),小狗傷害其他旅客,由（）負(fù)責(zé)?【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、列車員B、攜帶者C、承運人D、工作人員【正確答案】：B72.旅客購買臥鋪票的到站?座別必須與（）的到站?座別相同?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、車票B、旅客C、客票D、加快票【正確答案】：C73.禁止旅客列車取暖爐和茶爐缺水焚燒，禁止使用各種易燃、()助燃。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、可燃固體B、易燃物C、可燃液體D、汽油【正確答案】：C74.“警報信號”的機車鳴示方式是（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、一長一短聲B、一長二短聲C、一長三短聲D、一長四短聲【正確答案】：C75.旅客列車的消防安全工作在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，實行崗位防火責(zé)任制。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、車隊長B、列車長C、乘警長D、檢車班長【正確答案】：B76.屬于三類包裹的物品是（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、摩托車B、油樣箱C、影碟機D、泡沫塑料【正確答案】：C77.行李的最小體積不得小于（）立方米?（【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、0.001B、0.01C、0.1D、1【正確答案】：B78.（）的學(xué)生,憑附有加蓋院校公章的減價優(yōu)待證的學(xué)生證可購買學(xué)生票?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、職工大學(xué)B、函授學(xué)校C、業(yè)余廣播大學(xué)D、軍事院校【正確答案】：D79.車票票價為旅客乘車日的（）?承運人調(diào)整票價時,已售出的車票不再補收或退還票價差額?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、適用票價B、規(guī)定票價C、客運票價D、基本票價【正確答案】：A80.高站臺乘降作業(yè)時，站停時間超過4分鐘時，車門口與站臺間使用安全踏板，組織乘降的車門與相鄰車廂間空檔處設(shè)置警示帶。安全踏板制作輕巧牢固，（），定位放置。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、安全平穩(wěn)B、安放牢固C、安放平穩(wěn)D、安放安全【正確答案】：C81.根據(jù)責(zé)任確定情況,處理旅客人身傷害所發(fā)生的賠償金及其他費用,由（）承擔(dān)?【出自鐵運[2012]319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》】A、發(fā)生單位B、責(zé)任單位C、處理單位D、發(fā)站【正確答案】：B82.旅客持用（）車票乘車時,除按無票處理外,并交公安部門處理?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、過期B、失效C、涂改D、站臺票【正確答案】：C83.確保人員密集場所的（）、器材是否在位、完整有效。消防安全標(biāo)志是否完好清晰。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、消防設(shè)備B、消防用具C、消防設(shè)施D、消防標(biāo)志【正確答案】：C84.發(fā)售（）時,最遠(yuǎn)至本次列車終點站?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、空調(diào)票B、硬座客票C、軟座客票D、加快票【正確答案】：C85.鐵路辦理客貨運輸使用的各種車票、行李票、包裹運單、貨物運單、客貨運雜費收據(jù)和定額收據(jù)，以及（）等統(tǒng)稱為鐵路客貨運輸票據(jù)，客貨票據(jù)分為以印刷或打印形式體現(xiàn)的鐵路紙質(zhì)票據(jù)，或以電子數(shù)據(jù)信息形式體現(xiàn)的鐵路電子票據(jù)。【出自鐵財〔2020〕75號《中國鐵路運輸收入管理規(guī)定》】A、電子數(shù)據(jù)B、電子客票C、電子票據(jù)D、電子票號【正確答案】：C86.燃煤爐灶運行中油炸食物使用前進方向第一個爐灶,用油量不超過容器的（）?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、1/2B、1/3C、2/3D、1/5【正確答案】：B87.學(xué)生往返于學(xué)校與實習(xí)地點時,（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、可發(fā)售學(xué)生票B、不能發(fā)售學(xué)生票C、憑實習(xí)證明發(fā)售學(xué)生票D、憑校方證明發(fā)售學(xué)生票【正確答案】：B88.機車起動,注意信號的鳴笛鳴示方式為（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、一長聲B、二長聲C、三長聲D、二長一短【正確答案】：A89.車體電氣設(shè)備發(fā)生故障時，禁止盲目處置，應(yīng)立即斷電，并通知（）處理。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、列車長B、值班員C、車輛乘務(wù)員D、調(diào)度員【正確答案】：C90.旅客遺失的物品不能判明旅客下車站時,移交（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、客流量較大車站B、列車中途站C、列車終點站D、列車始發(fā)站【正確答案】：C91.采取多種形式向旅客（）、防爆安全知識，做好查堵易燃易爆危險品工作。