醫(yī)院行風審查管理制度總則一、目的為加強醫(yī)院行風建設(shè)，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，維護患者合法權(quán)益，根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，結(jié)合醫(yī)院實際情況，制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體員工，包括醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員、行政管理人員、后勤服務(wù)人員等。三、管理原則1.依法依規(guī)原則：醫(yī)院行風審查管理工作必須嚴格遵守國家法律法規(guī)和衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，確保各項工作合法合規(guī)。2.公開透明原則：醫(yī)院行風審查管理工作應公開透明，接受社會監(jiān)督，確保審查結(jié)果公正公平。3.預防為主原則：醫(yī)院行風審查管理工作應注重預防，加強教育引導，提高員工的職業(yè)道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，從源頭上預防行風問題的發(fā)生。4.獎懲分明原則：醫(yī)院對行風建設(shè)工作成績突出的部門和個人給予表彰和獎勵，對違反行風建設(shè)規(guī)定的部門和個人給予批評教育、經(jīng)濟處罰或紀律處分。四、管理機構(gòu)及職責1.醫(yī)院成立行風建設(shè)領(lǐng)導小組，負責醫(yī)院行風建設(shè)的領(lǐng)導和協(xié)調(diào)工作。領(lǐng)導小組組長由院長擔任，副組長由分管副院長擔任，成員由相關(guān)職能部門負責人組成。2.醫(yī)院設(shè)立行風審查辦公室，負責醫(yī)院行風審查的日常工作。行風審查辦公室設(shè)在紀檢監(jiān)察部門，辦公室主任由紀檢監(jiān)察部門負責人擔任，成員由相關(guān)職能部門工作人員組成。3.各科室成立科室行風建設(shè)小組，負責本科室行風建設(shè)的具體工作。科室行風建設(shè)小組組長由科主任擔任，成員由本科室醫(yī)護人員組成。審查內(nèi)容一、醫(yī)療服務(wù)行為1.醫(yī)務(wù)人員是否遵守醫(yī)療服務(wù)規(guī)范，是否存在推諉患者、拒收患者、亂收費等行為。2.醫(yī)務(wù)人員是否遵守醫(yī)療安全制度，是否存在醫(yī)療事故、醫(yī)療糾紛等行為。3.醫(yī)務(wù)人員是否遵守醫(yī)療保密制度，是否存在泄露患者隱私等行為。二、藥品醫(yī)療器械采購1.醫(yī)院藥品醫(yī)療器械采購是否符合國家有關(guān)規(guī)定，是否存在違規(guī)采購、高價采購等行為。2.醫(yī)院藥品醫(yī)療器械采購是否公開透明，是否存在暗箱操作等行為。三、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)1.醫(yī)務(wù)人員是否遵守醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范，是否存在收受紅包、回扣、禮品等行為。2.醫(yī)務(wù)人員是否遵守職業(yè)道德，是否存在虛假宣傳、誤導患者等行為。3.醫(yī)務(wù)人員是否遵守社會公德，是否存在參與賭博、酗酒等行為。四、廉潔自律建設(shè)1.醫(yī)院工作人員是否遵守廉潔自律規(guī)定，是否存在利用職務(wù)之便謀取私利等行為。2.醫(yī)院工作人員是否遵守財經(jīng)紀律，是否存在虛報冒領(lǐng)、挪用公款等行為。審查方式一、日常監(jiān)督1.醫(yī)院紀檢監(jiān)察部門通過明察暗訪、投訴舉報等方式，對醫(yī)院行風建設(shè)情況進行日常監(jiān)督。