航空業面試題庫及答案

單項選擇題（每題2分，共10題）1.民航客機的黑匣子顏色通常是（）A.黑色B.橙色C.白色2.飛機的起降通常在（）進行。A.平流層B.對流層C.中間層3.常見的民航客機巡航速度約為（）A.800-900千米/小時B.500-600千米/小時C.1200-1300千米/小時4.航空燃油主要是（）A.汽油B.煤油C.柴油5.在飛機上遇到緊急情況，氧氣面罩應（）A.等待機組指示再使用B.立即拉下使用C.先檢查設備6.機場三字代碼“PEK”指的是（）A.北京首都國際機場B.上海浦東國際機場C.廣州白云國際機場7.飛機機身編號為B-6815，其中“B”表示（）A.中國民航飛機B.波音公司C.空客公司8.飛機在空中遇到雷暴天氣，一般會（）A.直接穿過B.繞飛C.降落等待9.為保證安全，乘客在飛機上需關閉的設備是（）A.平板電腦B.電子手表C.手機10.大型客機一般有（）個發動機。A.1B.2C.4答案：1.B2.B3.A4.B5.B6.A7.A8.B9.C10.B多項選擇題（每題2分，共10題）1.以下屬于航空公司主要部門的有（）A.飛行部B.機務部C.客艙部D.市場營銷部2.乘坐飛機時禁止隨身攜帶的物品有（）A.打火機B.超過100ml液體C.充電寶D.管制刀具3.飛機起飛降落過程中乘客需要做到（）A.系好安全帶B.收起小桌板C.調直座椅靠背D.打開遮光板4.下列屬于飛機導航系統的有（）A.GPSB.VORC.ILSD.NDB5.航空業中的空中交通管制主要職責是（）A.指揮飛機起降B.分配飛行高度層C.監測飛機飛行狀態D.維護機場秩序6.航空公司可以通過（）提高服務質量。A.培訓員工B.優化航班時刻C.改善客艙設施D.增加航線7.常見的民航客機制造商有（）A.波音公司B.空客公司C.中國商飛D.龐巴迪8.航班延誤的原因包括（）A.天氣因素B.機械故障C.空中交通管制D.旅客原因9.飛機客艙布局包括（）A.頭等艙B.商務艙C.經濟艙D.豪華艙10.飛行中緊急情況有（）A.發動機故障B.客艙失壓C.遇到強氣流D.通訊故障答案：1.ABCD2.ABD3.ABCD4.ABCD5.ABC6.ABC7.ABCD8.ABCD9.ABC10.ABCD判斷題（每題2分，共10題）1.飛機在平流層飛行比在對流層更平穩。（）2.乘客可以在飛機上隨意更換座位。（）3.飛機上的安全演示可有可無。（）4.航空安全員主要負責檢查行李。（）5.所有飛機都需要在跑道起降。（）6.飛機上的應急出口在緊急時由乘客自行打開。（）7.航空公司的代碼都是兩個字母。（）8.飛機在飛行過程中不需要加油。（）9.航空業只包括航空公司和機場。（）10.霧天一定會導致航班延誤。（）答案：1.√2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×簡答題（每題5分，共4題）1.簡述飛機起飛前乘客需注意的重要事項。答案：系好安全帶，調直座椅靠背，收起小桌板，打開遮光板，關閉電子設備，遵守機組指示。2.為什么飛機起降時要調直座椅靠背？答案：調直座椅靠背能保證在緊急情況時，后一排乘客有足夠生存空間和緩沖區域，提升安全保障。3.列舉三種常見的航空安全設備。答案：氧氣面罩、安全帶、救生衣。氧氣面罩供緊急供氧，安全帶固定乘客，救生衣用于水上迫降。4.客艙服務的主要內容有哪些？答案：包括迎接乘客登機、協助擺放行李、提供餐飲服務、解答疑問、處理特殊需求和應對緊急情況等，保障乘客飛行舒適與安全。討論題（每題5分，共4題）1.談談如何提升民航服務滿意度。答案：一方面優化航班時刻安排，減少延誤；另一方面加強員工培訓，提升溝通與服務能力，關注細節，個性化服務，改善機上餐飲與客艙設施。2.討論機場建設對當地經濟的影響。答案：帶來更多商務與旅游機會，吸引投資促進產業發展。增加就業崗位，包括機場運營及相關配套產業，推動物流運輸，帶動區域經濟繁榮。3.分析現代航空技術發展趨勢。答案：朝著更環保節能、提升安全性與可靠性方向發展，如新型發動機、輕量化材料。智能化水平提升，自