2/2《金融操作技能》課程標準課程名稱：金融操作技能課程代碼：3390026適用專業：金融管理專業課程性質：專業必修課程學時：52學時（理論：0實踐：52）學分：3.0學分一、課程概述（一）課程性質與任務隨著金融行業競爭的越來越激烈，金融主要業務工作崗位對操作基本技能的要求越來越高，掌握熟練的金融操作技能對完成崗位工作越來越重要。本課程結合現代金融服務業人才發展目標，以金融機構的銀行前臺和財會工作崗位等業務處理所需的操作技能為主要依據，旨在通過對基本操作技能的反復訓練，使學生熟練掌握鈔票辨別、財經數據書寫、鈔票清點、計算器操作和文字速錄等技能，從而更好地適應商業銀行和其他金融機構業務崗位的需要。本課程是金融管理專業的職業核心能力課程，專業性、實踐性和應用性較強，不解決各種業務崗位的特殊操作問題，也不解決各種崗位所需要的分析判斷能力。本課程重點解決的是金融機構工作崗位通用的識假、書寫、點鈔、速算和速錄的動手操作技能問題，其教學任務是使學生掌握金融管理專業所必需的財經數字書寫、點鈔、小鍵盤數字錄入等電子計算工具應用的基礎知識、基本技能和技巧，使學生具備該項技能的技術水平和操作能力，為學生從事銀行等金融業務工作打下堅實的基礎。（二）課程設計思路本著“以能力為本位，以職業實踐為主線”的設計理念，采用項目達標引領的模塊化訓練的設計思路，重在培養學生的基本操作技能，緊緊圍繞金融行業相關崗位的工作任務來組織教學及實訓內容，落實教學及實訓要求，在注重專業基本技能的培養和訓練的同時，合理把握與其它相關課程間的聯系和側重點，讓學生在《金融技能操作》課程的學習中掌握知識，提高技能，為后續課程的學習和從事相關工作夯實基礎。在教學內容方面，把金融機構柜臺業務、財會崗位的基本工作技能要求轉化為課程教學模塊，從課程目標需要掌握的技能出發，把課程分成“貨幣識假”、“書寫”、“點鈔”、“速算”、“速錄”五個項目，并在每個項目下設計不同的學習模塊。在教學條件方面，結合具體教學內容和教學情境，建設具備技能訓練條件的校內實訓室，通過模擬的操作訓練，提高學生的技能水平。在師資方面，由掌握操作技能基本方法和技巧的專任教師，以及銀行柜臺和財會部門具有較強操作能力的業務能手，專兼結合承擔教學任務。采用反復訓練為主的教學方式，以掌握金融操作技能的熟練程度作為成績考核的主要標準。二、培養目標與要求（一）總體目標與要求本課程主要針對銀行等金融機構的一線相關專業技術崗位（包括銀行柜臺業務人員、開戶崗、交易員）的要求，在培養學生的各項基本職業素養（如職業素質和道德）的同時注重培養學生的財經數字書寫、點鈔驗鈔、傳票輸入和鍵盤輸入等操作技能，同時在整個教學過程中著力于讓學生形成“至專至精、成就價值、崇尚行動”的金融管理專業精神。（二）具體目標與要求1.素質目標（1）具備辯證思維的能力，正確處理快與準的辯證關系。（2）具備熱愛科學、實事求是的學風和創新意識、創新精神，弘揚祖國優秀傳統文化，實施中西優秀算法融合。（3）培養細心嚴謹的工作態度、客觀公正的職業意識、誠實守信的職業素質和愛崗敬業的職業精神。2.知識目標（1）熟練掌握會計阿拉伯數字的書寫與錯誤訂正，掌握會計中文數字的書寫方法；（2）熟悉傳票算模塊的構成與操作步驟，熟練掌握小鍵盤的結構及正確指法，熟練掌握傳票整理擺放，找頁，翻頁，記、數頁的方法；（3）熟練掌握點鈔的工序與基本要求；掌握鈔票的捆扎方法，了解硬幣的整理、清點方法，熟練掌握手持式單指單張、手持式四指四張點鈔法，熟練掌握手按式單指單張點鈔法、手按式多指多張點鈔法，熟練掌握扇面式點鈔法，熟練掌握機器點鈔與驗鈔的步驟，了解機器驗鈔的原理，熟練掌握人工甄別真假鈔的方法；（4）了解字符錄入的方法和技巧，提高字符錄入的速度和準確率；3.