2.各科室行風建設(shè)小組通過自查自糾、相互監(jiān)督等方式，對本科室行風建設(shè)情況進行日常監(jiān)督。二、專項檢查1.醫(yī)院每年組織開展一次行風專項檢查，對醫(yī)院行風建設(shè)情況進行全面檢查。2.專項檢查主要包括醫(yī)療服務(wù)行為、藥品醫(yī)療器械采購、醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)、廉潔自律建設(shè)等方面的內(nèi)容。3.專項檢查由行風建設(shè)領(lǐng)導小組組織實施，行風審查辦公室負責具體工作。三、社會監(jiān)督1.醫(yī)院設(shè)立行風舉報電話、郵箱等，接受社會各界對醫(yī)院行風建設(shè)的監(jiān)督和舉報。2.醫(yī)院定期召開行風監(jiān)督員座談會，聽取行風監(jiān)督員對醫(yī)院行風建設(shè)的意見和建議。3.醫(yī)院通過醫(yī)院網(wǎng)站、宣傳欄等渠道，向社會公開醫(yī)院行風建設(shè)情況，接受社會監(jiān)督。審查程序一、受理舉報1.醫(yī)院行風審查辦公室負責受理社會各界對醫(yī)院行風建設(shè)的舉報和投訴。2.行風審查辦公室對舉報和投訴進行登記、分類、整理，并及時將舉報和投訴轉(zhuǎn)交給相關(guān)職能部門進行調(diào)查處理。二、調(diào)查核實1.相關(guān)職能部門接到舉報和投訴后，應及時組織人員進行調(diào)查核實。2.調(diào)查核實人員應認真聽取舉報人和被舉報人雙方的意見和陳述，收集相關(guān)證據(jù)材料。3.調(diào)查核實人員應在規(guī)定的時間內(nèi)完成調(diào)查核實工作，并將調(diào)查核實結(jié)果書面報告行風審查辦公室。三、處理決定1.行風審查辦公室根據(jù)調(diào)查核實結(jié)果，提出處理意見，并報行風建設(shè)領(lǐng)導小組審批。2.行風建設(shè)領(lǐng)導小組根據(jù)處理意見，作出處理決定。處理決定包括批評教育、經(jīng)濟處罰、紀律處分等。3.處理決定應書面通知被處理人，并告知其申訴權(quán)利和期限。四、申訴復查1.被處理人對處理決定不服的，可以在規(guī)定的期限內(nèi)向醫(yī)院行風建設(shè)領(lǐng)導小組提出申訴。2.行風建設(shè)領(lǐng)導小組接到申訴后，應及時組織人員進行復查。3.復查人員應認真聽取申訴人的意見和陳述，收集相關(guān)證據(jù)材料。4.復查人員應在規(guī)定的時間內(nèi)完成復查工作，并將復查結(jié)果書面報告行風建設(shè)領(lǐng)導小組。5.行風建設(shè)領(lǐng)導小組根據(jù)復查結(jié)果，作出復查決定。復查決定為最終決定。審查結(jié)果運用一、對行風建設(shè)工作成績突出的部門和個人，醫(yī)院給予表彰和獎勵。1.評選“醫(yī)德醫(yī)風標兵”“廉潔自律先進個人”等榮譽稱號，并給予一定的物質(zhì)獎勵。2.在職稱評定、職務(wù)晉升、評優(yōu)評先等方面給予優(yōu)先考慮。二、對違反行風建設(shè)規(guī)定的部門和個人，醫(yī)院給予批評教育、經(jīng)濟處罰或紀律處分。1.對情節(jié)較輕的，給予批評教育、誡勉談話等處理；對情節(jié)較重的，給予經(jīng)濟處罰、停職檢查等處理；對情節(jié)嚴重的，給予黨紀政紀處分、解除勞動合同等處理。2.對違反行風建設(shè)規(guī)定的部門，給予通報批評、取消評優(yōu)評先資格等處理。三、將行風審查結(jié)果納入醫(yī)院績效考核體系，與科室和個人的績效掛鉤。1.對行風建設(shè)工作成績突出的科室，在績效考核中給予加分；對違反行風建設(shè)規(guī)定的科室，在績效考核中給予扣分。2.對行風建設(shè)工作成績突出的個人，在績效考核中給予獎勵；