退休職工社區服務協議編號：__________

本協議由以下雙方簽訂：

甲方：__________(退休職工名稱)

地址：__________(退休職工住址)

乙方：__________(社區服務機構名稱)

地址：__________(社區服務機構地址)

鑒于甲方為退休職工，愿意為乙方提供的社區服務項目提供志愿服務，乙方亦愿意接受甲方的服務，雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則，經友好協商，達成如下協議：

一、合同目的：本協議旨在明確甲乙雙方在社區服務項目中的權利和義務，確保社區服務的順利實施。

二、合同背景：甲方因退休后生活較為空閑，希望發揮自身余熱，為社區貢獻力量；乙方為提升社區居民生活質量，需要引進退休職工的志愿服務。

三、服務內容：甲方將根據乙方需求，提供社區內各類服務，如：巡邏、維護公共設施、協助社區活動等。

雙方的責任和義務：

甲方責任和義務：

1.甲方應按照乙方提供的服務崗位要求，按時參加服務，不得無故遲到、早退或缺席。

2.甲方在服務過程中應遵守國家法律法規、社區規章制度和乙方的工作紀律，維護社區和諧穩定。

3.甲方應保證所提供的服務質量，對服務過程中發現的問題及時向乙方報告，并協助乙方解決。

4.甲方應保守乙方商業秘密，不得泄露乙方內部信息。

5.甲方在服務期間如因個人原因無法繼續履行服務，應提前三天向乙方提出書面申請，并經乙方同意后，方可終止服務。

乙方責任和義務：

1.乙方應按照協議約定，為甲方提供必要的培訓和支持，確保甲方能夠勝任服務崗位。

2.乙方應保障甲方在服務過程中的合法權益，為甲方提供必要的工作條件和安全保障。

3.乙方應按照協議約定，支付甲方相應的服務報酬，并按時足額發放。

4.乙方應定期對甲方的工作進行評估，對甲方的工作表現給予肯定和改進建議。

5.乙方應尊重甲方的個人隱私，不得泄露甲方個人信息。

6.乙方應維護甲方的名譽，不得因甲方服務過程中出現的問題而影響甲方聲譽。

7.乙方在甲方服務期間如需調整服務崗位或終止服務，應提前通知甲方，并給予甲方合理的補償。

雙方權利：

1.甲方有權要求乙方提供必要的工作條件和安全保障，確保服務順利進行。

2.甲方有權要求乙方按照協議約定支付服務報酬。

3.甲方有權對乙方的工作提出意見和建議。

乙方權利：

1.乙方有權要求甲方按照協議約定履行服務義務。

2.乙方有權對甲方的工作進行評估和指導。

3.乙方有權對甲方的工作表現給予獎勵或處罰。

4.乙方有權根據實際情況調整服務崗位或終止服務。

合同金額與支付方式：

一、合同金額

本協議約定的總服務報酬為人民幣__________元整（￥__________），包括但不限于甲方在乙方社區提供志愿服務期間的所有費用。

二、支付方式

1.甲方服務報酬的支付分為兩部分：

a.基本服務報酬：人民幣__________元整（￥__________），于甲方正式開始服務后第一個月內支付。

b.績效獎金：人民幣__________元整（￥__________），根據甲方服務表現及乙方評估結果，在服務期滿后支付。

2.支付時間：

a.基本服務報酬的支付時間為每月的最后一個工作日，甲方需在每月前十個工作日內向乙方提交上個月的出勤證明和績效評估。

b.績效獎金的支付時間為服務期滿后的十個工作日內。

3.支付條件：

a.甲方需按照乙方規定的時間、地點提交相關服務證明材料。

b.甲方在服務期間如出現違約行為，乙方有權扣除相應報酬。

c.乙方在收到甲方提交的證明材料后，經審核無誤，應在規定的時間內支付相應款項。

4.額外費用：

a.如甲方在服務過程中產生其他合理費用，如交通費、通訊費等，甲方應在發生費用后十個工作日內向乙方提出報銷申請，乙方應在收到申請后的十個工作日內予以審核并支付。

b.額外費用的支付標準及報銷流程由雙方另行協商確定。

5.付款方式：

a.乙方將通過銀行轉賬方式支付甲方服務報酬。

b.甲方應在收到轉賬通知后，確認收款并出具收據。

本協議的財務條款為雙方履行合同的必要條件，任何一方違反支付義務，均應承擔相應的違約責任。

違約與爭議解決機制：

一、違約責任

