學校餐費收繳管理制度一、總則（一）目的為規范學校餐費收繳工作，確保餐費收取及時、準確、安全，保障學校餐飲服務的正常運轉，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于學校內所有涉及餐費收繳的部門、班級及相關工作人員。（三）基本原則1.依法依規原則：嚴格按照國家法律法規及學校相關規定進行餐費收繳工作。2.公開透明原則：餐費標準、收繳方式、繳費時間等信息應向師生及家長公開，接受監督。3.便捷高效原則：提供多種便捷的繳費方式，確保餐費收繳工作高效進行，不影響師生正常用餐。4.安全規范原則：確保餐費資金安全，規范收繳流程，防止出現資金風險和違規操作。二、餐費標準及相關規定（一）餐費標準制定1.學校根據食材成本、人工費用、場地租賃等因素，綜合考慮市場物價水平，制定合理的餐費標準。2.餐費標準應每年進行評估和調整，確保其合理性和適應性。調整前應廣泛征求師生及家長意見，并報學校相關部門審批。（二）收費周期1.學校餐費原則上按學期收取，開學初一次性收取本學期的餐費。2.如有特殊情況需要調整收費周期，應提前向師生及家長說明原因，并經學校批準。（三）退費規定1.學生因轉學、休學、退學等原因離校，未用餐部分的餐費應予以退還。2.退費計算方式為：剩余餐費=本學期總餐費已用餐天數×日均餐費。日均餐費=本學期總餐費÷本學期預計用餐天數。3.學校應在學生離校手續辦理完畢后的[X]個工作日內完成退費工作。退費方式可采用銀行轉賬、現金等方式，具體由學校根據實際情況確定。三、餐費收繳流程（一）繳費通知1.每學期開學前，學校應通過多種渠道向師生及家長發布餐費繳費通知，包括學校官網、微信公眾號、班級群等。2.繳費通知應明確餐費標準、繳費時間、繳費方式、繳費賬號等信息。（二）繳費方式1.線上繳費學校應與具備資質的第三方支付平臺合作，開通線上繳費渠道，如微信支付、支付寶支付等。師生及家長可通過掃描繳費通知中的二維碼或點擊相關鏈接，進入繳費頁面進行繳費。繳費成功后，系統自動生成電子繳費憑證。2.線下繳費對于不具備線上繳費條件的學生或家長，可采用線下繳費方式。線下繳費地點為學校財務室或指定的繳費窗口。學生或家長應在規定的繳費時間內，持現金或銀行卡到繳費地點進行繳費。繳費時，財務人員應開具正規的收費票據，并在票據上注明繳費項目、金額、繳費日期等信息。（三）繳費確認與統計1.財務人員應每日對線上和線下繳費情況進行核對和確認，確保繳費信息準確無誤。2.定期對餐費收繳情況進行統計分析，制作餐費收繳報表，上報學校相關領導和部門。報表內容應包括繳費人數、繳費金額、欠費人數、欠費金額等信息。（四）欠費催繳1.對于逾期未繳納餐費的學生，學校應及時進行催繳。催繳方式可采用電話通知、短信提醒、書面通知等。2.催繳通知應明確告知學生欠費金額、繳費截止日期及逾期后果等信息。對于多次催繳仍未繳費的學生，學?？刹扇∠拗朴貌偷却胧?，直至其繳清餐費。四、餐費管理與監督（一）資金管理1.學校應設立專門的餐費賬戶，用于存放師生繳納的餐費。餐費賬戶應嚴格按照國家有關規定進行管理，確保資金安全。2.財務人員應定期對餐費賬戶進行核對和盤點，做到賬實相符。每月末應編制餐費收支明細表，上報學校相關領導和部門。3.餐費支出應嚴格按照學校規定的審批流程進行，確保支出合理、合規。支出憑證應真實、完整，并有相關人員簽字確認。（二）票據管理1.學校應統一使用財政部門監制的正規收費票據進行餐費收繳。收費票據應妥善保管，不得丟失、損毀。2.財務人員應按照票據管理規定，如實填寫票據內容，確保票據信息準確無誤。票據開具后，應及時交付給繳費人，并做好相關記錄。3.定期對收費票據進行清理和核銷，確保票據使用規范、有序。（三）監督檢查1.學校應建立健全餐費收繳監督檢查機制，定期對餐費收繳工作進行檢查。檢查內容包括繳費通知發布情況、繳費方式執行情況、繳費確認與統計情況、欠費催繳情況等。2.對于檢查中發現的問題，應及時下達整改通知書，要求相關部門和人員限期整改。整改完成后，應進行復查，確保問題得到徹底解決。3.接受師生及家長的監督舉報，對于舉報內容應及時進行調查核實，并將處理結果反饋給舉報人。五、人員職責（一）學校領導職責1.負責審批餐費標準、收費周期、退費規定等重要事項。2.監督餐費收繳工作的執行情況，協調解決工作中出現的重大問題。（二）財務部門職責1.負責制定餐費收繳管理制度和操作流程，并組織實施。2.負責餐費的收繳、核算、管理和監督工作，確保資金安全。3.負責與第三方支付平臺對接，維護線上繳費系統的正常運行。4.負責編制餐費收支報表，定期上報學校領導和相關部門。（三）班主任職責1.負責向學生及家長傳達餐費繳費通知，督促學生按時繳納餐費。2.協助財務部門做好欠費學生的催繳工作，及時向學校反饋學生繳費情況。3.關注學生用餐情況，收集學生及家長對餐飲服務的意見和建議，并及時反饋給學校相關部門。（四）食堂工作人員職責1.嚴格按照學校規定的餐費標準和質量要求提供餐飲服務，確保食品安全和質量。2.配合學校做好餐費收繳工作，不得因餐費問題影響學生正常用餐。3.接受師生及家長的監督，不斷改進餐飲服務質量。六、違規處理（一）對學生及家長的違規處理1.對于惡意拖欠餐費、拒不繳納餐費的學生及家長，學校有權采取限制用餐、暫停學籍等措施，直至其繳清餐費。2.對于采用欺詐、虛假信息等手段騙取餐費退費的學生及家長，學校應追回已退餐費，并依法追究其法律責任。（二）對學校工作人員的違規處理1.對于在餐費收繳工作中存在違規操作、貪污挪用餐費等行為的工作人員，學校將視情節輕重給予警告、記過、撤職等處分。2.對于因工作失誤導致餐費收繳