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、解釋防火B(yǎng)、宣傳防火C、說明防火D、告知防火【正確答案】：B92.旅客攜帶物品超過免費重量時,其超重部分應(yīng)補收（）包裹運費?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、一類B、二類C、三類D、四類【正確答案】：D93.配電室內(nèi)禁止存放物品，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品，（）必須良好，人離鎖閉；可燃物品不得貼靠電采暖裝置。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、門鎖B、電器C、開關(guān)D、設(shè)備【正確答案】：A94.誤乘坐過站需送回時,列車長應(yīng)編制客運記錄交（）站?車站指定最近列車免費送回?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、前方停車B、列車終點C、中途站D、三等以上【正確答案】：A95.空調(diào)列車軟?硬座頭靠套的換洗周期是（）?【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、10B、15C、20D、往返【正確答案】：D96.承運人的基本義務(wù)之一為（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、對損害他人利益和鐵路設(shè)備?設(shè)施的行為,有權(quán)制止?消除危險和要求賠償B、依照規(guī)定收取運輸費用C、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全D、確保旅客運輸安全正點【正確答案】：D97.持站臺票上車送客未下車,但不及時聲明時,（）?【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、只補收至前方停車站的票價B、按無票處理C、只補收至前方停車站的票款,核收手續(xù)費D、補收自乘車站起至到站止車票票價,核收手續(xù)費【正確答案】：B98.鐵路線路分為正線?站線?段管線?岔線及（）?【出自《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》】A、臨管線B、地方鐵路線C、調(diào)車線D、特別用途線【正確答案】：D99.鐵路運輸企業(yè)應(yīng)認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法律、法規(guī)和規(guī)章，制定旅客列車消防安全管理制度，組織消防安全教育培訓(xùn)，開展消防安全檢查，消除火災(zāi)隱患，落實（）責(zé)任制。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防管理規(guī)定》】A、勞動安全B、作業(yè)安全C、消防安全D、崗位安全【正確答案】：C100.運營期間，客運班組班組長每（）對負(fù)責(zé)區(qū)域開展一次防火巡查，查看防火用電設(shè)備外觀是否完好，及時糾正違章行為、消除火災(zāi)隱患，建立巡查記錄。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運專業(yè)安全管理實施細(xì)則》】A、3小時B、1小時C、2小時D、2.5小時【正確答案】：C1.客運雜費是指在（）過程中，除去旅客車票票價、行李包裹運價以外，鐵路運輸企業(yè)向旅客、托運人、收貨人提供的（）、勞務(wù)及物耗等所收的費用。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、旅客運輸B、鐵路運輸C、裝卸貨物D、輔助作業(yè)【正確答案】：BD2.行李車辦公室有遮光簾，有()和隔離帶（網(wǎng)）和《押運人員須知》；貨倉有“嚴(yán)禁煙火”安全標(biāo)志，地面有隔水板。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、時刻表B、站順牌C、站名牌D、貨位示意圖【正確答案】：CD3.因（）或誤乘需送回時，承運人應(yīng)免費將旅客送回。在免費送回區(qū)間，旅客不得中途下車。如中途下車，對往返乘車區(qū)間補收票價，核收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、誤售B、坐過站C、下錯車D、誤購【正確答案】：AD4.列車工作人員在列車運行途中發(fā)現(xiàn)客車車窗（門）玻璃破損后，要立即將（）的左/右側(cè)及破損情況報告車輛乘務(wù)員及列車長、乘警。【出自鐵總運〔2015〕81號《旅客列車車窗玻璃破損應(yīng)急處置工作的通知》】A、發(fā)現(xiàn)時間B、運行區(qū)間C、運行區(qū)段D、運行方向【正確答案】：ABD5.行李運價里程，按行李（）計算，旅客要求行李由近徑路運送時，如有直達(dá)列車可按近徑路計算。超過車票終到站以遠(yuǎn)的行李計費徑路比照（）徑路辦理。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、最短徑路B、實際運送的徑路C、行李計費D、包裹計費【正確答案】：BD6.廣播語音清晰，（），內(nèi)容豐富，更新及時，形式多樣，健康活潑，不干擾旅客正常休息。視頻播放畫面清晰，外放聲音不得影響列車廣播的正常播放，且音量不得高于30分貝。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、音量適中B、音量適宜，C、用語標(biāo)準(zhǔn)D、用語準(zhǔn)確【正確答案】：BD7.列車首節(jié)車輛前部、尾節(jié)車輛后部設(shè)有外端門、防護欄和（）標(biāo)志，外端門運行中鎖閉。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、旅客止步B、禁止通行C、當(dāng)心墜落D、當(dāng)心掉下【正確答案】：BC8.包裹運價里程按（）計算，有指定徑路時，按指定徑路計算。帶運、押運包裹的運價里程按（）計算。