物流服務(wù)師（一級）理論知識考核要素細(xì)目表（征求意見稿）,,,,,,,,,

鑒定范圍,,,,,,,鑒定點,,

一級,,二級,,三級,,,代碼,名稱,重要程度

代碼,名稱,代碼,名稱,代碼,名稱,權(quán)重,,,

A,基本要求,A,職業(yè)道德,A,職業(yè)道德基本知識,2,001,職業(yè)道德的基本要求,X

,,,,,,,002,職業(yè)服務(wù)意識的培養(yǎng),X

,,,,,,,003,職業(yè)禮儀的基本要求,X

,,,,,,,004,職業(yè)規(guī)范的基本要求,X

,,,,B,職業(yè)守則,3,001,誠實守信、遵紀(jì)守法的基本要求,X

,,,,,,,002,愛崗敬業(yè)、忠于職守的基本要求,X

,,,,,,,003,公平正義、公正平等的基本要求,X

,,,,,,,004,團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤儉節(jié)約的基本要求,X

,,,,,,,005,安全生產(chǎn)、規(guī)范操作的基本要求,X

,,,,,,,006,鉆研業(yè)務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基本要求,X

,,B,基礎(chǔ)知識,A,物流管理基礎(chǔ)知識,2,001,生產(chǎn)物流管理基礎(chǔ)知識,X

,,,,,,,002,供應(yīng)鏈管理基本知識,X

,,,,,,,003,物流戰(zhàn)略管理基礎(chǔ)知識,X

,,,,,,,004,物流裝備與信息技術(shù)基礎(chǔ)知識,X

,,,,B,安全生產(chǎn)與環(huán)境保護(hù)基礎(chǔ)知識,1,001,物流安全生產(chǎn)與職業(yè)健康基礎(chǔ)知識,X

,,,,,,,002,物流環(huán)境保護(hù)與綠色物流基礎(chǔ)知識,X

,,,,C,相關(guān)法律法規(guī)知識,2,001,《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國合同法》相關(guān)知識,X

,,,,,,,002,《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》相關(guān)知識,X

,,,,,,,003,《中華人民共和國道路交通安全法》相關(guān)知識,X

,,,,,,,004,《中華人民共和國海商法》、《中華人民共和國海關(guān)法》相關(guān)知識,X

B,相關(guān)知識,A,物流戰(zhàn)略管理,A,物流發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃,10,001,SWOT分析的實施過程,X

,,,,,,,002,PEST分析的實施過程,X

,,,,,,,003,競爭環(huán)境分析的實施過程,X

,,,,,,,004,產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析的實施過程,X

,,,,,,,005,專業(yè)化戰(zhàn)略的實施過程,X

,,,,,,,006,多元化戰(zhàn)略的實施過程,X

,,,,,,,007,差異化戰(zhàn)略的實施過程,X

,,,,,,,008,全球化戰(zhàn)略的實施過程,X

,,,,,,,009,物流用地資源的內(nèi)容,X

,,,,,,,010,物流用工資源的內(nèi)容,X

,,,,,,,011,物流政策資源的內(nèi)容,Y

,,,,,,,012,物流資金資源的內(nèi)容,X

,,,,,,,013,物流設(shè)備資源的內(nèi)容,X

,,,,,,,014,物流信息資源的內(nèi)容,X

,,,,,,,015,發(fā)展概況的內(nèi)容,X

,,,,,,,016,總體思路的步驟,X

,,,,,,,017,基本原則的類型,X

,,,,,,,018,發(fā)展目標(biāo)的范圍,Y

,,,,,,,019,主要任務(wù)的類型,X

,,,,,,,020,組織保障的類型,X

,,,,B,物流戰(zhàn)略規(guī)劃組織實施,10,001,物流倉儲業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,002,物流配送業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,003,物流包裝業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,004,物流裝卸業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,005,物流運(yùn)輸業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,006,物流流通加工業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,007,物流客戶關(guān)系業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,008,物流信息化業(yè)務(wù)統(tǒng)籌的方法,X

