企業管理卷試題及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.控制D.領導2.以下屬于古典管理理論代表人物的是（）A.梅奧B.馬斯洛C.泰羅D.西蒙3.企業戰略的三個層次不包括（）A.總體戰略B.業務單位戰略C.職能戰略D.營銷戰略4.組織規模一定時，管理幅度與管理層次呈（）A.正比B.反比C.無關D.不確定5.激勵過程的起點是（）A.未滿足的需要B.動機C.行為D.目標6.下列不屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.德爾菲法C.名義群體法D.量本利分析法7.企業財務管理的目標不包括（）A.利潤最大化B.每股收益最大化C.企業價值最大化D.員工福利最大化8.質量管理體系的建立始于（）A.質量方針和目標B.質量策劃C.質量控制D.質量保證9.下列哪種組織結構適用于規模較小、業務單一的企業（）A.直線制B.職能制C.事業部制D.矩陣制10.市場營銷的核心是（）A.生產B.分配C.交換D.促銷多項選擇題（每題2分，共10題）1.企業管理的基本職能包括（）A.計劃B.組織C.領導D.控制E.創新2.下列屬于現代管理理論學派的有（）A.管理過程學派B.行為科學學派C.系統管理學派D.權變管理學派E.決策理論學派3.企業戰略的特點有（）A.全局性B.長遠性C.綱領性D.競爭性E.風險性4.影響管理幅度的因素有（）A.管理者的能力B.被管理者的素質C.工作的復雜性D.組織溝通的類型E.組織環境的穩定性5.常見的激勵理論有（）A.需要層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.公平理論E.強化理論6.決策的過程包括（）A.識別問題B.確定決策標準C.擬定方案D.選擇方案E.實施和評估方案7.企業財務管理的內容有（）A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理E.成本管理8.全面質量管理的特點包括（）A.全員參與B.全過程管理C.全企業管理D.多方法管理E.全方位管理9.組織變革的阻力來源有（）A.個體阻力B.群體阻力C.組織阻力D.社會阻力E.經濟阻力10.市場細分的依據有（）A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行為因素E.文化因素判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.泰羅被稱為“科學管理之父”。（）3.企業總體戰略就是企業最高層次的戰略。（）4.管理幅度越大，組織層次越多。（）5.激勵的目的是調動員工的積極性。（）6.決策遵循的是最優原則。（）7.企業財務管理的對象是資金及其流轉。（）8.質量控制的目的是保證產品質量符合標準。（）9.組織變革一定會成功。（）10.市場定位就是確定產品在市場中的位置。（）簡答題（每題5分，共4題）1.簡述計劃職能的重要性。答：計劃是管理活動的依據，為組織活動指明方向；是合理配置資源的前提；能降低風險，提高組織應變能力；是控制的標準，利于保證目標實現。2.組織設計的原則有哪些？答：包括目標統一原則，確保組織目標實現；分工協作原則，提高效率；統一指揮原則，避免多頭領導；權責對等原則，責任權力相匹配；有效管理幅度原則，合理確定管理幅度。3.簡述控制的過程。答：首先是確立標準，明確控制目標；其次是衡量績效，對比實際工作與標準；最后是糾正偏差，針對差異采取措施，保證目標達成。4.簡述市場營銷組合的4P理論。答：4P理論指產品（Product）、價格（Price）、渠道（Place）、促銷（Promotion）。產品是核心，價格影響競爭力，渠道關乎產品流通，促銷促進產品銷售，四者相互配合實現營銷目標。討論題（每題5分，共4題）1.討論企業在不同發展階段應如何選擇合適的戰略。答：創業期可采用集中化戰略，專注細分市場；成長期可選擇市場開發、產品開發戰略，擴大市場和產品范圍；成熟期可考慮多元化戰略分散風險；衰退期可實施收縮或放棄戰略，保存實力。2.談談如何有效激勵企業員工。答：了解員工需求，結合多種激勵方式。物質激勵如合理薪酬福利；精神激勵如認可表揚、提供晉升機會。營造良好工作氛圍，建立公平機制，讓員工感受到努力有回報。3.分析企業進行質量管理的重要性。答：能提高產品質量，增強競爭力，滿足客戶需求，提升客戶滿意度和忠誠度。減少次品廢品，降低成本，提高生產效率，樹立良好企業形象，利于企業長期發展。4.探討企業如何應對組織變革的阻力。答：提前溝通變革目的意義，讓員工參與變革計劃制定；開展培訓提升員工適應能力；給予合理補償和支持；領導帶頭示范，及時解決變革中問題，消除員工顧慮。答案單項選擇題1.B2.C3.D4.B5.A6.D7.D8.A9.A10.C多項選擇題1.ABCDE2.ABCDE3.ABCDE4.ABCD