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、最短徑路B、最長徑路C、指定徑路D、實際徑路【正確答案】：AD9.行李.包裹每件的兩端應(yīng)各有一個（）。貨簽上的內(nèi)容應(yīng)清楚、準(zhǔn)確并與（）上相應(yīng)的內(nèi)容一致。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、鐵路標(biāo)簽B、鐵路貨簽C、收貨單D、托運單【正確答案】：BD10.對公眾開放的人員密集場所應(yīng)通過張貼圖畫、消防刊物、視頻、網(wǎng)絡(luò)、舉辦消防文化活動等形式對公眾宣傳（）等常識。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、防火B(yǎng)、消防C、滅火D、應(yīng)急逃生【正確答案】：ACD11.定期對餐車爐灶（臺面）、器具進行油垢清理。餐車爐灶臺面（）；爐灶墻壁、抽油煙機、排煙罩和煙道的表面可見部位（）。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、一餐一清B、一周一清C、一餐一清D、一趟一清【正確答案】：AD12.客運記錄是指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，（）與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的（）。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、國家鐵路B、承運人C、電子憑證D、文字憑證【正確答案】：BD13.（）是以每人每千米的票價率為基礎(chǔ)，按照旅客旅行的距離和不同的列車設(shè)備條件，采取（）的辦法確定。具體票價以國務(wù)院鐵路主管部門公布的票價表為準(zhǔn)。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、車票票價B、旅客票價C、遞遠(yuǎn)遞減D、遞遠(yuǎn)遞增【正確答案】：BC14.對重點旅客做到“三知三有”，其中“三知”是指（），“三有”是指有登記、有服務(wù)、有交接，優(yōu)先辦理臥鋪、安排座席；為有需求的特殊重點旅客聯(lián)系到站提供擔(dān)架、輪椅等輔助器具，及時辦理站車交接。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、知座席B、知到站C、知相貌D、知困難【正確答案】：ABD15.餐車配備的（）等餐飲爐具使用時，操作人員不得離崗。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、電磁爐B、電烤箱C、蒸飯箱D、微波爐【正確答案】：ABD16.客車運行中發(fā)生電器裝置（）等異常現(xiàn)象，未立即進行處置。(【出自(烏鐵安〔2020〕343號《烏魯木齊局集團公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、斷電B、打火C、停電D、冒煙【正確答案】：BD17.列車渡海以及運行在市區(qū)、長大隧道、大橋和站停（）及以上的停車站鎖閉廁所；中途停車站提前5分鐘、終到站提前（）鎖閉廁所。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、3分鐘B、4分鐘C、10分鐘D、15分鐘【正確答案】：AC18.有較大危險因素的生產(chǎn)經(jīng)營場所和設(shè)備設(shè)施處所未按規(guī)定設(shè)置明顯的安全()；或者擅自拆除安全防護設(shè)備和()屬于安全紅線問題。【出自(烏鐵安〔2020〕343號《烏魯木齊局集團公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、警示標(biāo)志B、警告標(biāo)志C、標(biāo)志牌D、導(dǎo)視牌【正確答案】：AC19.不出售無（）和過期、變質(zhì)，以及口香糖等嚴(yán)重影響列車環(huán)境衛(wèi)生的食品。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、生產(chǎn)單位B、生產(chǎn)日期C、保質(zhì)期D、生產(chǎn)廠家【正確答案】：ABC20.配備（）等應(yīng)急物品，電量充足，性能良好。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、口號B、照明燈C、擴音器D、口笛【正確答案】：BCD21.車廂有（）等標(biāo)志，文字清晰、準(zhǔn)確，無破損、卷邊、褪色。使用電子顯示屏的作用良好，顯示及時、準(zhǔn)確。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、列車運行區(qū)間牌B、服務(wù)標(biāo)志C、內(nèi)外順號（牌）D、安全標(biāo)示【正確答案】：AC22.接車后，必須檢查（）狀態(tài)，保持設(shè)備齊全，作用良好。對列車的首、尾部端門必須加鎖。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、車門鎖閉B、車門C、設(shè)備設(shè)施D、車窗【正確答案】：BD23.下列內(nèi)容中屬于《勞動安全守則》中七個必須內(nèi)容的有哪些（）。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、列車啟動后，檢查車門狀態(tài)，下劃鎖、隔離鎖必須鎖閉到位。B、通過臺、乘降梯的冰雪必須及時清除。C、鍋爐室、茶爐室、保溫桶離人時必須加鎖。D、行李擺放必須平穩(wěn)、牢固，做到大不壓小，重不壓輕【正確答案】：ABCD24.承運人的基本權(quán)利有（）。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、依照規(guī)定收取運輸費用；B、要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度，保證安全；C、對損害他人利益和鐵路設(shè)備、設(shè)施的行為有權(quán)制止、消除危險和要求賠償。