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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL
電商平臺(tái)電子產(chǎn)品退換貨及質(zhì)量保證合同甲方(消費(fèi)者):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______乙方(電商平臺(tái)):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯(lián)系方式:______法定代表人(如有):______一、電子產(chǎn)品描述1.電子產(chǎn)品名稱與規(guī)格電子產(chǎn)品1:名稱為______,規(guī)格為______(詳細(xì)說明如型號(hào)、內(nèi)存、屏幕尺寸等)。電子產(chǎn)品2(如有):名稱為______,規(guī)格為______。電子產(chǎn)品應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及乙方平臺(tái)的要求。2.產(chǎn)品質(zhì)量要求乙方提供的電子產(chǎn)品應(yīng)具備質(zhì)量合格證明文件,如產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢測報(bào)告等。產(chǎn)品的質(zhì)量應(yīng)滿足消費(fèi)者使用需求,包括但不限于性能、功能、穩(wěn)定性等方面的要求。乙方保證所提供產(chǎn)品在正常使用條件下,自交付之日起______年內(nèi)(具體時(shí)長)不出現(xiàn)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障或性能下降。二、退換貨政策與條件1.退換貨時(shí)間消費(fèi)者自收到產(chǎn)品之日起______日內(nèi)(具體時(shí)長)內(nèi),如產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或與描述不符,可申請(qǐng)退換貨。退換貨時(shí)間從消費(fèi)者簽收產(chǎn)品之日起計(jì)算。2.退換貨條件退換貨的產(chǎn)品應(yīng)保持完好,不影響二次銷售。退換貨的產(chǎn)品應(yīng)附有原包裝、說明書、保修卡等配件。退換貨的產(chǎn)品應(yīng)提供相應(yīng)的購買憑證。三、退換貨流程1.退換貨申請(qǐng)消費(fèi)者需在退換貨時(shí)間內(nèi),通過乙方平臺(tái)或客服渠道提交退換貨申請(qǐng)。乙方在收到申請(qǐng)后,將審核申請(qǐng)信息,并告知消費(fèi)者后續(xù)處理流程。2.退換貨處理乙方在收到退換貨產(chǎn)品后,將進(jìn)行檢驗(yàn),如確認(rèn)符合退換貨條件,將及時(shí)處理退換貨事宜。退換貨的處理時(shí)間將根據(jù)實(shí)際情況而定。四、質(zhì)量保證與賠償1.質(zhì)量保證乙方對(duì)所售電子產(chǎn)品提供______個(gè)月(具體時(shí)長)的質(zhì)量保證。在質(zhì)量保證期內(nèi),如產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費(fèi)者可申請(qǐng)免費(fèi)維修或更換。2.賠償乙方對(duì)因產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者損失,將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行賠償。賠償?shù)木唧w方式由雙方協(xié)商確定。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:有權(quán)對(duì)乙方提供的電子產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)和驗(yàn)收,如發(fā)現(xiàn)電子產(chǎn)品不符合要求,有權(quán)拒收或要求乙方更換。有權(quán)根據(jù)自身需求調(diào)整電子產(chǎn)品的購買數(shù)量,但應(yīng)按照本合同約定的程序通知乙方。義務(wù):在合同規(guī)定的時(shí)間內(nèi)接收符合要求的電子產(chǎn)品,并按照合同約定支付貨款。為乙方交貨提供必要的協(xié)助,如提供驗(yàn)收?qǐng)龅氐取?.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利:在按照合同要求提供電子產(chǎn)品后,有權(quán)要求甲方按照約定支付貨款。如因甲方原因?qū)е陆回浹舆t或其他損失,有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。義務(wù):按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量和質(zhì)量提供電子產(chǎn)品。對(duì)甲方提供的與電子產(chǎn)品相關(guān)的個(gè)人信息和技術(shù)要求保密,不得泄露給第三方。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式乙方在交貨前應(yīng)對(duì)電子產(chǎn)品進(jìn)行自檢,確保電子產(chǎn)品符合合同要求。甲方在收到電子產(chǎn)品后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)進(jìn)行驗(yàn)收,可以采用抽檢或全檢的方式。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以本合同約定的電子產(chǎn)品名稱、規(guī)格、質(zhì)量要求以及國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如驗(yàn)收不合格,甲方應(yīng)在驗(yàn)收后______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)通知乙方,乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長)采取補(bǔ)救措施,如更換電子產(chǎn)品等。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長),甲方支付給乙方合同總價(jià)的______%作為預(yù)付款,即______元(大寫:______)。2.進(jìn)度款(如有)根據(jù)電子產(chǎn)品交付進(jìn)度,在乙方按照甲方要求交付一定比例的電子產(chǎn)品后,甲方支付相應(yīng)比例的進(jìn)度款。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書面約定。3.尾款在乙方完成所有電子產(chǎn)品交付且經(jīng)甲方驗(yàn)收合格后的______個(gè)工作日內(nèi)(具體時(shí)長),甲方支付合同總價(jià)的尾款,即合同總價(jià)的______%,金額為______元(大寫:______)。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付貨款,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無故拒收符合要求的電子產(chǎn)品,應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失,包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、電子產(chǎn)品保管費(fèi)用等。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的時(shí)間、地點(diǎn)、數(shù)量或質(zhì)量提供電子產(chǎn)品,每逾期一天,應(yīng)按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;逾期超過______天(具體時(shí)長),甲方有權(quán)解除合同,并要求乙方返還已支付的款項(xiàng),同時(shí)乙方應(yīng)承擔(dān)甲方因此遭受的全部損失。如乙方提供的電子產(chǎn)品不符合合同要求,應(yīng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換符合要求的電子產(chǎn)品,并按照合同總價(jià)的______%向甲方支付違約金;如因電子產(chǎn)品質(zhì)量問題給甲方造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為,另一方有權(quán)解除本合同,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害(如地震、洪水等)、戰(zhàn)爭、政府行為(如政策調(diào)整、禁令等)等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間,雙方應(yīng)互相通知,并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天(具體時(shí)長),雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問題,如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭議解決1.協(xié)商本合同履行過程中發(fā)生的爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息(包括但不限于電子產(chǎn)品價(jià)格、售后服務(wù)方案等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時(shí)長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙
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