數(shù)據(jù)庫與信息系統(tǒng)目錄1-1

從資料到智慧1-2

數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)與數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)1-3

數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的演進與未來發(fā)展1-4

資料倉儲與資料探勘1-5

數(shù)據(jù)庫未來發(fā)展1-6

信息系統(tǒng)架構1-7

信息系統(tǒng)類型1-1從資料到智慧「資料」(Data)用來表示某項事實的符號或語言，通常是指收集得到而且未經(jīng)整理、原始形式的文字、符號、圖形、影像或聲音等。「信息」（Information）指將資料經(jīng)過整理和分析后，轉化為有用的信息。「知識」（Knowledge）指透過一些方法將信息進一步推論出一些無法一眼看出的事實，而這些無法一眼看出的事實往往具有極高的價值。「智慧」（Wisdom）將知識融入生活成為生命或企業(yè)體的一部份，不論是個人或是企業(yè)能夠靈活運用心知識才是智慧的根本。智慧的演繹1-2何謂數(shù)據(jù)庫「數(shù)據(jù)庫」指針對某特定需求而被收集在一起的相關資料。按照資料模型及正規(guī)化步驟加以處理，讓儲存在數(shù)據(jù)庫中的資料盡量避免重復性。可以透過各式各樣公用程序讓使用者可以快速、有效及正確的獲得其所需要的資料。數(shù)據(jù)庫的組成數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)在計算機中負責管理數(shù)據(jù)庫的系統(tǒng)。「數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)」，DatabaseManagementSystem，簡稱DBMS。使用者可以利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的程序，針對不同的需求去定義、操作、共享、建立和維護不同的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能資料定義功能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供資料定義語言（DataDefinitionLanguage，簡稱DDL），DDL讓使用者可以方便的對數(shù)據(jù)庫中的資料表進行定義，包括定義資料的資料型態(tài)、資料結構和資料與資料之前的各種限制。資料操作功能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供資料操作語言（DataManipulationLanguage，簡稱DML），DML讓使用者可以方便的對資料中的資料表進行基本操作，這些包括新增（Add）、刪除（Delete）、修改（Update）和查詢（Query）等。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的功能資料共享和安全性功能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供資料控制語言（DataControlLanguage，簡稱DCL），DCL可以讓使用者確保資料的安全性和完整性，并提供多使用者同時進行資料存取的并行控制。資料建立和維護功能數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)提供一些數(shù)據(jù)庫公用程序（DatabaseUtilities），這些公用程序可以提供使用者初始資料的載入、轉換，數(shù)據(jù)庫的轉檔、備份（Backup），故障發(fā)生時的系統(tǒng)回復（Recovery），數(shù)據(jù)庫檔案的重整和效能監(jiān)督（PerformanceMonitoring）等功能。常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)MicrosoftSQLServer微軟針對企業(yè)用戶市場的主力數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，此數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)遵循ANSI-SQL規(guī)范并擴充其數(shù)據(jù)庫語言功能。Access微軟針對個人計算機用戶所提供的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，屬于微軟Office家族成員，Access數(shù)據(jù)庫提供圖形化使用者界面，并可透過各式精靈，在不需要撰寫任何程序下，便可以迅速建立應用程序。Oracle甲骨文公司成立于1977年，是數(shù)據(jù)庫市場上最先推出關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品的公司，至今仍是一套市占率相當高的商業(yè)數(shù)據(jù)庫商品，也是一套支援物件關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，使用名為PL/SQL數(shù)據(jù)庫語言。DB2IBM公司的主力數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品，是一套支援物件關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，也是使用SQL語言。常見的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)Sybase賽貝斯公司成立于1984年，并推出第一代關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫SybaseSQLServer1，且在美國華爾街投資銀行市場上擁有非常高的占有率。Informix英孚美公司是最早使用Ingres系統(tǒng)開發(fā)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的廠商之一，現(xiàn)今很多廠商的關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)都是源自美國加州大學柏克萊分校的Ingres研究計劃。MySQL一套通用公共授權（GeneralPublicLicense，簡稱GNU）的免費軟件，由MySQLAB公司所開發(fā)的關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。1-3數(shù)據(jù)庫的演進數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的資料模型階層式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（HierarchicalDBMS，簡稱HDBMS）采用階層式資料模型來設計數(shù)據(jù)庫，以單筆記錄為處理單位，此資料模型是一個以樹狀結構為基礎的階層式架構，每一個節(jié)點最多只有一個父節(jié)點。網(wǎng)絡式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（NetworkDBMS，簡稱NDBMS）采用網(wǎng)絡式資料模型來設計數(shù)據(jù)庫，以單筆記錄為處理單位，此資料模型是以樹狀結構維基處的網(wǎng)絡式架構，和階層式資料模型不同處在于網(wǎng)絡式資料模型每一個節(jié)點可以擁有多個父節(jié)點。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的資料模型關聯(lián)式數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（RelationalDBMS，簡稱RDBMS）采用關聯(lián)式資料模型來設計數(shù)據(jù)庫，以單筆記錄為處理單位，此資料模型是一個以二維資料表為基礎的關聯(lián)式架構，透過資料表將相關的單筆記錄組織起來，并且在資料表和資料表之間藉由關聯(lián)式運算互相聯(lián)系。數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的優(yōu)點減少資料的重復儲存和避免資料不一致的情形產(chǎn)生。具有自我描述的能力與資料抽象化。程序與資料獨立。能共享資料。可強化資料的安全和限制非授權存取。能維護資料的正確性并縮短系統(tǒng)開發(fā)時程。可提供多人同時使用系統(tǒng)。1-4資料倉儲與資料探勘「資料倉儲」透過在線分析處理技術所建立的多維數(shù)據(jù)庫（MultiDimensionalDatabase），能夠有效的整合各式各樣不同類型得資料、進而提供決策者從不同的角度去分析資料，并能迅速提供信息給決策者，以確切掌握市場與客戶的動向。「資料探勘」資料探勘可以利用全自動或半自動的方式發(fā)掘出隱藏在大量資料中各種有意義、可采取行動（Actionable）的模式（Pattern）、規(guī)則（Rule）等「商業(yè)智慧」（BusinessIntelligence，簡稱BI）供企業(yè)作出可獲得利潤的決策。1-5數(shù)據(jù)庫未來發(fā)展就數(shù)據(jù)庫未來的發(fā)展方向而言，現(xiàn)今的數(shù)據(jù)庫不僅要能提供資料儲存與方便使用的管理工具之外，更要能提供強大的資料分析工具，和處理異質(zhì)數(shù)據(jù)庫之間的資料整合問題才行。因此現(xiàn)今的數(shù)據(jù)庫才會提供資料探勘功能模塊與資料倉儲中線上分析處理（OLAP）功能模塊以強化數(shù)據(jù)庫資料分析的能力，并透過資料倉儲中資料轉換服務（DataTransferService）功能模塊來處理異質(zhì)數(shù)據(jù)庫之間整合問題。1-6信息系統(tǒng)架構信息系統(tǒng)(IS，InformationSystem)泛指主要提供企業(yè)信息的商業(yè)系統(tǒng)，大部分企業(yè)均需要信息系統(tǒng)的協(xié)助，以提供搜集、處理、儲存以及發(fā)布信息的功能，并且協(xié)助管理階層進行決策、案例分析、SOP修改、產(chǎn)品研發(fā)以及各項的服務。信息系統(tǒng)的功能Input企業(yè)內(nèi)或外在環(huán)境搜集來的資料，包含人、事、時、地、物等待處理匯整。Processing將搜集來，尚未整理的資料轉換成有價值的信息。Output將處理完成的資料發(fā)布，提供內(nèi)部人員作查詢以及參考Storage將資料以及信息儲存起來，以備未來存參使用。1-7信息系統(tǒng)類型交易處理系統(tǒng)(TPS，TransactionProcessingSystem)交易處理系統(tǒng)簡稱