1.如甲方違反本協議約定，未按時參加服務或服務質量不符合要求，乙方有權要求甲方賠償由此造成的損失，包括但不限于直接經濟損失和間接經濟損失。

2.如乙方違反本協議約定，未按時支付服務報酬或未提供必要的工作條件和安全保障，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金金額為未支付報酬的百分之十（10%）。

3.如任何一方違反本協議，給對方造成嚴重損害的，應承擔相應的法律責任。

二、爭議解決

1.雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。

2.若協商不成，任何一方均有權將爭議提交至有管轄權的人民法院訴訟解決，或選擇仲裁方式解決。

3.如選擇仲裁，雙方應共同選定仲裁機構，并按照該機構的仲裁規則進行仲裁。

4.仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。

5.爭議解決過程中，除爭議事項外，本協議的其他條款仍應繼續履行。

三、適用法律和管轄法院

1.本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方因履行本協議發生的爭議，如選擇訴訟解決，應提交至本協議簽訂地或甲方住所地人民法院管轄。

四、不可抗力

1.如因不可抗力導致本協議無法履行或部分無法履行，受影響的方應立即通知對方，并采取一切可能的措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災害、戰爭、政府行為、社會異常事件等。

3.不可抗力事件持續期間，雙方暫停履行本協議相關義務；不可抗力事件結束后，雙方應盡快恢復履行本協議。

4.如不可抗力事件導致本協議無法履行超過三個月，雙方均有權解除本協議，并免除違約責任。

附則：

一、生效條件

本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

二、有效期

本協議的有效期為__________年，自協議生效之日起計算。協議期滿后，如雙方無異議，可另行簽訂補充協議，以延續本協議的有效期。

三、變更和終止條款

1.本協議的任何變更或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署，經雙方簽字蓋章后生效。

2.任何一方違反本協議約定，給對方造成損失的，有權要求違約方承擔相應的違約責任。

3.以下情況導致本協議終止：

a.本協議約定的服務期限屆滿，且雙方未續簽協議；

b.雙方協商一致，決定終止本協議；

c.因不可抗力導致本協議無法履行；

d.一方嚴重違約，另一方在接到違約通知后十五日內未采取補救措施；

e.法律法規或政策變化，導致本協議無法繼續履行。

4.本協議終止后，雙方應按照約定處理剩余的服務事項和財務結算。

四、通知

1.除非另有約定，雙方之間的通知應以書面形式進行，并送達至對方指定的地址。

2.任何一方變更通知地址，應提前__________個工作日以書面形式通知對方。

五、不可分割性

本協議的各個部分構成一個統一整體，任何一方不得單獨主張任何部分無效。

六、法律適用和爭議解決

本協議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。雙方因履行本協議發生的爭議，應通過友好協商解決；協商不成的，提交至有管轄權的人民法院訴訟解決。

七、其他

本協議未盡事宜，由雙方另行協商解決。本協議的補充協議與本協議具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的服務需求說明書，詳細列明服務內容、服務標準、服務時間等。

2.乙方提供的社區服務崗位說明書，包括崗位職責、工作流程、工作要求等。

二、服務方案

1.乙方根據甲方需求制定的服務方案，包括服務實施計劃、人員安排、資源配置等。

三、技術規格

1.如有涉及技術服務的項目，提供相關技術規格書，包括設備參數、軟件要求、操作規范等。

四、各類證件復印件

1.甲方有效身份證件復印件。

2.乙方營業執照復印件、稅務登記證復印件、組織機構代碼證復印件等。

五、其他相關文件