醫院接收快遞管理制度總則一、目的為規范醫院接收快遞的管理，確保快遞的安全、準確、及時送達，提高工作效率，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫院內所有部門和人員接收快遞的管理。三、管理原則1.安全第一：確保快遞在接收、存放和分發過程中的安全，防止丟失、損壞或被盜。2.準確無誤：保證快遞的收件信息準確無誤，避免因信息錯誤導致快遞無法送達或延誤。3.及時處理：及時接收、分發快遞，避免因快遞積壓而影響工作效率。4.責任明確：明確各部門和人員在接收快遞過程中的職責和權限，確保管理工作的有序進行。四、管理機構及職責1.醫院設立快遞管理小組，負責醫院接收快遞的管理工作。快遞管理小組由醫院辦公室、后勤部、信息科等部門組成，辦公室主任擔任組長。2.醫院辦公室負責快遞的接收、登記、分發和保管等工作，確保快遞的安全和及時送達。3.后勤部負責快遞的存放和保管，提供必要的存放設施和條件，確保快遞的安全。4.信息科負責快遞信息的錄入和管理，確保快遞信息的準確無誤。快遞接收管理一、快遞的接收1.醫院門口設置快遞接收點，快遞員將快遞送達醫院門口后，應與醫院快遞管理小組成員聯系，由快遞管理小組成員負責接收快遞。2.快遞管理小組成員應核對快遞的收件信息，包括收件人姓名、部門、聯系電話等，確保信息準確無誤。如發現信息錯誤，應及時與快遞員聯系更正。3.快遞管理小組成員應檢查快遞的外包裝，如發現外包裝破損、變形或有明顯的擠壓痕跡等情況，應及時與快遞員聯系，要求快遞員對快遞進行檢查和處理。如快遞員拒絕檢查和處理，應拒絕接收該快遞，并及時向醫院領導報告。4.快遞管理小組成員應在快遞簽收單上簽字確認接收快遞，并將快遞簽收單留存備查。二、快遞的登記1.快遞管理小組成員應將接收的快遞進行登記，登記內容包括快遞單號、收件人姓名、部門、聯系電話、快遞內容、接收時間等。2.快遞登記應及時、準確、完整，確保快遞信息的可追溯性。3.快遞登記應使用專門的快遞登記表格，登記表格應保存備查，保存期限為兩年。三、快遞的分發1.快遞管理小組成員應根據快遞的收件信息，將快遞及時分發到各部門。2.快遞分發應遵循“先到先得”的原則，確保快遞的及時送達。3.快遞分發應填寫快遞分發單，快遞分發單應注明快遞單號、收件人姓名、部門、聯系電話、快遞內容、分發時間等信息。4.快遞分發單應由收件人簽字確認，如收件人不在，可由收件人的同事代為簽字。快遞分發單應留存備查，保存期限為兩年。四、快遞的保管1.后勤部應提供專門的快遞存放區域，確保快遞的安全存放。2.快遞存放區域應保持整潔、干燥、通風，避免快遞受潮、受損或被盜。3.快遞存放區域應設置明顯的標識，便于快遞的管理和查找。4.快遞存放應按照收件人部門進行分類存放，便于快遞的分發。5.快遞存放應定期進行清理和整理，及時清理過期或無用的快遞。快遞信息管理一、快遞信息的錄入1.信息科應將接收的快遞信息及時錄入醫院信息管理系統，確保快遞信息的準確無誤。2.快遞信息錄入應包括快遞單號、收件人姓名、部門、聯系電話、快遞內容、接收時間等信息。3.快遞信息錄入應及時、準確、完整，確保快遞信息的可追溯性。4.快遞信息錄入人員應嚴格遵守醫院信息管理系統的相關規定，不得泄露患者的個人信息。二、快遞信息的查詢1.各部門和人員可通過醫院信息管理系統查詢快遞的相關信息，包括快遞單號、收件人姓名、部門、聯系電話、快遞內容、接收時間、分發時間等。2.信息科應及時回復各部門和人員的快遞信息查詢請求，確保快遞信息的準確性和及時性。3.如發現快遞信息有誤，應及時通知快遞管理小組成員進行更正。三、快遞信息的統計1.信息科應定期對醫院接收的快遞信息進行統計，統計內容包括快遞單號、收件人姓名、部門、聯系電話、快遞內容、接收時間、分發時間等。2.快遞信息統計應及時、準確、完整，確保快遞信息的可追溯性。3.快遞信息統計結果應定期報送醫院領導和相關部門，為醫院的管理決策提供依據。快遞安全管理一、快遞的安全檢查1.快遞管理小組成員在接收快遞時，應進行安全檢查，檢查內容包括快遞的外包裝、內件物品等，確保快遞的安全。2.如發現快遞存在安全隱患，應及時與快遞員聯系，要求快遞員對快遞進行檢查和處理。如快遞員拒絕檢查和處理，應拒絕接收該快遞，并及時向醫院領導報告。3.安全檢查應使用專門的安全檢查設備，如金屬探測器、X光機等，確保檢查的準確性和安全性。二、快遞的存放安全1.后勤部應提供專門的快遞存放區域，確保快遞的安全存放。2.快遞存放區域應設置監控設備，實時監控快遞的存放情況，確保快遞的安全。3.快遞存放區域應設置門禁系統，只有經過授權的人員方可進入，確保快遞的安全。4.快遞存放應定期進行安全檢查，檢查內容包括存放設施的完好性、監控設備的運行情況、門禁系統的使用情況等，確保快遞的安全。三、快遞的分發安全1.快遞管理小組成員在分發快遞時，應進行安全檢查，檢查內容包括快遞的外包裝、內件物品等，確保快遞的安全。2.如發現快遞存在安全隱患，應及時與收件人聯系，要求收件人對快遞進行檢查和處理。如收件人拒絕檢查和處理，應拒絕分發該快遞，并及時向醫院領導報告。3.快遞分發應遵循“先到先得”的原則，確保快遞的及時送達。在分