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文檔簡介
餐飲質量監(jiān)督協(xié)議編號:__________
甲方(以下稱“甲方”)名稱:__________
甲方地址:__________
乙方(以下稱“乙方”)名稱:__________
乙方地址:__________
鑒于甲方為一家餐飲服務提供者,乙方為餐飲質量監(jiān)督機構,雙方本著平等互利、誠實信用的原則,就甲方餐飲服務質量的監(jiān)督事宜達成如下協(xié)議:
一、合同目的:本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在餐飲服務質量監(jiān)督方面的權利、義務及責任,確保甲方餐飲服務質量的持續(xù)改進,提升消費者滿意度。
二、合同背景:隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展,餐飲行業(yè)競爭日益激烈,消費者對餐飲服務質量的關注程度不斷提高。為保障消費者權益,甲方?jīng)Q定聘請乙方對自身餐飲服務質量進行監(jiān)督,共同推動餐飲行業(yè)健康發(fā)展。
雙方的責任和義務:
甲方責任和義務:
1.甲方應保證提供準確、完整的餐飲服務信息,包括但不限于菜單、食材來源、衛(wèi)生條件等,以便乙方進行質量監(jiān)督。
2.甲方應積極配合乙方的監(jiān)督工作,包括但不限于提供必要的資料、場所和人員支持。
3.甲方應按照乙方提出的整改意見進行及時、有效的整改,確保餐飲服務質量符合國家相關標準和消費者期望。
4.甲方應定期向乙方報告餐飲服務質量的改進情況,包括但不限于顧客滿意度調查結果、食品安全檢查記錄等。
5.甲方應承擔因自身原因導致的質量問題所引起的法律責任和經(jīng)濟責任。
乙方責任和義務:
1.乙方應嚴格按照國家相關標準和行業(yè)標準對甲方的餐飲服務質量進行監(jiān)督,確保監(jiān)督過程的公正、客觀和透明。
2.乙方應定期對甲方進行現(xiàn)場檢查,包括但不限于食品安全、衛(wèi)生狀況、服務質量等方面。
3.乙方應在檢查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時向甲方提出整改意見,并跟蹤整改效果。
4.乙方應定期向甲方提交監(jiān)督報告,內容包括但不限于檢查結果、問題整改建議等。
5.乙方應保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露甲方在監(jiān)督過程中獲取的任何信息。
6.乙方在履行監(jiān)督職責時,如因自身原因導致監(jiān)督不力,應承擔相應的法律責任。
雙方權利:
1.甲方有權要求乙方按照協(xié)議約定進行餐飲質量監(jiān)督,并有權要求乙方提供監(jiān)督報告。
2.甲方有權根據(jù)乙方提出的整改意見進行整改,并有權要求乙方對整改效果進行跟蹤和評估。
3.乙方有權要求甲方提供必要的資料和場所,以便進行餐飲質量監(jiān)督。
4.乙方有權對甲方的餐飲服務質量進行獨立評估,并有權提出整改建議。
5.乙方有權要求甲方對整改效果進行反饋,并有權對整改措施進行監(jiān)督。
雙方義務:
1.雙方應遵守國家法律法規(guī),確保餐飲服務質量和食品安全。
2.雙方應保持良好的溝通,及時解決在履行協(xié)議過程中出現(xiàn)的問題。
3.雙方應保守對方的商業(yè)秘密,不得泄露協(xié)議內容或相關商業(yè)信息。
4.雙方應按照協(xié)議約定履行各自的權利和義務,不得無故違反協(xié)議條款。
5.雙方應共同維護餐飲行業(yè)的良好形象,為消費者提供優(yōu)質的服務。
合同金額與支付方式:
一、合同總金額:本協(xié)議項下,乙方對甲方餐飲服務質量進行監(jiān)督的總金額為人民幣__________元整(¥__________)。
二、支付方式:
1.預付款:甲方應在簽訂本協(xié)議后__________日內向乙方支付合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________),作為預付款。
2.按月支付:乙方完成對甲方餐飲服務質量的每月監(jiān)督工作后,甲方應在收到乙方提交的監(jiān)督報告及發(fā)票的__________日內,向乙方支付上一個月度監(jiān)督服務費用的__________%,即人民幣__________元整(¥__________)。
3.結算與尾款:本協(xié)議履行完畢后,甲方應在收到乙方提交的最終監(jiān)督報告及結算清單的__________日內,支付剩余的合同總金額的__________%,即人民幣__________元整(¥__________),作為尾款。
三、額外費用:
1.如乙方在執(zhí)行監(jiān)督任務過程中產生超出合同約定范圍的額外費用,如差旅費、交通費、住宿費等,甲方應按照實際發(fā)生金額支付給乙方。
2.乙方應在產生額外費用后的__________日內向甲方提交費用清單及相關憑證,甲方應在收到后__________日內支付。
四、支付條件:
1.乙方提交的監(jiān)督報告及發(fā)票應真實、合法,符合國家相關財務規(guī)定。
2.甲方支付款項前,應確認乙方已按照協(xié)議約定履行了監(jiān)督職責。
3.如乙方未按照協(xié)議約定履行監(jiān)督職責,甲方有權暫停支付相應費用,直至乙方整改完畢。
五、違約責任:
1.如甲方未按約定支付款項,應向乙方支付_____%的違約金。
2.如乙方未按約定提交監(jiān)督報告,甲方有權要求乙方支付_____%的違約金。
六、稅費承擔:
本協(xié)議項下的稅費由甲方承擔,乙方應依法向稅務機關申報并繳納相關稅費。
違約與爭議解決機制:
一、違約行為及責任:
1.甲方違約行為:甲方未按約定支付款項、未按時提交整改報告、提供虛假信息或資料、未按乙方要求進行整改等。
