員工保潔獎懲管理制度一、總則（一）目的為加強公司環境衛生管理，規范保潔員工行為，提高工作效率和質量，特制定本獎懲管理制度，以激勵保潔員工積極履行職責，維護公司良好的工作環境。（二）適用范圍本制度適用于公司內所有保潔員工。（三）基本原則1.公平公正原則：對保潔員工的獎懲依據客觀事實和本制度規定執行，確保公平公正。2.激勵與約束并重原則：通過合理的獎懲措施，激發保潔員工的工作積極性，同時對違規行為進行約束。3.及時反饋原則：對保潔員工的獎懲情況及時進行反饋，讓員工了解自己的工作表現及結果。二、保潔工作標準及要求（一）公共區域保潔標準1.地面保持地面干凈、整潔，無雜物、灰塵、污漬。定期進行拖地、打蠟（如有需要），確保地面光亮。2.門窗玻璃玻璃表面清潔，無污漬、水漬、手印。窗框、窗臺干凈，無灰塵。3.衛生間便池、馬桶清潔，無異味，定期消毒。洗手臺、鏡子干凈，臺面無水漬。地面干燥，無積水，垃圾桶及時清理。4.樓梯及扶手樓梯踏步干凈，扶手無灰塵。定期進行清掃和擦拭。5.電梯轎廂地面、內壁清潔，無污漬。電梯門及按鈕干凈，定期消毒。（二）辦公區域保潔標準1.桌面及文件柜桌面整潔，文件擺放整齊。文件柜表面無灰塵，柜門關閉良好。2.辦公設備電腦、打印機等設備表面清潔，定期擦拭。設備周圍無雜物。3.會議室會議桌椅擺放整齊，桌面、地面清潔。會前會后及時清理，保持會議室整潔。（三）其他區域保潔標準1.走廊地面、墻面干凈，無蜘蛛網。消防設施、燈具等表面清潔。2.倉庫貨物擺放整齊，通道暢通。倉庫地面、貨架清潔，無積塵。（四）工作時間要求1.保潔員工應按照公司規定的工作時間按時到崗，不得遲到、早退。2.工作期間應認真履行職責，不得擅自離崗、串崗。三、獎勵制度（一）獎勵類型1.月度優秀保潔員獎每月評選出工作表現突出的保潔員，給予表彰和獎勵。2.特別貢獻獎對在環境衛生管理方面有重大貢獻或提出合理化建議并被采納的保潔員進行獎勵。（二）獎勵條件1.月度優秀保潔員獎嚴格遵守公司各項規章制度，當月無任何違規違紀行為。工作認真負責，嚴格按照保潔工作標準完成各項任務，工作質量高，得到公司員工的一致好評。積極主動，能夠及時發現并處理工作中出現的問題，對維護公司環境衛生做出顯著貢獻。2.特別貢獻獎在環境衛生管理方面提出創新性的建議或方法，有效提高了保潔工作效率和質量，為公司節省了成本。在應對突發衛生事件或緊急任務時，表現出色，圓滿完成任務，保障了公司正常運營。（三）獎勵方式1.月度優秀保潔員獎頒發榮譽證書。給予一定金額的獎金。2.特別貢獻獎頒發榮譽證書。根據貢獻大小給予相應的物質獎勵，獎金數額可適當提高。四、懲罰制度（一）懲罰類型1.警告對初次違反公司規定或工作失誤情節較輕的保潔員給予警告。2.罰款根據違規行為的嚴重程度，對保潔員進行相應金額的罰款。3.辭退對嚴重違反公司規定或多次違規且屢教不改的保潔員予以辭退。（二）懲罰條件1.警告遲到、早退每月累計達[X]次。工作期間擅自離崗、串崗每月累計達[X]次。未按照保潔工作標準完成任務，經提醒后仍未及時整改。2.罰款因工作失誤導致公司財物損壞，照價賠償。對公司員工的合理投訴，經查實后確屬保潔員責任。違反公司其他規章制度，情節較輕。3.辭退嚴重違反公司勞動紀律，如曠工達[X]天以上。工作態度惡劣，與公司員工發生嚴重沖突，影響公司正常秩序。多次違反公司規定，經警告、罰款后仍不改正。（三）懲罰程序1.警告由部門主管發現問題后，填寫《警告通知單》，詳細記錄違規事實。通知保潔員本人簽字確認，并將《警告通知單》存檔。2.罰款部門主管根據違規情況確定罰款金額，填寫《罰款通知單》。告知保潔員罰款原因及金額，保潔員簽字確認后，從當月工資中扣除相應款項。將《罰款通知單》存檔。3.辭退部門主管提出辭退建議，說明辭退理由，報公司人事部門審核。人事部門核實情況后，提交公司領導審批。經領導批準后，辦理辭退手續，結算工資，并將辭退決定通知保潔員本人。五、考核制度（一）考核周期每月進行一次考核。（二）考核內容1.工作質量：按照保潔工作標準，對公共區域、辦公區域等的清潔程度進行檢查。2.工作效率：考核保潔員是否按時完成工作任務，有無拖延現象。3.工作態度：包括責任心、積極性、服從安排等方面。4.遵守紀律：是否遵守公司的各項規章制度。（三）考核方式1.日常檢查：由部門主管或指定的檢查人員對保潔員的工作進行不定期檢查，記錄檢查情況。2.員工投訴：收集公司員工對保潔工作的投訴意見，作為考核參考。3.自我評價：保潔員每月進行自我評價，總結工作表現及存在的問題。（四）考核結果應用1.考核結果與月度優秀保潔員獎評選掛鉤，得分高者有機會獲得獎勵。2.對于考核不合格的保潔員，進行相應的懲罰，并要求其制定改進措施，限期整改。六、監督與溝通機制（一）監督機制1.設立專門的監督崗位或指定專人負責對保潔工作進行監督檢查。2.定期對保潔工作進行全面檢查，發現問題及時督促整改。（二）溝通機制1.建立保潔員與部門主管、公司員工之間的溝通渠道，及時反饋工作情況和問題。2.定期召開保潔工作溝通會議