,,,,,,,009,集約化原則的基本要求,X

,,,,,,,010,規(guī)模化原則的基本要求,X

,,,,,,,011,精準(zhǔn)化原則的基本要求,X

,,,,,,,012,差異化原則的基本要求,X

,,,,,,,013,標(biāo)準(zhǔn)化原則的基本要求,X

,,,,,,,014,數(shù)字化原則的基本要求,Y

,,,,,,,015,物流戰(zhàn)略制定的步驟,X

,,,,,,,016,物流戰(zhàn)略分析的步驟,X

,,,,,,,017,物流戰(zhàn)略選擇的步驟,X

,,,,,,,018,物流戰(zhàn)略實施的步驟,X

,,,,,,,019,物流戰(zhàn)略控制的步驟,X

,,,,,,,020,物流戰(zhàn)略評價的步驟,Y

,,,,C,物流風(fēng)險管理,10,001,德爾菲法的實施過程,X

,,,,,,,002,事故樹法的實施過程,X

,,,,,,,003,風(fēng)險問卷法的實施過程,X

,,,,,,,004,情景分析法的實施過程,X

,,,,,,,005,流程分析法的實施過程,X

,,,,,,,006,財務(wù)報表法的實施過程,Y

,,,,,,,007,物流市場風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,008,物流信用風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,009,物流操作風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,010,物流法律風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,011,供應(yīng)鏈風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,012,物流戰(zhàn)略風(fēng)險防控的基本要求,X

,,,,,,,013,物流資金保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,014,物流用地保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,015,物流用工保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,016,物流信用保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,017,物流供應(yīng)鏈保障的內(nèi)容,Y

,,,,,,,018,物流環(huán)境保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,019,物流法律保障的內(nèi)容,X

,,,,,,,020,物流風(fēng)險應(yīng)急保障的內(nèi)容,X

,,B,生產(chǎn)物流管理,A,戰(zhàn)略采購管理,15,001,企業(yè)自制策略因素,X

,,,,,,,002,企業(yè)外購策略因素,X

,,,,,,,003,供應(yīng)商管理策略,X

,,,,,,,004,采購的戰(zhàn)略角色,Y

,,,,,,,005,采購對利潤的影響,X

,,,,,,,006,采購與可持續(xù)競爭優(yōu)勢,X

,,,,,,,007,采購的作用,X

,,,,,,,008,采購的成熟模式,X

,,,,,,,009,實施戰(zhàn)略采購的環(huán)境,X

,,,,,,,010,采購與其他部門的配合,X

,,,,,,,011,三種典型的采購隊伍,X

,,,,,,,012,采購的關(guān)鍵流程,X

,,,,,,,013,建立良好的戰(zhàn)略采購循環(huán),X

,,,,,,,014,戰(zhàn)略采購循環(huán)的目標(biāo),X

,,,,,,,015,采購前的情況分析,X

,,,,,,,016,價值流示意圖,X

,,,,,,,017,實施采購戰(zhàn)略的工具,X

,,,,,,,018,供應(yīng)商關(guān)系管理,X

,,,,,,,019,全球化趨勢下的采購方式,X

,,,,,,,020,戰(zhàn)略成本的管理,X

,,,,,,,021,采購的終極目標(biāo),X

,,,,,,,022,供應(yīng)鏈風(fēng)險的管理,X

,,,,,,,023,信息技術(shù)優(yōu)化采購過程,X

,,,,,,,024,可持續(xù)采購的內(nèi)涵,X

,,,,,,,025,可持續(xù)采購的方法,X

,,,,,,,026,可持續(xù)性標(biāo)準(zhǔn),X

,,,,,,,027,戰(zhàn)略采購中主要的可持續(xù)發(fā)展問題,X

,,,,,,,028,戰(zhàn)略采購的主要影響因素,X

,,,,,,,029,戰(zhàn)略采購的主要趨勢,X

,,,,,,,030,戰(zhàn)略采購的原則,Y

,,,,B,精益物流管理,10,001,精益管理思想,Y

,,,,,,,002,精益物流的內(nèi)涵,X

,,,,,,,003,精益物流的原則,X

,,,,,,,004,精益物流組架構(gòu)織,X

,,,,,,,005,精益物流實施流程,X

,,,,,,,006,精益物流方法,X

,,,,,,,007,精益物流的目標(biāo),X

,,,,,,,008,準(zhǔn)時化物流的原理,X

,,,,,,,009,準(zhǔn)時化物流的應(yīng)用,X

,,,,,,,010,看板管理的應(yīng)用,X

,,,,,,,011,精益物流成本的確認(rèn),X

,,,,,,,012,精益物流成本管理的思想,X

,,,,,,,013,PFEP的概念,Y

,,,,,,,014,PFEP的應(yīng)用流程,X

,,,,,,,015,零件配送管理的應(yīng)用,X

,,,,,,,016,目視化管理的應(yīng)用,X

,,,,,,,017,工業(yè)工程的應(yīng)用,X

,,,,,,,018,全員生產(chǎn)維護(hù)的應(yīng)用,X

,,,,,,,019,標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的應(yīng)用,X

,,,,,,,020,精益物流改善的應(yīng)用,X

,,C,物流信息技術(shù)應(yīng)用,A,物流信息戰(zhàn)略規(guī)劃,14,001,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的含義,X

