江蘇有線招聘面試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.江蘇有線的主要業務不包括以下哪項？A.有線電視傳輸B.寬帶服務C.手機制造答案：C2.以下哪種技術常用于江蘇有線網絡？A.5GB.DOCSISC.Wi-Fi6答案：B3.江蘇有線面向家庭用戶的產品不包含？A.高清電視套餐B.智能家居服務C.游戲主機售賣答案：C4.江蘇有線在市場競爭中的優勢不包括？A.網絡覆蓋廣B.內容資源豐富C.硬件研發強答案：C5.以下不屬于江蘇有線客戶服務內容的是？A.故障報修B.賬戶查詢C.代買設備答案：C6.江蘇有線的核心價值觀不涉及？A.創新B.誠信C.壟斷答案：C7.江蘇有線的品牌定位主要針對？A.企業用戶B.個人用戶C.家庭用戶答案：C8.目前江蘇有線的網絡主要是？A.光纖網絡B.衛星網絡C.無線網絡答案：A9.江蘇有線推動的三網融合不包括？A.電信網B.物聯網C.廣播電視網答案：B10.江蘇有線拓展業務不包括？A.視頻會議B.金融服務C.在線教育答案：B多項選擇題（每題2分，共10題）1.江蘇有線的業務板塊有哪些？A.數字電視B.互動電視C.寬帶接入答案：ABC2.江蘇有線在技術方面注重哪些？A.網絡優化B.高清視頻技術C.云計算應用答案：ABC3.江蘇有線面臨的競爭來自？A.電信運營商B.互聯網視頻平臺C.傳統電視臺答案：ABC4.江蘇有線提供的視頻內容類型有？A.電影B.電視劇C.體育賽事答案：ABC5.江蘇有線發展的方向包括？A.智慧廣電B.5G融合C.物聯網應用答案：ABC6.江蘇有線的營銷策略有？A.套餐優惠B.活動推廣C.會員制度答案：ABC7.江蘇有線服務質量提升措施包含？A.客服培訓B.快速維修C.定期回訪答案：ABC8.江蘇有線的合作伙伴可能有？A.內容提供商B.技術供應商C.金融機構答案：ABC9.江蘇有線為用戶提供的增值服務有？A.視頻點播B.遠程監控C.健康咨詢答案：ABC10.江蘇有線的運營成本主要包括？A.網絡建設B.內容采購C.人員薪酬答案：ABC判斷題（每題2分，共10題）1.江蘇有線只提供有線電視服務。（×）2.江蘇有線的網絡覆蓋全省所有地區。（×）3.江蘇有線不涉及大數據業務。（×）4.5G對江蘇有線業務無影響。（×）5.江蘇有線的用戶群體都是老年人。（×）6.江蘇有線的品牌知名度在全省都很高。（×）7.江蘇有線不與互聯網企業合作。（×）8.江蘇有線的發展不需要創新。（×）9.江蘇有線的業務收入主要靠廣告。（×）10.江蘇有線的服務不需要注重用戶體驗。（×）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述江蘇有線在三網融合中的角色。答案：作為廣播電視網絡運營商，在三網融合中，提供廣播電視內容傳輸，利用網絡優勢融合電信網和互聯網功能，為用戶提供多樣化綜合服務，推動產業發展。2.江蘇有線如何提升用戶滿意度？答案：通過提高客服質量，快速響應解決問題；優化網絡，保障服務穩定流暢；豐富內容，提供多樣選擇；推出優惠活動，降低用戶成本等措施提升滿意度。3.說說江蘇有線目前面臨的主要挑戰。答案：面臨電信運營商、互聯網視頻平臺競爭，需應對新技術如5G沖擊，還要解決網絡升級成本高、內容創新不足等問題，滿足用戶不斷變化需求。4.江蘇有線拓展新業務的思路是什么？答案：緊跟技術趨勢，如結合5G、物聯網、云計算等；挖掘用戶需求，拓展智能家居、智慧社區等領域；加強合作，與內容、技術企業攜手開發新業務。討論題（每題5分，共4題）1.討論江蘇有線在智慧家庭領域的發展機遇和挑戰。答案：機遇在于用戶對家庭智能化需求增長，可借助網絡優勢整合資源。挑戰是市場競爭激烈，需與科技企業競爭；技術標準不統一，整合難度大；用戶對新業務接受度待提升。2.如何看待江蘇有線與互聯網視頻平臺的合作與競爭關系？答案：合作可共享內容和技術資源，拓展用戶群體和業務。競爭在于用戶時間和注意力爭奪，業務模式有沖突。應在競爭中找差異化優勢，在合作中實現互利共贏。3.江蘇有線如何利用自身優勢推動鄉村信息化建設？答案：利用網絡覆蓋優勢搭建鄉村信息網絡，提供數字電視、寬帶服務；發揮內容資源優勢傳播農業知識、文化；結合技術優勢助力鄉村管理數字化、農業生產智能化。4.