能力目標（1）能夠準確書寫會計阿拉伯數字，能夠對書寫錯誤進行訂正，能夠根據看到的小寫數字或聽到的數字，準確書寫中文數字，并能將中文數字轉化為小寫數字；（2）能夠熟練掌握傳票翻打，能夠牢記小鍵盤的結構，并能用正確的指法進行操作，能快速并準確地利用小鍵盤進行傳票翻打，能夠迅速準確地進行傳票整理擺放，找頁，翻頁，記、數頁；（3）能夠掌握點鈔的工序，并能使用兩種方法進行鈔票捆扎，能夠迅速、準確地使用手持式單指單張點鈔法、手持式四指四張點鈔法進行點鈔，能夠迅速、準確地使用手按式單指單張點鈔法、手按式多指多張法點鈔法進行點鈔，能夠迅速、準確地使用扇面點鈔法進行點鈔，能夠使用點鈔機與驗鈔機，能夠使用“一聽、二看、三摸、四比”的方法，人工甄別真假鈔。（4）能夠準確快速的錄入字符。三、教學內容（一）課程結構與進程安排課程結構與進程安排見下表：表1《金融操作技能》課程結構與進程表學習任務（項目）子任務（項目）課時周學時/周次項目一：財經數字書寫阿拉伯數字的書寫；中文數字的書寫44/第6周項目二：驗鈔點鈔驗鈔、點鈔164/第7—10周項目三：傳票輸入傳票翻打、電腦傳票錄入164/第11—14周項目四：鍵盤輸入標準鍵盤及小鍵盤輸入、漢字輸入技能124/第15—17周項目五：模擬競賽點鈔驗鈔、傳票翻打、字符錄入44/第18周備注：本課程安排在第X學期，實際執行計劃中課程周學時和周次可結合師資、教室等（二）教學內容1.課程內容安排學習任務（項目）描述、結構與內容、目標與要求及學時分配（總學時：52，理論4/實踐48）見下表表2《金融操作技能》課程教學內容表序號學習任務（項目）子任務（項目）教學內容課時數（理論/實踐）目的要求（知識點、能力點、素質點）教學方式（教學方法、教學手段）教學場地1財經數字書寫阿拉伯數字的書寫阿拉伯數字書寫規范及要求2掌握阿拉伯數字書寫基本要求與規范以及賬表數字書寫技能講解訓練多媒體教室中文數字的書寫金額數字的書寫；票據出票日期數字的中文書寫；2掌握漢字、中文數字的標準寫法及運用技能講解訓練金融實訓室5012驗鈔點鈔驗鈔紙幣和硬幣的識偽；挑剔與兌換殘損貨幣；4掌握人民幣真偽鑒別的基本方法，會使用驗鈔器驗鈔；準確辨別人民幣的真偽，能在點鈔中識別假鈔俄及剔除殘缺污損鈔票；演示講解案例教學多媒體教室點鈔手工點鈔；機器點鈔；捆鈔；12了解點法方法分類，掌握點鈔技能的基本流程和要求；熟練掌握手持式點鈔法的操作方法，點鈔機的使用以及捆鈔的技巧和方法；講解訓練金融實訓室5013傳票輸入傳票翻打指法練習；翻頁找頁；傳票翻打；12了解傳票的基本知識，掌握傳票的檢查和整理，找頁和翻頁方法。熟練運用”一目一行”法進行算盤翻打傳票，通過訓練工具能夠快速準確翻打傳票。演示講解手工訓練金融實訓室501電腦傳票錄入電腦傳票錄入練習；電腦傳票模擬測試；4通過訓練工具能夠快速準確翻打傳票。演示講解手工訓練金融實訓室5014鍵盤輸入標準鍵盤及小鍵盤輸入鍵盤輸入的姿勢和指法8掌握標準鍵盤的結構、操作與指法。演示講解手工訓練金融實訓室501漢子輸入技能拼音輸入技能五筆輸入技能4掌握漢字拼音輸入法與五筆輸入法的基本方法和技巧。演示講解手工訓練金融實訓室5015模擬競賽模擬競賽點鈔驗鈔傳票翻打字符錄入4通過競賽提高技能競賽金融實訓室5012.