D、對運送期間因承運人過錯造成的隨身攜帶物品損失有權(quán)要求承運人賠償。【正確答案】：ABC25.行李架物品擺放（）。大件行李妥善放置，不占用席（鋪）位，不堵塞通道。銳器、易碎品、桿狀物品及重物等放在座（鋪）位下面。衣帽鉤限掛衣帽、服飾等輕質(zhì)物品。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、平穩(wěn)B、牢固C、整齊D、安全【正確答案】：ABC26.托運易碎品、流質(zhì)物品或一級運輸包裝的放射性同位素時，應(yīng)在包裝表面明顯處貼上（）等相應(yīng)的安全標(biāo)志。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、小心輕放B、易碎C、向上D、一級放射性物品【正確答案】：ACD27.中國人民解放軍和中國人民武裝警察部隊因傷致殘的軍人憑（）、因公致殘的人民警察憑（）購買殘疾軍人優(yōu)待票（以下簡稱殘疾軍人票）。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、中華人民共和國殘疾人證B、中華人民共和國殘疾軍人證C、中華人民共和國傷殘人民警察證D、中華人民共和國傷殘人民公安證【正確答案】：BC28.觸碰客車“安全紅線”的直接從事與客車安全相關(guān)人員至少（）內(nèi)不得從事高鐵和旅客列車安全的關(guān)鍵崗位。改職到其他崗位工作滿（），經(jīng)單位培訓(xùn)考核合格后，根據(jù)工作需要，可重新參加原職崗位的競爭上崗。【出自(烏鐵安〔2020〕343號《烏魯木齊局集團公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、1個月B、3個月C、6個月D、12個月【正確答案】：BC29.行李車貨倉保持干凈，留有安全通道,保證貨物裝卸和人員正常通行，貨物堆碼平穩(wěn)、牢固、整齊，不堵塞車門，不（）。貴重品、密件入柜加鎖。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、超載B、偏載C、超限D(zhuǎn)、超高【正確答案】：ABC30.發(fā)現(xiàn)（）或國家禁止、限制運輸?shù)奈锲罚恋K公共衛(wèi)生的物品，損壞或污染車輛的物品，按該件全部重量補收乘車站至下車站四類包裹運費。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、毒品B、危險品C、加價D、加倍【正確答案】：BD31.各車廂緊急制動閥有包封，印有()警示標(biāo)志；緊急制動閥手柄施封良好，()指示正常。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、請勿打開B、危險勿動C、壓力表D、壓力指針【正確答案】：CD32.旅客列車車內(nèi)配置的接線板可以充電的客運設(shè)備主要包括對講機、移動補票機、()、辦公用筆記本電腦、相關(guān)客運系統(tǒng)手持終端等。【出自客管電〔2017〕49號《中國鐵路總公司客運部關(guān)于旅客列車配置客運設(shè)備充電接線板的通知》】A、G網(wǎng)手機B、餐車POS機C、音視頻記錄儀D、吹風(fēng)機【正確答案】：ABC解析：

33.禁止在道心、軌枕頭、轉(zhuǎn)轍部分和靠近車輛端部行走，嚴(yán)禁在運行的（）前搶越線路。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、機車B、車輛C、牽引機車D、軌道車【正確答案】：AB34.國家鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍和與國家鐵路辦理直通運輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營業(yè)站的營業(yè)范圍以（）為準(zhǔn)。其啟用、封閉和營業(yè)范圍的變更由國務(wù)院鐵路主管部門批準(zhǔn)，在（）上公布。【出自《鐵路運輸管理規(guī)程》】A、《鐵路客運運價規(guī)則》B、《鐵路客運運價里程表》C、《鐵路客貨運輸專刊》D、《鐵路貨物運輸專刊》【正確答案】：BC35.乘務(wù)人員進出車站和客技站時走指定通道，通過線路時走天橋、人行地道，走平交道時做到“一停二看三通過”，不()，不鉆爬車底，不()，不與運行中的機車車輛搶行。進出車站時集體列隊。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、橫越線路B、橫越機車C、跨越車輛D、跨越車鉤【正確答案】：AD36.包裹運價率是以（）運價率為基數(shù)，其他各類包裹運價率按三類包裹的運價率（）的比例確定。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、四類包裹B、遞遠(yuǎn)遞減C、三類包裹D、加成或減成【正確答案】：CD37.滅火器安放牢固，（），不搭掛物品；檢修不過期，壓力符合規(guī)定，標(biāo)牌齊全清晰，（）。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、便于取用B、易于取用C、施封完好D、施封牢固【正確答案】：AC38.發(fā)生“安全紅線”問題，納入各系統(tǒng)、單位月度崗位績效考核；構(gòu)成處分條件的，按照《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司獎懲辦法》，嚴(yán)肅追究（）責(zé)任；同時追究相關(guān)()責(zé)任。觸碰“安全紅線”相關(guān)人員至少3個月內(nèi)不得從事本崗位或其他涉及高鐵和旅客列車安全的關(guān)鍵崗位。【出自(烏鐵安〔2020〕343號《烏魯木齊局集團公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、相關(guān)人員B、責(zé)任人員C、管理人員D、負(fù)責(zé)人員【正確答案】：AC39.車內(nèi)各種服務(wù)圖形標(biāo)志型號一致、（），安裝牢固，（），符合規(guī)定。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、位置固定B、位置統(tǒng)一C、齊全醒目D、齊全可見【正確答案】：BC40.