旅游法規試題及答案形考

單項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游合同屬于（）A.單務合同B.雙務合同C.無償合同D.無名合同2.旅行社責任保險的投保人是（）A.游客B.旅行社C.保險公司D.旅游局3.旅游景區質量等級評定的最高等級是（）A.AAAA級B.AAAAA級C.特級D.一級4.導游證的有效期是（）A.1年B.2年C.3年D.5年5.設立外商投資旅行社，其注冊資本不得少于（）A.100萬元B.150萬元C.200萬元D.300萬元6.旅游投訴處理機構接到投訴，應當在（）內作出受理決定。A.3日B.5日C.7日D.10日7.因不可抗力等不可歸責于旅游經營者、旅游輔助服務者的客觀原因導致旅游合同無法履行，旅游經營者、旅游輔助服務者不承擔（）A.違約責任B.侵權責任C.補充責任D.過錯責任8.旅游飯店星級評定的責任機構是（）A.國家旅游局B.省級旅游局C.地市級旅游局D.相應的星級評定機構9.對違反旅游法規定的旅游經營者及其從業人員，旅游主管部門和有關部門應當記入（）A.誠信檔案B.違法檔案C.黑名單D.警示名單10.包價旅游合同的形式（）A.可以是口頭形式B.必須是書面形式C.可以是電子形式D.口頭或書面均可多項選擇題（每題2分，共10題）1.旅游法的基本原則包括（）A.發展旅游事業、完善旅游公共服務原則B.依法保護旅游者在旅游活動中權利的原則C.社會、經濟、生態效益相統一原則D.國家鼓勵全社會參與旅游業發展原則2.旅行社經營的業務范圍包括（）A.境內旅游B.出境旅游C.入境旅游D.邊境旅游3.旅游景區可以分為（）A.自然景觀類景區B.人文景觀類景區C.主題公園類景區D.度假休閑類景區4.導游人員的權利有（）A.人身權利不受侵犯B.調整或變更接待計劃權C.申請復議權D.起訴權5.旅游安全事故可以分為（）A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故6.旅游飯店的權利包括（）A.有權合理地拒絕接待旅客B.有權要求旅客遵守飯店的規章制度C.有權按照規定收取費用D.有權要求旅客賠償損失7.旅游合同的解除情形有（）A.因不可抗力致使不能實現合同目的B.在履行期限屆滿之前，當事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行主要債務C.當事人一方遲延履行主要債務，經催告后在合理期限內仍未履行D.當事人一方遲延履行債務或者有其他違約行為致使不能實現合同目的8.旅游投訴的范圍包括（）A.認為旅游經營者違反合同約定的B.因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的C.因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行，投訴人與被投訴人發生爭議的D.其他損害旅游者合法權益的9.旅游行政處罰的種類包括（）A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.吊銷旅行社業務經營許可證10.旅游服務合同的特征有（）A.主體的特定性B.標的的無形性C.履行的人身關聯性D.格式合同性判斷題（每題2分，共10題）1.旅游法只調整旅游活動中的社會關系。（）2.旅行社可以出租、出借旅行社業務經營許可證。（）3.旅游景區開放無需經過有關部門批準。（）4.導游人員進行導游活動，必須經旅行社委派。（）5.旅游飯店對旅客的貴重物品有保管義務。（）6.旅游合同一旦簽訂就不能變更。（）7.旅游投訴只能由旅游者本人提出。（）8.旅游行政處罰只能由旅游主管部門作出。（）9.旅游服務質量保證金可以用于旅行社日常經營資金周轉。（）10.旅游行業組織可以制定行業標準和規范。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述旅行社的設立條件。答：有固定的經營場所；有必要的營業設施；有符合規定的注冊資本；有必要的經營管理人員和導游；法律、行政法規規定的其他條件。2.簡述旅游景區安全管理的主要措施。答：建立健全安全管理制度；加強設施設備維護檢查；設置明顯安全警示標識；配備必要安全人員；制定應急預案并演練。3.簡述導游人員的義務。答：佩戴導游證；遵守職業道德；嚴格執行旅游行程安排；不得擅自變更行程、不得誘導欺騙強迫或變相強迫消費；保護旅游者人身財產安全。4.簡述旅游合同的變更條件。答：雙方協商一致；因不可抗力等不可歸責于雙方的原因；法律規定或合同約定的其他情形，且變更不違反法律法規強制性規定和公序良俗。討論題（每題5分，共4題）1.討論旅游行業中存在的“零負團費”現象及其危害。答：“零負團費”指旅行社以低于成本價格吸引游客，再通過強制購物等手段獲利。危害有損害游客權益，降低旅游服務質量，擾亂旅游市場秩序，影響行業健康可持續發展。2.如何加強旅游景區的環境保護？答：加強宣傳教育，提高游客環保意識；景區合理規劃，控制游客承載量；采用環保設施設備，處理垃圾污水；加強監管執法，對破壞環境行為嚴肅處理。3.談談旅游安全事故發生后應采取的處理措施。答：立即救助受傷人員；保護事故現場；及時報告相關部門；配合有關部門進行調查處理；做好對游客及家屬的安撫工作；總結經驗教訓，防止類似事故再次發生。4.探討旅游行業組織在規范旅游市場中的作用。答：制定行業規范和標準，引導企業自律；開展行業培訓，提升從業人員素質；協調企業間關系，避免惡性競爭；維護行業利益，向政府反映訴求，促進政策完善，推動行業健康發展。答案單項選擇題1.B2.B3.B4.C5.D6.B7.A8.D9.A10.B多項選擇題1.ABCD2.ABCD3.