課程實驗（實訓）安排課程中開設的實驗（實訓）教學內容參考下表：表3實驗（實訓）教學內容標準表實驗（實訓）項目1名稱：財經數字書寫參考學時4實驗目的培養學生的書寫能力儀器設備練習本，票據樣張場地要求金融實訓室實訓內容財經數據書寫成果（報告、設計、記錄等）記錄實驗（實訓）項目1名稱：點鈔驗鈔參考學時16實驗目的培養學生點鈔驗鈔的能力儀器設備電腦，點鈔練習券，真假現鈔場地要求金融實訓室實訓內容點鈔驗鈔捆鈔成果（報告、設計、記錄等）記錄考核評價考核評價方式：競賽，從速度、準確、規范性三個方面評價實驗（實訓）項目2名稱：翻打傳票參考學時16實驗目的培養學生速算的能力儀器設備電腦，傳票，計算器場地要求金融實訓室實訓內容翻打傳票成果（報告、設計、記錄等）實訓記錄考核評價考核評價方式：競賽，從速度、準確、規范性三個方面評價實驗（實訓）項目4名稱：字符錄入參考學時12實驗目的培養學生速錄的能力儀器設備電腦場地要求金融實訓室實訓內容字符錄入成果（報告、設計、記錄等）記錄實驗（實訓）項目5名稱：模擬比賽參考學時4實驗目的培養學生點鈔驗鈔、傳票翻打、字符錄入的能力儀器設備電腦場地要求金融實訓室實訓內容點鈔驗鈔、傳票翻打、字符錄入成果（報告、設計、記錄等）記錄四、課程實施建議（一）教材的選用及編寫建議《計算與點鈔技能》，劉彩珍，西南財經大學版社。《江蘇省高職金融管理專業考核標準》（二）教學參考資料推薦建議《金融基本技能與實訓》，尤婷婷，化學工業出版社（三）主要教學方法建議1.本課程是金融管理專業的專業基礎技能課程，教學中應突出基本操作技能的培養和訓練。2.在教學中要積極探討金融基本技能課的教學規律及原則，根據學生的實際情況，積極改進教學方法，以學生為主體，因材施教，充分發揮學生的主觀能動性。3.在教學中要運用教育學、心理學、哲學原理正確處理好教與學、課堂教學與訓練、準與快、經常性練習與突擊性練習、自我提高與學習他人等關系，重視基礎知識、基本要領的學與練，分析各項技能的側重點，將教學、訓練、鑒定和比賽有機結合起來。4.課堂教學可采用多媒體課件，以增強學生學習的興趣，啟迪學生的科學思維。5.要注意不斷完善訓練和考核的方法，可通過課堂練習，平時作業、期中期末考試、達標考試、模擬競賽等情況綜合評價學生成績。（四）其他教學資源配置1.開發與《金融操作技能》的配套實訓指導書，圍繞本課程的教學大綱，從提高學生的財經基本技能出發，突出實用性、操作性。2.充分利用智盛銀行業務模擬訓練系統的功能，開展課程模擬競賽。3.深入與長沙銀行、建設銀行、銀雁金融服務外公司等行業企業合作，合理利用企業資源，進一步建設華民理財工作室，為校企合作、教學、實訓實習搭建平臺。4.校內實訓基地：金融綜合實訓室、華泰—民政理財工作室。5.校外實習基地：建設銀行、交通銀行、華融蘇江銀行。（五）課程教學團隊建議1.專任教師。具有商業銀行柜臺崗位等相關工作培訓經歷，熟悉人民幣假幣收繳和鑒定、殘缺污損兌換等內容的財經法律法規和處理流程；具有豐富的人民幣和外幣防偽知識；能夠示范操作各種手工點鈔技術、計算器翻打傳票和賬表算技術、電腦中文錄入和小鍵盤數據錄人技術；能夠示范操作常用辦公設備使用和故障處理；能夠指導學生采用情境教學法、角色扮演法、競賽等形式進行各項技能訓練。2.兼職教師。銀行等金融機構或企業財會部門貨幣防偽能手，熟練掌握第五套人民幣的特點，能進行真假鈔辨別和殘幣兌換挑剔等示范教學；銀行等金融機構或企業財會部門點鈔能手，能進行驗鈔、點鈔、捆鈔、翻打傳票和賬表算等業務技能的示范教學；企業等文秘財會業務速錄能手，能用電腦進行中英文快速盲打、小鍵盤數據和計算器數據快速錄入等業務技能的示范教學。五、考核評價標準教學考核既是對學生一學期學習效果的考核，也是對教學效果的一個檢驗；明確對應的考核項目和評價標準尤為關鍵，從理論考核和實訓考核兩個層面進行，包括5個考核子項目，涵蓋過程和結果考核，能夠較為全面的檢驗學生的理論學習效果和實踐能力水平。具體考核項目和評價標準見表4。表3教學評價和考核標準考核項目子項目考核評價標準權重出勤全勤滿分10分，無故缺課一次扣3分，遲到一次扣1分；占課程總評成績10%課堂活躍度課堂發言一次獎勵2分；課堂打瞌睡一次扣2分；課堂玩手機一次扣3