網(wǎng)絡(luò)防詐騙培訓(xùn)演講人：日期:CONTENTS目錄01網(wǎng)絡(luò)詐騙概述02常見詐騙手段03詐騙識(shí)別技巧04主動(dòng)防范措施05應(yīng)急處置策略06長效治理機(jī)制01網(wǎng)絡(luò)詐騙概述詐騙基本定義網(wǎng)絡(luò)詐騙的特殊性利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、通信工具等現(xiàn)代科技手段進(jìn)行遠(yuǎn)程、非接觸式的詐騙活動(dòng)。03詐騙者主觀上具有非法占有的目的，即獲取非法利益。02非法占有為目的欺騙行為通過虛構(gòu)事實(shí)、隱瞞真相、冒充他人等手段，讓受害者產(chǎn)生錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)并作出不利于自己的行為。01詐騙手法不斷翻新隨著科技的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)詐騙手法層出不窮，如假冒公檢法、網(wǎng)絡(luò)貸款、投資理財(cái)?shù)取Ｊ芎φ邤?shù)量龐大網(wǎng)絡(luò)詐騙涉及面廣，受害者數(shù)量龐大，且往往因缺乏防范意識(shí)而上當(dāng)受騙。詐騙金額巨大網(wǎng)絡(luò)詐騙案件涉案金額往往較大，給受害者造成巨大經(jīng)濟(jì)損失，甚至引發(fā)社會(huì)問題。打擊難度加大由于網(wǎng)絡(luò)詐騙的隱蔽性、跨地域性等特點(diǎn)，使得打擊難度加大，追贓挽損工作困難重重。詐騙現(xiàn)狀分析典型危害影響經(jīng)濟(jì)損失受害者因上當(dāng)受騙而遭受經(jīng)濟(jì)損失，可能導(dǎo)致生活質(zhì)量下降、家庭破裂等后果。01信任危機(jī)網(wǎng)絡(luò)詐騙的泛濫導(dǎo)致社會(huì)信任度下降，人與人之間的信任關(guān)系受到嚴(yán)重破壞。02心理壓力受害者因被騙而感到自責(zé)、焦慮、抑郁等心理壓力，甚至產(chǎn)生自殺念頭。03社會(huì)穩(wěn)定大量網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的發(fā)生會(huì)擾亂社會(huì)秩序，影響社會(huì)穩(wěn)定和和諧。0402常見詐騙手段詐騙分子常冒充公安、檢察院、法院等工作人員，以涉嫌洗錢、詐騙等罪名，要求受害者將資金轉(zhuǎn)入“安全賬戶”。電信詐騙類型冒充公檢法通過電話或短信冒充受害者的熟人或領(lǐng)導(dǎo)，以各種緊急理由要求轉(zhuǎn)賬或提供個(gè)人信息。冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)通過電話、短信或郵件等方式告知受害者中了大獎(jiǎng)，需先支付手續(xù)費(fèi)、稅費(fèi)等才能領(lǐng)取。中獎(jiǎng)信息詐騙網(wǎng)絡(luò)釣魚陷阱惡意鏈接在郵件、短信或社交媒體中發(fā)送惡意鏈接，一旦點(diǎn)擊，就可能被植入木馬病毒或跳轉(zhuǎn)到釣魚網(wǎng)站。03通過聊天、郵件等方式誘導(dǎo)用戶透露個(gè)人信息，如姓名、身份證號(hào)、銀行卡號(hào)等。02誘取個(gè)人信息仿冒網(wǎng)站通過制作與正規(guī)網(wǎng)站相似的釣魚網(wǎng)站，誘騙用戶輸入個(gè)人信息或銀行賬號(hào)。01虛假投資套路通過虛假宣傳承諾高額回報(bào)，吸引投資者投資。高收益誘惑冒充正規(guī)投資機(jī)構(gòu)或基金經(jīng)理，以推薦優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目或基金為名，誘騙投資者投資。冒充投資機(jī)構(gòu)通過操縱市場價(jià)格、制造虛假交易等手段，制造投資盈利的假象，騙取投資者資金。操縱市場03詐騙識(shí)別技巧異常信息特征假冒官方或知名機(jī)構(gòu)騙子常常利用仿冒的官方網(wǎng)站、郵件或短信，冒充官方或知名機(jī)構(gòu)進(jìn)行詐騙。夸大其詞或虛假宣傳信息內(nèi)容模糊或含糊不清騙子通常通過夸大其詞或虛假宣傳來吸引受害者，如“保證中獎(jiǎng)”、“高額回報(bào)”等。騙子在信息傳遞時(shí)常常使用模糊或含糊不清的語言，以避免被識(shí)破。123身份驗(yàn)證方法官方渠道驗(yàn)證通過官方渠道進(jìn)行驗(yàn)證，如撥打官方電話、訪問官方網(wǎng)站等。01第三方平臺(tái)驗(yàn)證利用第三方平臺(tái)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行身份驗(yàn)證，如支付寶、微信等實(shí)名認(rèn)證。02面對(duì)面交流通過面對(duì)面交流或視頻通話等方式，進(jìn)一步確認(rèn)對(duì)方身份。03風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警信號(hào)信息泄露風(fēng)險(xiǎn)如果信息涉及個(gè)人隱私或敏感信息，如身份證號(hào)碼、銀行賬戶等，要謹(jǐn)慎處理，避免泄露。03騙子常常制造緊急情況，要求受害者立即采取行動(dòng)，如“立即轉(zhuǎn)賬”、“限時(shí)優(yōu)惠”等。