車輛電氣設(shè)備必須保持（），電器元件應(yīng)安裝牢固，接線及插座無松動，按鈕開關(guān)、指示燈（）；嚴(yán)禁亂拉電線和違章安裝、更換電氣裝置、元件；嚴(yán)禁擅自使用電熱器具等電器。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、設(shè)備齊全B、狀態(tài)良好C、顯示良好D、作用良好【正確答案】：BD41.配電室（箱）（），門鎖良好，配電箱、控制箱內(nèi)及上部不得放置物品；可燃物品不得貼靠（）。不用水沖刷地板、墻板、電器設(shè)備及帶有電伴熱塞拉門乘降梯。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、離人鎖門B、電暖器裝置C、人離鎖閉D、電采暖裝置【正確答案】：CD42.鐵路旅客運輸合同是明確承運人與旅客之間（）關(guān)系的協(xié)議。起運地承運人依據(jù)本規(guī)程訂立的旅客（）對所涉及的承運人具有同等約束力。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、權(quán)利義務(wù)B、合同C、運輸協(xié)議D、運輸合同【正確答案】：AD43.下列選項中屬于“四不放過”內(nèi)容的有（）。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、事故原因分析不清不放過B、事故責(zé)任者和職工沒有受到教育不放過C、防范措施不落實不放過D、事故責(zé)任者沒有得到處理不放過【正確答案】：ABD解析：

44.《勞動安全守則》中必須熟知生產(chǎn)場所的（）及防范措施。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、設(shè)備B、環(huán)境C、危險因素D、作業(yè)方法【正確答案】：ABCD45.()和發(fā)電車按規(guī)定配備有效防煙毒面具，包裝完好，配件齊全。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、辦公車B、行李車C、餐車D、郵政車【正確答案】：BD46.客車車廂（雙層客車每層）配備2kgABC（）和2L（）各2具；滅火器應(yīng)設(shè)置在車廂兩端適當(dāng)位置（每端各2具）。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、固態(tài)滅火器B、干粉滅火器C、水型滅火器D、水霧滅火器【正確答案】：BC47.對旅客的遺失物品應(yīng)設(shè)法歸還原主。如旅客已經(jīng)下車，應(yīng)編制客運記錄，注明（）等移交下車站。不能判明時，移交列車終點站。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、姓名B、品名C、件數(shù)D、地址【正確答案】：BC48.餐車配置的（）等廚房電器符合規(guī)定數(shù)量、規(guī)格和額定功率，規(guī)范使用，使用中有人監(jiān)管，用后清潔，餐車離人斷電。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、電磁爐B、微波爐C、電烤箱D、咖啡機【正確答案】：BCD49.餐車銷售的飲食品符合國家有關(guān)規(guī)定。銷售的商品（），一貨一簽，價簽有“CRH”標(biāo)志，提供發(fā)票。餐車明顯位置、售貨車、服務(wù)指南內(nèi)有商品價目表和菜單，無只收費不服務(wù)行為。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、標(biāo)價相符B、質(zhì)量相符C、質(zhì)價相符D、明碼標(biāo)價【正確答案】：CD50.動車組、客運機車車輛走行部等關(guān)鍵部件（），存在嚴(yán)重安全隱患；將走行部、制動系統(tǒng)存在故障的機車車輛編入快速旅客列車屬于安全紅線問題。【出自(烏鐵安〔2020〕343號《烏魯木齊局集團公司“安全紅線”問題管理辦法》】A、漏測B、漏檢C、漏修D(zhuǎn)、漏探【正確答案】：BCD51.行李車、郵政車、餐車各配備（）具4L水型滅火器，行李車配備（）推車式水型滅火器1具；行李車、郵政車的滅火器應(yīng)設(shè)置在工作間內(nèi)，餐車的滅火器應(yīng)設(shè)置在餐廳。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、2B、25LC、4D、35L【正確答案】：CD52.（）或健康狀況危及他人安全的旅客，站、車可以不予運送；已購車票按旅客退票的有關(guān)規(guī)定處理。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、傳染病患者B、烈性傳染病患者C、重病患者D、精神病患者【正確答案】：BD53.《勞動安全守則》各級領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)負(fù)責(zé)人守則中五個負(fù)責(zé)中對為從業(yè)人員提供符合（）或()的勞動防護用品負(fù)責(zé)。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、國家標(biāo)準(zhǔn)B、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)C、集團公司標(biāo)準(zhǔn)D、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)【正確答案】：AD54.行李、包裹的運費按（）計算，以元為單位，尾數(shù)保留至角。每張行李、包裹票的（）為1元。【出自《鐵路客運運價規(guī)則》】A、每張票據(jù)B、每張車票C、起碼運費D、票價運費【正確答案】：AC55.行李每件的（）為50千克。體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于（）立方米。行李應(yīng)隨旅客所乘列車運送或提前運送。