,,,,,,,002,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的作用,X

,,,,,,,003,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容,X

,,,,,,,004,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程1：確定組織戰(zhàn)略規(guī)劃,X

,,,,,,,005,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程2：確定物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃,X

,,,,,,,006,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程3：組織物流信息需求分析,X

,,,,,,,007,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程4：組織資源分配,X

,,,,,,,008,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程5：制定項目計劃,X

,,,,,,,009,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法1：戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法,X

,,,,,,,010,物流信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的方法2：戰(zhàn)略信息模式與信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃法,X

,,,,,,,011,確定組織物流信息需求的方法1：企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,X

,,,,,,,012,確定組織物流信息需求的方法2：關(guān)鍵成功因素法,X

,,,,,,,013,確定組織物流信息需求的方法3：結(jié)果-手段分析法,X

,,,,,,,014,確定組織資源分配的方法1：投資回收分析法,X

,,,,,,,015,確定組織資源分配的方法2：內(nèi)部計價法,X

,,,,,,,016,確定組織資源分配的方法3：指導(dǎo)委員會決定法,X

,,,,,,,017,確定組織資源分配的方法4：零點預(yù)算法,X

,,,,,,,018,制定項目計劃的主要方法1：階石法,X

,,,,,,,019,制定項目計劃的主要方法2：計劃評審法,X

,,,,,,,020,制定項目計劃的主要方法3：甘特圖,X

,,,,,,,021,企業(yè)流程再造的內(nèi)涵,X

,,,,,,,022,企業(yè)流程再造與物流信息系統(tǒng)規(guī)劃的關(guān)系,X

,,,,,,,023,企業(yè)流程再造的實施步驟,X

,,,,,,,024,企業(yè)流程再造中應(yīng)注意的問題,X

,,,,,,,025,信息系統(tǒng)建設(shè)模式的分類,X

,,,,,,,026,信息系統(tǒng)大集中管理模式的比較優(yōu)勢,X

,,,,,,,027,信息系統(tǒng)大集中管理模式的實施,X

,,,,,,,028,物流信息系統(tǒng)大集中管理模式的應(yīng)用策略,X

,,,,B,物流大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用,11,001,大數(shù)據(jù)的含義,X

,,,,,,,002,大數(shù)據(jù)技術(shù)原理,X

,,,,,,,003,大數(shù)據(jù)的基本特征,X

,,,,,,,004,大數(shù)據(jù)技術(shù)數(shù)據(jù)處理的基本環(huán)節(jié),X

,,,,,,,005,大數(shù)據(jù)處理關(guān)鍵技術(shù)1：大數(shù)據(jù)捕捉技術(shù),X

,,,,,,,006,大數(shù)據(jù)處理關(guān)鍵技術(shù)2：大數(shù)據(jù)存儲管理技術(shù),X

,,,,,,,007,大數(shù)據(jù)處理關(guān)鍵技術(shù)3：大數(shù)據(jù)處理技術(shù),X

,,,,,,,008,大數(shù)據(jù)處理關(guān)鍵技術(shù)4：大數(shù)據(jù)預(yù)測分析技術(shù),X

,,,,,,,009,大數(shù)據(jù)處理關(guān)鍵技術(shù)5：大數(shù)據(jù)可視化技術(shù),X

,,,,,,,010,人工智能的含義,X

,,,,,,,011,人工智能技術(shù)原理,X

,,,,,,,012,人工智能研究內(nèi)容,X

,,,,,,,013,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的含義,X

,,,,,,,014,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的內(nèi)容,X

,,,,,,,015,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法1：建立數(shù)據(jù)資產(chǎn)體系,X

,,,,,,,016,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法2：提升數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量,X

,,,,,,,017,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法3：建立數(shù)據(jù)地圖,X

,,,,,,,018,數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理方法4：數(shù)據(jù)體檢,X

,,,,,,,019,數(shù)據(jù)化運(yùn)營的含義,X

,,,,,,,020,數(shù)據(jù)化運(yùn)營的主要內(nèi)容,X

,,,,,,,021,數(shù)據(jù)化運(yùn)營的基本思路,X

,,,,,,,022,數(shù)據(jù)化運(yùn)營策略,X

,,D,培訓(xùn)指導(dǎo),A,培訓(xùn),5,001,培訓(xùn)計劃的內(nèi)容,X

,,,,,,,002,培訓(xùn)計劃的目的,X

,,,,,,,003,培訓(xùn)計劃的確定,X

,,,,,,,004,培訓(xùn)計劃的編寫方法,X

,,,,,,,005,培訓(xùn)講師的要求,X

,,,,,,,006,培訓(xùn)場所的要求,X

,,,,,,,007,培訓(xùn)講義的特點,X

,,,,,,,008,培訓(xùn)講義的編寫方法,X

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