02緊急要求行動(dòng)涉及金錢交易涉及金錢交易的信息要特別警惕，尤其是要求轉(zhuǎn)賬或付款的信息。0104主動(dòng)防范措施個(gè)人信息保護(hù)不要在不必要的情況下向陌生人或未經(jīng)驗(yàn)證的網(wǎng)站提供個(gè)人信息，特別是身份證號(hào)、銀行卡號(hào)、密碼等敏感信息。謹(jǐn)慎分享個(gè)人信息設(shè)置復(fù)雜密碼保護(hù)隱私設(shè)置為不同的在線賬戶設(shè)置復(fù)雜且獨(dú)特的密碼，包括大小寫字母、數(shù)字和特殊字符的組合，并定期更換密碼。在社交媒體和其他在線平臺(tái)上，仔細(xì)設(shè)置隱私選項(xiàng)，確保只有授權(quán)的人能夠訪問個(gè)人信息和動(dòng)態(tài)。設(shè)備安全設(shè)置及時(shí)更新手機(jī)、電腦等設(shè)備的操作系統(tǒng)以及常用軟件，以修補(bǔ)安全漏洞，防范新型網(wǎng)絡(luò)攻擊。更新操作系統(tǒng)和軟件確保設(shè)備的防火墻和防病毒軟件處于開啟狀態(tài)，并定期進(jìn)行全盤掃描，以檢測和清除潛在的惡意軟件。開啟防火墻和防病毒功能在公共網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，盡量避免使用未設(shè)置安全保護(hù)的設(shè)備進(jìn)行敏感操作，如網(wǎng)銀交易、登錄重要賬戶等。限制設(shè)備接入安全軟件使用安裝殺毒軟件在計(jì)算機(jī)上安裝可信賴的殺毒軟件，并定期更新病毒庫，以防范病毒和惡意軟件的入侵。01使用安全瀏覽器選擇安全性較高的瀏覽器進(jìn)行上網(wǎng)，并安裝瀏覽器插件來增強(qiáng)安全性能，如廣告攔截、反釣魚等。02啟用安全插件在一些重要的在線服務(wù)中，啟用雙重身份驗(yàn)證等安全插件，增加賬戶的安全性。0305應(yīng)急處置策略受騙緊急處理流程收集信息保留與詐騙有關(guān)的所有信息，如聊天記錄、轉(zhuǎn)賬記錄、網(wǎng)址等。03盡快聯(lián)系銀行或支付平臺(tái)，凍結(jié)被騙賬戶，防止資金損失。02快速凍結(jié)賬戶立即停止交易一旦發(fā)現(xiàn)被騙，應(yīng)立即停止一切與詐騙有關(guān)的交易或聯(lián)系。01證據(jù)保存方法對(duì)于聊天記錄、交易記錄等，可以通過截圖方式保存。截圖保存?zhèn)浞菸募Ａ粼甲C據(jù)對(duì)于重要文件和數(shù)據(jù)，定期備份，防止被篡改或刪除。盡量保留原始證據(jù)，避免二次加工或修改。報(bào)警與投訴途徑立即向當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)案，提供詳細(xì)情況和證據(jù)。報(bào)警向相關(guān)平臺(tái)或網(wǎng)站投訴，尋求幫助和解決方案。投訴平臺(tái)如果損失較大，可以尋求律師幫助，尋求法律途徑解決。尋求法律支持06長效治理機(jī)制企業(yè)內(nèi)控規(guī)范建立健全內(nèi)部安全管理制度制定完善的網(wǎng)絡(luò)安全管理制度和操作規(guī)程，確保企業(yè)員工在工作中不違規(guī)操作，防范網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化員工安全意識(shí)培訓(xùn)設(shè)立專門安全管理崗位定期組織員工參加網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)培訓(xùn)，提高員工對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范意識(shí)和識(shí)別能力。設(shè)立網(wǎng)絡(luò)安全管理崗位，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處置相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)。123社會(huì)協(xié)作機(jī)制加強(qiáng)行業(yè)自律各行業(yè)應(yīng)加強(qiáng)自律，制定行業(yè)規(guī)范，共同維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，防范和打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙行為。01警方與企業(yè)聯(lián)動(dòng)警方與企業(yè)建立緊密的合作關(guān)系，加強(qiáng)信息共享和協(xié)同作戰(zhàn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙行為實(shí)施快速打擊。02公眾監(jiān)督與參與鼓勵(lì)公眾參與網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范和監(jiān)督，加強(qiáng)公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙的認(rèn)識(shí)和警惕性，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)