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、最大重量B、最小重量C、0.001D、0.01【正確答案】：AD56.電氣化區(qū)段在處理列車（機車）頂部故障，處置列車（機車）頂部突發(fā)事件等，必須做到()的作業(yè)規(guī)定。嚴(yán)禁擅自盲目登上機車車輛頂部處理、處置各類故障和突發(fā)事件。【出自烏鐵安〔2020〕2號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司勞動安全守則》】A、先停電、后接地B、先停電、后驗電接地；C、先防護、后接地D、先防護、后處理【正確答案】：BC57.行李車內(nèi)無違章運輸物品，無閑雜人員，貨倉拉門加明鎖。對押運人員查驗（），告知注意事項并進行登記。【出自《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》】A、車票B、托運單C、押運證D、身份證【正確答案】：ACD58.托運放射性物品、油樣箱時，應(yīng)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定提出（）。【出自《鐵路旅客運輸規(guī)程》】A、使用證明B、劑量化驗證明C、劑量證明書D、油樣箱使用證【正確答案】：CD59.消防安全中規(guī)定乘務(wù)室、配電室、餐車儲藏室、廣播室、檢車工具間、行李車、（）禁止煙火。【出自鐵公安〔2010〕89號《鐵路旅客列車消防安全管理規(guī)定》】A、發(fā)電車B、茶爐間C、宿營車D、郵政車【正確答案】：ACD60.人員密集場所的消防安全管理應(yīng)遵守消防法律、法規(guī)、規(guī)章（以下統(tǒng)稱消防法規(guī)），貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，履行消防（），制定消防（）、操作規(guī)程，提高自防自救能力，保障消防安全。【出自《人員密集場所消防安全管理》（中華人民共和國公共安全行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)GA654-2006）】A、滅火職責(zé)B、管理措施C、安全職責(zé)D、安全制度【正確答案】：CD1.不準(zhǔn)在電氣化區(qū)段攀登機車、動車、各種車輛和車輛裝載的貨物頂部。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A2.誤購車票旅客在免費送回區(qū)間如中途下車，對往返乘車區(qū)間補收票價，核收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A3.旅客攜帶品超過規(guī)定范圍時，其超重部分應(yīng)加倍補收四類包裹運費。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B4.民辦大學(xué)的學(xué)生不能享受學(xué)生票待遇。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B5.學(xué)生購買聯(lián)程票或乘車區(qū)間涉及動車組列車的，可分段購買。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A6.因誤售、誤購或誤乘需免費送回時，承運人應(yīng)將旅客免費送回。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A7.附加票按指定的乘車日期和車次使用有效,臥鋪票隨同客票使用有效。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B8.兒童票的座別應(yīng)與成人車票相同,其到站不得遠(yuǎn)于成人車票的到站。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A9.行包事故速報內(nèi)容:事故種類；發(fā)生日期、時間、車次；發(fā)生地點；票號、發(fā)到站、品名；事故簡要情況。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A10.承運人調(diào)整票價時，對已售出的車票應(yīng)補收或退還票價差額。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B11.站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)生問題應(yīng)本著以車保站的原則積極處理。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B12.除供電段專業(yè)人員按規(guī)定作業(yè)外，任何人員及其所攜帶的物件、使用的工具與接觸網(wǎng)設(shè)備的帶電部分必須保持5m以上的距離。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B13.旅客可按車票票面指定的乘車日期、車次在中途停車站上車，但未乘區(qū)間的票價不予退還。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A14.應(yīng)買票而未買票的兒童只補收兒童票，核收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A15.免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，可購買半價臥鋪票。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B16.橫越有停留機車、車輛的線路時，必須先確認(rèn)，再從停留車端部5米處通過。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B17.禁止在生產(chǎn)場所穿高跟鞋（跟高大于30mm，跟徑小于30mm）、拖鞋、涼鞋（前露腳趾、后露腳跟）。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B18.