TPS（TransactionProcessingSystem），是企業(yè)內(nèi)最基礎的信息系統(tǒng)，幫助基層操作階層人員處理及記錄日常交易，是一企業(yè)之信息之主要生產(chǎn)者，提供信息給其他系統(tǒng)如知識工作系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)及決策支援系統(tǒng)，故亦是企業(yè)內(nèi)最重要之信息系統(tǒng)之一，往往一當機便會使整個企業(yè)營運癱瘓。知識工作系統(tǒng)(KWS，KnowledgeWorkSystem)知識工作系統(tǒng)具有反映知識工作者特殊需求的性質(zhì)。首先，知識工作系統(tǒng)必須向知識工作者提供他們需要的特殊工具，如：強大的繪圖工具、分析工具、溝通和文件管理工具。這些系統(tǒng)要有強大的計算能力來處理復雜的圖形或復雜的計算，以滿足研究者、產(chǎn)品設計者和財務分析人員的復雜計算之需要這些系統(tǒng)必須能快速并易于存取外部數(shù)據(jù)庫。信息系統(tǒng)類型辦公室自動化系統(tǒng)(OAS，OfficeAutomationSystem)辦公室系統(tǒng)是以辦公室自動化(officeautomation，OA)的名稱來服務辦公室的「資料工作者」。這個名稱中，「自動化」的意涵常常是指將原本人工處理的作業(yè)方法轉成計算機處理指令，并不一定考量由計算機來執(zhí)行時最有效率的作業(yè)程序。管理信息系統(tǒng)(MIS，ManagementInformationSystem)信息管理系統(tǒng)(MIS，ManagementInformationSystem)由人員、資料、科技、組織程序所組成，其功能為抽取、處理、儲存，以及傳遞信息以支持決策與控制。可以將企業(yè)內(nèi)部TPS或EDP的信息，整理成每年、每季、每月或每周的定期信息及報表，然后提供給管理階層。管理信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的整合，對產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生相當大的沖擊。近年來因為網(wǎng)絡的盛行，許多網(wǎng)頁化的信息系統(tǒng)取代了部分傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息系統(tǒng)，企業(yè)必須持續(xù)發(fā)展信息系統(tǒng)，才能滿足客戶的需求。決策支援系統(tǒng)(DSS，DecisionSupportSystem)決策支援系統(tǒng)(DDS，decisionsupportsystem)為一種計算機軟件系統(tǒng)，將相關的資料搜集起來，并使用適當?shù)哪Ｐ头治觯a(chǎn)生決策者制定決策時所需的信息。SpragueandCarlson(1982)定義決策支援系統(tǒng)應包含數(shù)據(jù)庫管理軟件、模式庫管理軟件以及管理系統(tǒng)和使用者之間溝通的界面軟件。DDS是MIS的互補系統(tǒng)。MIS是用來提供管理者有關組織的信息產(chǎn)品，用來匯整企業(yè)之表現(xiàn)，而DDS則是提供互動的信息以支援管理者的決策。信息系統(tǒng)類型專家系統(tǒng)(ES，ExpertSystem)專家系統(tǒng)是由知識庫、推理引擎、使用者界面為基礎而組成的計算機化系統(tǒng)，目的是讓計算機藉由數(shù)據(jù)庫獲取資料，成為某個領域的專家，專家系統(tǒng)可以提供智能型的決策、解決問題、并且對于解決問題的過程也可以有適度的解釋。其不僅擁有專家的知識與經(jīng)驗，且能模仿專家的推理方式，針對特定領域的問題提