留守兒童家庭支持服務及職責引言留守兒童作為特殊群體，其成長和發展面臨多重挑戰。家庭作為兒童成長的第一環境，其支持作用尤為關鍵。為了保障留守兒童的健康成長，家庭支持服務體系的建立與完善顯得尤為重要。家庭支持服務旨在為留守兒童提供全面、系統的幫助，增強家庭的教育能力，改善家庭環境，從而促進兒童的身心健康發展。本文將從家庭支持服務的目標、核心職責、具體工作內容以及責任劃分等方面作詳細闡述，確保服務體系的科學化、規范化和高效化。一、家庭支持服務的目標家庭支持服務的首要目標在于提升家庭的養育能力，改善留守兒童的生活和成長環境，減少因家庭功能缺失帶來的負面影響。具體目標包括增強家庭成員的責任感和親子關系，提供必要的心理和教育指導，保障兒童的基本生活需求，促進其身心健康成長。此外，還旨在建立多方聯動的支持網絡，形成家庭、社區、學校和社會共同關心留守兒童的良好氛圍。二、家庭支持服務的核心職責家庭支持服務崗位的核心職責可歸納為以下幾個方面：1.家庭教育指導：提升家庭教育能力，培養科學、合理的養育方式。2.心理健康關愛：關注留守兒童的心理狀態，提供心理疏導和情感支持。3.生活保障協助：幫助家庭解決生活困難，確保兒童的基本生活需求得到滿足。4.家庭功能修復：協助家庭改善溝通與合作，增強家庭凝聚力。三、崗位職責詳解家庭支持服務崗位體系應根據不同角色的職責劃分，明確職責范圍，確保工作高效有序開展。（一）家庭支持服務主管崗位職責統籌規劃：負責制定家庭支持服務的整體工作方案和年度計劃，確保各項措施落到實處。團隊管理：組建和管理服務團隊，明確各成員的職責分工，定期組織培訓和業務指導。資源整合：協調社區、學校、社會組織等資源，為家庭提供多方面支持。監控評估：建立工作評估體系，定期檢查服務效果，優化工作流程。應急處置：負責突發事件的應對和協調工作，保障留守兒童的安全。（二）家庭教育指導員職責家庭教育輔導：定期走訪留守兒童家庭，指導家長科學養育子女，提升家庭教育水平。親子關系維護：開展親子溝通技巧培訓，幫助家庭改善親子關系。家庭教育宣傳：組織講座、宣傳冊等形式，普及家庭教育知識。個案跟蹤：對存在特殊困難的家庭進行個案輔導，提供個性化解決方案。監督落實：確保家庭教育計劃的落實，及時調整指導策略。（三）心理咨詢師職責心理健康評測：對留守兒童進行心理健康評估，識別潛在問題。情感疏導：為兒童提供心理咨詢，幫助其正確表達情感，緩解壓力。家庭心理輔導：協助家長理解子女心理需求，改善家庭氛圍。危機干預：及時應對兒童出現的心理危機或行為偏差。心理健康宣傳：推廣心理健康知識，提高家庭和兒童的心理認知。（四）生活幫扶員職責生活困難幫扶：了解家庭經濟狀況，為家庭提供生活救助及物資支持。生活技能指導：組織技能培訓，提升家庭的自我發展能力。就業信息提供：協助家庭獲取就業信息，促進家庭經濟改善。生活環境改善：協助家庭改善居住條件，提供必要的基礎設施支持。定期走訪：建立家庭檔案，持續關注家庭動態和需求變化。（五）家庭關系協調員職責關系調解：調解家庭內矛盾，促進家庭成員間的理解與合作。親子互動促進：組織家庭活動，增強親子間的情感聯結。家庭會議引導：引導家庭成員共同制定教育和生活計劃。家庭功能評估：評估家庭的功能狀態，提出改善建議。關系維護：持續關注家庭關系變化，提供持續的支持和指導。（六）社區聯絡員職責社區資源連接：協調社區資源，為家庭提供多樣化支持。信息傳遞：傳達政府及相關部門的政策和信息，增強家庭的服務意識。社區活動組織：策劃社區支持活動，營造關愛氛圍。家庭動態監測：及時掌握家庭變化，提供早期干預。家校合作推進：促進家庭與學校的密切合作，共同關注兒童成長。（七）教育輔導員職責學業輔導：為留守兒童提供學業指導，幫助提升學習成績。學習習慣培養：引導兒童養成良好的學習習慣。課外活動組織：豐富兒童的課外生活，培養興趣愛好。家長溝通：定期與家長交流，反饋學習情況。學習資源提供：協助家庭獲得學習資料和教育資源。四、工作流程與責任落實制定標準化的工作流程，確保職責落實到人、到崗、到行動。具體流程包括：需求調研、制定個性化支持方案、責任分工、實施跟蹤、效果評估和反饋調整。每個崗位應有明確的工作目標和指標，定期進行責任落實情況的檢查。建立信息共享平臺，促進團隊成員之間的溝通與協作。五、行為規范與操作要求崗位人員應遵守職業道德，尊重家庭隱私，保持職業敏感性。工作中應體現耐心細致、責任心強、善于溝通的職業素養。對特殊家庭和兒童應采取個案化、差異化的服務策略，確保服務的科學性和針對性。六、靈活性與適應性考慮到家庭狀況的多樣性，崗位職責應具有一定的靈活性。根據實際需求調整服務內容和方式，及時響應突發事件。不斷學習新的支持方法，提升專業能力，適應不斷變化的工作環境。結語家庭支持服務崗位的職責制定應科學