在接觸網(wǎng)帶電情況下，嚴(yán)禁用棒條等物處理車輛頂部的扒車人員或物體，要立即向列車調(diào)度員匯報，在接觸網(wǎng)停電后再進行處理。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A19.客運站車應(yīng)將預(yù)防旅客人身傷害的宣傳內(nèi)容納入廣播日常計劃。【出自烏鐵辦客〔2021〕16號《烏魯木齊局集團公司旅客人身傷害及攜帶品損失處理細(xì)則》】五、簡答題A、正確B、錯誤【正確答案】：A20.在列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)車票誤售、誤購，應(yīng)退還票價時，列車應(yīng)出具證明交給旅客，作為到站要求退還票價差額的憑證。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B21.冬季嚴(yán)禁戴妨礙視覺、聽覺的眼鏡、帽子。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A22.《勞動安全守則》中規(guī)定不準(zhǔn)將頭、腳、手放（抓）在門沿、翻板卡位、列車連接部等處所。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A23.旅客同時提出變更座別、鋪別和越站時，應(yīng)先辦理越站后辦理變更。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A24.學(xué)生每年僅限于按規(guī)定的次數(shù)購買減價票，當(dāng)年未使用的次數(shù)，可留作下年使用。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B25.通過橋梁、道口或橫越線路時做到“一停、二看、三通過”。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B26.在無人售票的乘降所上車的人員，可在列車內(nèi)購票，不收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A27.使用代用票發(fā)售車票，票價合計超過萬元時，應(yīng)在記事欄內(nèi)用大寫注明金額。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A28.附加票是客票的補充部分，可以與客票合并發(fā)售、除兒童外，不能單獨使用。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B29.每一成人旅客可免費攜帶兩名未滿6周歲的兒童乘車。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B30.鐵路安全風(fēng)險等級從高到低劃分為重大安全風(fēng)險、較大安全風(fēng)險、一般安全風(fēng)險、低安全風(fēng)險。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運專業(yè)安全管理實施細(xì)則》】。A、正確B、錯誤【正確答案】：A31.行李、包裹運輸應(yīng)按照先行李后包裹、先中轉(zhuǎn)后始發(fā)和長短途列車分工、安全、經(jīng)濟的原則。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A32.旅客列車內(nèi)可要求變更徑路，但須在通票有效期內(nèi)能夠到達(dá)到站時方可辦理。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A33.對經(jīng)站、車同意上車補票的旅客只補收票價，不核收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B34.旅客不能按票面指定的日期、車次乘車時，應(yīng)當(dāng)在票面指定的日期、車次開車前辦理一次提前或推遲乘車簽證手續(xù)。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A35.旅客可將小動物帶入車內(nèi)。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B36.使用代用票辦理團體票時，每位旅客應(yīng)另發(fā)一張團體旅客證。（部競賽題【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】）A、正確B、錯誤【正確答案】：B37.因誤售、誤購或誤乘需送回時，承運人應(yīng)免費將旅客送回，在免費送回區(qū)間旅客如中途下車可以不予管理。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B38.中、小學(xué)生憑書面證明，每年可享受兩次家庭與院校的學(xué)生票。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B39.電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)時，必須立即通知車站值班員（應(yīng)急值守）、列車（供電）調(diào)度員或列車長。【出自烏鐵安〔2020〕2號號《烏魯木齊局勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B40.在車站發(fā)現(xiàn)旅客攜帶超重、超大的物品，應(yīng)按規(guī)定核收運費。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B41.不準(zhǔn)飛乘飛降，以車代步。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A42.《鐵路旅客運輸規(guī)程》是明確鐵路旅客運輸內(nèi)部管理的規(guī)定，不作為旅客及托運人與鐵路間劃分權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任的依據(jù)。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B43.