2.乙方違約行為:乙方未按約定進行監(jiān)督、提交虛假報告、泄露甲方商業(yè)秘密、未按時提交監(jiān)督報告等。
3.違約責任:任何一方違約,應承擔對方因此遭受的直接經(jīng)濟損失,包括但不限于合同金額的_____%作為違約金。
4.賠償方式:違約方應賠償守約方因違約行為造成的所有損失,包括但不限于實際損失、預期利益損失、訴訟費用等。
二、爭議解決:
1.爭議類型:本協(xié)議履行過程中,如發(fā)生任何爭議,包括但不限于合同解釋、履行、違約等。
2.爭議解決方式:雙方應首先通過友好協(xié)商解決爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權將爭議提交以下方式之一解決:
a.訴訟:任何一方均可向合同簽訂地或甲方所在地的人民法院提起訴訟。
b.仲裁:任何一方均可將爭議提交至__________仲裁委員會,按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。
3.爭議解決適用法律:本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。
4.管轄法院:如選擇訴訟解決爭議,雙方同意由合同簽訂地或甲方所在地的人民法院作為管轄法院。
三、爭議解決程序:
1.提起爭議:任何一方提出爭議,應向對方發(fā)出書面通知,說明爭議事由和解決要求。
2.協(xié)商期限:自一方提出爭議之日起,雙方應在__________日內進行友好協(xié)商。
3.爭議提交:如協(xié)商不成,任何一方均可根據(jù)上述爭議解決方式選擇解決爭議。
四、保密條款:
1.雙方對本協(xié)議內容以及爭議解決過程中的任何信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。
2.保密義務在本協(xié)議終止后仍然有效,直至相關秘密信息已不再構成商業(yè)秘密。
五、不可抗力:
1.如因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或履行受到嚴重影響,雙方應相互理解,并協(xié)商解決。
2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會動蕩等。
3.發(fā)生不可抗力事件,一方應及時通知對方,并提供相關證明材料。
附則:
一、生效條件:本協(xié)議自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效,雙方應嚴格遵守協(xié)議條款,履行各自的權利和義務。
二、有效期:本協(xié)議的有效期為__________年,自協(xié)議生效之日起計算。如協(xié)議到期前雙方無異議,本協(xié)議自動續(xù)簽__________年,除非任何一方提前__________日書面通知對方終止協(xié)議。
三、變更與終止條款:
1.變更:在協(xié)議有效期內,任何一方需對本協(xié)議進行變更,應書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,以書面形式簽署補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
2.終止:以下情況下,本協(xié)議可被終止:
a.雙方協(xié)商一致,以書面形式簽署終止協(xié)議;
b.一方違約,另一方有權根據(jù)本協(xié)議中的違約條款終止協(xié)議;
c.出現(xiàn)本協(xié)議約定的不可抗力情況,且一方無法克服或經(jīng)雙方協(xié)商無法解決的,本協(xié)議可被終止;
d.法律法規(guī)、政策變化導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行,雙方協(xié)商一致后終止協(xié)議。
3.終止通知:協(xié)議終止前,一方應提前__________日向對方發(fā)出書面終止通知,終止通知應明確終止日期。
四、通知:
1.除非另有約定,雙方的所有通知、要求或其他通信均應以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。
2.任何一方變更通知地址,應在變更后的__________日內書面通知對方。
五、法律適用與爭議解決:
1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。
2.如發(fā)生爭議,雙方應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的,任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地或甲方所在地的人民法院訴訟解決。
六、其他:
1.本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行協(xié)商補充。
2.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
3.本協(xié)議的標題僅為方便閱讀,不影響協(xié)議的實質內容。
附件:
一、需求文檔
1.甲方的餐飲服務質量要求說明
2.乙方餐飲質量監(jiān)督的具體標準及流程
3.雙方協(xié)商確定的餐飲服務質量關鍵指標
二、設計方案
1.乙方提出的餐飲服務質量提升方案
2.甲乙雙方共同認可的餐飲服務質量改進措施
三、技術規(guī)格
1.餐飲服務質量相關設備的技術參數(shù)
2.食品安全及衛(wèi)生操作規(guī)范
四、各類證件復印件
1.甲方餐飲服務經(jīng)營許可證
2.乙方餐飲質量監(jiān)督機構資質證書
3.相關人員資格證明
4.食品安全相關證書
五、其他附件
1.雙方協(xié)商確定的餐飲服務質量監(jiān)測數(shù)據(jù)表格
2.餐飲服務質量改進效果的
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