管理學原理試題及答案1

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.計劃B.組織C.領導D.控制2.古典管理理論認為人是（）A.復雜人B.經濟人C.社會人D.自我實現人3.決策的前提是（）A.擬定方案B.確定目標C.評估選優D.診斷問題4.組織規模一定時，管理幅度和管理層次呈（）A.正比關系B.指數關系C.反比關系D.不相關5.管理者在進行績效評估時，傾向于對近期發生的事情給予更多關注，這是（）A.暈輪效應B.近因效應C.首因效應D.投射效應6.激勵的起點是（）A.動機B.欲望C.未滿足的需要D.目標7.管理方格理論中，（1，9）型領導方式被稱為（）A.貧乏型B.任務型C.鄉村俱樂部型D.團隊型8.控制工作的關鍵環節是（）A.制定標準B.衡量績效C.糾正偏差D.反饋信息9.戰略計劃的任務是描述組織目前的狀況，而戰術計劃的任務是（）A.描述組織目前的狀況B.決定組織未來發展方向C.著眼于組織整體目標和方向D.規定如何實現總體目標的細節10.下列屬于定性決策方法的是（）A.頭腦風暴法B.樂觀決策法C.悲觀決策法D.決策樹法答案：1.A2.B3.B4.C5.B6.C7.C8.C9.D10.A二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.下列屬于管理的基本特征的有（）A.管理是一種社會現象B.管理是一種文化現象C.管理的主體是管理者D.管理是一門科學又是一門藝術E.管理的核心是處理好人際關系2.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛3.計劃工作的性質包括（）A.目的性B.首位性C.普遍性D.效率性E.創造性4.組織設計的原則包括（）A.統一指揮原則B.控制幅度原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則E.分工協作原則5.人員配備的原則有（）A.因事擇人B.因才適用C.動態平衡D.量才錄用E.用人所長6.溝通的類型包括（）A.正式溝通B.非正式溝通C.上行溝通D.下行溝通E.平行溝通7.激勵的作用有（）A.有利于激發和調動職工的積極性B.有助于將職工的個人目標與組織目標統一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于提高組織的工作效率E.有助于滿足職工的生理需求8.領導權力的來源有（）A.法定性權力B.獎賞性權力C.懲罰性權力D.感召性權力E.專長性權力9.控制的類型有（）A.前饋控制B.現場控制C.反饋控制D.直接控制E.間接控制10.組織變革的內容包括（）A.人員變革B.結構變革C.技術與任務變革D.文化變革E.制度變革答案：1.ABCDE2.ABD3.ABCDE4.ABCDE5.ABCE6.ABCDE7.ABCD8.ABCDE9.ABCDE10.ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.行為科學理論認為人是“社會人”。（）3.計劃工作的核心是決策。（）4.管理幅度越大，需要的管理人員越多，管理人員之間的協調工作越難做。（）5.內部提升有利于吸引外部人才。（）6.口頭溝通的優點是持久、有形，可以核實。（）7.強化理論認為，正強化應保持間斷性，負強化應保持連續性。（）8.領導工作就是指領導者運用職權施加影響的過程。（）9.控制工作就是衡量計劃執行中出現的偏差。（）10.組織變革的阻力是消極的，應該堅決予以克服。（）答案：1.√2.√3.√4.×5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答案：管理是組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配、協調相關資源的過程。包含組織目標、職能活動、資源配置等要點。2.簡述目標管理的特點。答案：以目標為中心，強調自我控制、注重成果評價。將組織整體目標轉化為部門和個人目標，員工自主管理，依據目標完成情況進行考核獎懲。3.簡述組織文化的功能。答案：有導向、凝聚、激勵、約束、輻射功能。能引導成員價值觀與行為，增強凝聚力，激發積極性，規范行為，還對社會產生影響。4.簡述有效控制的特征。答案：有效控制具適時、適度、客觀、彈性特征。適時控制及時發現偏差；適度控制力度合適；客觀控制基于客觀標準；彈性控制能適應變化。五、討論題（每題5分，共4題）1.結合實際，談談管理者如何提高決策的科學性。答案：管理者要提高決策科學性，需準確收集信息，全面了解情況；運用科學決策方法，如定量分析等；廣泛聽取意見，發揮團隊智慧；同時考慮風險與不確定性，制定應變方案，像企業決策新產品時綜合多方因素。2.論述組織變革的阻力及克服方法。答案：阻力有個人層面的習慣、安全感等，組織層面的結構慣性等。克服方法有加強溝通，讓成員理解變革意義；參與變革方案制定，增強認同感；提供培訓，提升適應能力；合理安排變革時間和進度。3.討論如何在組織中有效激勵員工。答案：了解員工需求，提供合理薪酬福利滿足基本需求；設置明確、有挑戰性目標，給予恰當反饋和認可；營造良好工作氛圍，增強歸屬感；提供晉升和培訓機會，促進員