禁止任何單位和個人擾亂高速鐵路建設(shè)和運輸秩序，損壞或者非法占用高速鐵路設(shè)施設(shè)備、相關(guān)標(biāo)志和高速鐵路用地。【出自《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司進一步加強高鐵運營安全管理工作方案》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A44.旅客在發(fā)站辦理改簽時，改簽后的車次票價低于原票價時，退還票價差額。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A45.通票的有效期按乘車?yán)锍逃嬎?500千米以內(nèi)為兩日，超過500千米時，每增加500千米增加一日，不足500千米的尾數(shù)按一日計算。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B46.鐵路旅客運輸過程是指旅客自進站檢票時起至出站檢票時止。【出自烏鐵辦客〔2021〕16號《烏魯木齊局集團公司旅客人身傷害及攜帶品損失處理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A47.旅客在到站前要求越站繼續(xù)乘車時，在有運輸能力的情況下列車應(yīng)予以辦理，并核收越站區(qū)間的票價和手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A48.單位按規(guī)定為作業(yè)人員配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護用品和安全用具，并定期檢測。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A49.殘疾人旅行時以車代步的折疊式輪椅可免費攜帶并計入旅客攜帶品的重量范圍。A、正確B、錯誤【正確答案】：B50.鐵路運輸企業(yè)在必要時可以臨時調(diào)整退票辦法。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A51.遺失物品通過鐵路轉(zhuǎn)送時，按實際重量核收運費。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B52.如旅客超重、超大的物品價值低于運費時，可按物品價值的50%核收運費。（部競賽題）【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A53.列車運行中可以開門。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局勞動安全守則》A、正確B、錯誤【正確答案】：B54.代用票為甲、乙、丙三頁復(fù)寫式，甲頁存根，乙頁為旅客用，加印淺褐色底紋，丙頁報告。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A55.嚴(yán)格落實實名制驗證，“票、證、人”不一致視為無票，拒絕進站乘車。【出自烏鐵辦客〔2021〕4號《中國鐵路烏魯木齊局集團有限公司客運專業(yè)安全管理實施細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A56.行李、包裹運價的計價重量以5千克為單位，不足5千克按5千克計算。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B57.成人無論身高多少均應(yīng)購買全價票。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A58.車票票價應(yīng)為旅客購票日的適用票價。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B59.因誤售，誤購應(yīng)退還票價時，旅客憑原票乘車至正當(dāng)?shù)秸就丝睢！境鲎浴惰F路旅客運輸程規(guī)》】）A、正確B、錯誤【正確答案】：B60.免費兒童不能免費攜帶物品。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B61.電氣化鐵路附近發(fā)生火災(zāi)時，燃著物距牽引供電設(shè)備超過2m時，可不停電滅火。【出自烏鐵安〔2020〕2號《烏魯木齊局集團公司勞動安全守則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B62.旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時，應(yīng)按包裹辦理。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B63.旅客因傷害需交車站處理時需要提前報告列車所屬鐵路局客運調(diào)度，由客運調(diào)度通知車站做好救護準(zhǔn)備工作。【出自鐵運〔2012〕319號《鐵路旅客人身傷害及攜帶品損失處理暫行辦法》的通知】A、正確B、錯誤【正確答案】：B64.旅客在列車上辦理（席位變更）時，變更后的票價高于原票價時，核收票價差額。A、正確B、錯誤【正確答案】：A65.旅客在列車上要求變更徑路時，辦理時，原票價低于變徑后的票價時，應(yīng)補收新舊徑路里程差額票價，核收手續(xù)費。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B66.對旅客遺失的鮮活易腐物品和食品不負(fù)責(zé)保管和轉(zhuǎn)送。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A67.學(xué)生票分段發(fā)售時，由發(fā)售第一段車票的車站在優(yōu)惠卡中劃銷次數(shù)，中轉(zhuǎn)站憑上一段車票售票，劃銷乘車次數(shù)。【出自《鐵路旅客運輸辦理細(xì)則》】A、正確B、錯誤【正確答案】：A68.線路中斷影響旅行，旅客要證明時，站車應(yīng)開具文字證明，加蓋名戳。【出自《鐵路旅客運輸程規(guī)》】A、正確B、錯誤【正確答案】：B69.餐車配備的電烤箱、微波爐、電磁爐等餐飲爐具使用時，操作人