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文檔簡介
后勤公務接待管理制度一、總則(一)目的為進一步規范公司后勤公務接待管理,厲行勤儉節約,反對鋪張浪費,加強黨風廉政建設,根據國家有關規定和公司實際情況,制定本制度。(二)適用范圍本制度適用于公司總部及各下屬單位的后勤公務接待活動,包括但不限于上級主管部門、政府部門、合作單位、業務往來單位等因公來訪的接待。(三)基本原則1.熱情周到原則:以禮待人,熱情接待,充分展示公司良好形象,讓來訪客人感受到尊重和關懷。2.務實節儉原則:嚴格控制接待標準,杜絕鋪張浪費,注重接待實效,反對形式主義。3.對口接待原則:根據來訪人員的身份和事由,確定對口接待部門和人員,確保接待工作的針對性和專業性。4.合規守紀原則:嚴格遵守國家法律法規和公司各項規定,確保接待工作合法合規。二、接待流程(一)接待申請1.接待部門或接待人員應提前填寫《公務接待申請表》,詳細說明來訪單位、來訪人員名單、來訪時間、來訪目的、接待安排等信息,并報部門負責人審批。2.部門負責人根據接待申請的內容,審核接待必要性和合理性,簽署審批意見后報分管領導審批。3.分管領導審批通過后,接待申請方可生效。如遇緊急情況無法提前申請,應在接待活動結束后及時補辦申請手續。(二)接待安排1.根據審批通過的《公務接待申請表》,接待部門或接待人員負責制定具體的接待方案,明確接待規格、接待人員、接待日程、接待費用預算等內容。2.接待方案應報辦公室備案,辦公室根據接待方案協調安排車輛、住宿、餐飲等相關事宜。3.接待人員應提前與來訪人員溝通,確認來訪時間、行程安排等信息,確保接待工作順利進行。(三)接待實施1.接待人員應按照接待方案的要求,提前到達接待地點,做好接待準備工作。2.在接待過程中,接待人員應熱情周到,禮貌待人,嚴格遵守接待禮儀規范,注重細節,展示公司良好形象。3.如需安排參觀考察、會議等活動,接待人員應提前做好相關準備工作,確保活動順利進行。4.接待過程中應嚴格控制陪同人員數量,原則上陪同人員數量不得超過來訪人員數量的三分之一。(四)接待總結1.接待活動結束后,接待部門或接待人員應及時填寫《公務接待總結表》,對接待活動的基本情況、接待效果、存在問題等進行總結,并報辦公室備案。2.辦公室應定期對公司的公務接待情況進行統計分析,總結經驗教訓,不斷完善接待管理制度。三、接待標準(一)住宿標準1.接待對象為省部級及以上領導干部,以及重要外賓,可安排普通套間。2.接待對象為廳局級領導干部,可安排單間或標準間。3.接待對象為其他人員,原則上安排標準間。4.住宿費用標準按照公司所在地同級別酒店的市場價格確定,不得超標準安排住宿。(二)餐飲標準1.接待對象為省部級及以上領導干部,以及重要外賓,可安排宴請,宴請標準按照公司相關規定執行。2.接待對象為廳局級領導干部,可安排工作餐,工作餐標準為每人每餐不超過[X]元。3.接待對象為其他人員,可安排工作餐或自助餐,工作餐標準為每人每餐不超過[X]元,自助餐標準為每人每餐不超過[X]元。4.餐飲安排應注重地方特色,嚴格控制陪餐人數,原則上陪餐人數不得超過來訪人員數量的三分之一。(三)交通標準1.接待對象乘坐飛機、火車、輪船等交通工具來公司訪問,公司可根據實際情況安排車輛接送。2.接待對象在公司所在地市內活動,如需安排車輛,應優先選擇公共交通工具,如因特殊情況確需安排車輛,應嚴格控制車輛使用數量和使用時間。3.車輛使用費用標準按照公司相關規定執行,不得超標準使用車輛。(四)其他標準1.接待過程中如需安排會議室、會議室設備租賃等費用,應按照公司相關規定執行,不得超標準使用。2.接待過程中如需贈送禮品,應嚴格控制禮品數量和價值,禮品價值不得超過[X]元/人。禮品應選擇具有公司特色或地方特色的紀念品,不得贈送高檔禮品或現金、有價證券等。四、接待費用管理(一)費用預算1.接待部門或接待人員應根據接待方案,編制接待費用預算,明確接待費用的各項明細,包括住宿、餐飲、交通、會議室租賃、禮品等費用。2.接待費用預算應報部門負責人審核,經分管領導審批后報財務部門備案。(二)費用報銷1.接待活動結束后,接待人員應及時整理接待費用報銷憑證,按照公司財務制度的規定進行報銷。2.報銷憑證應包括《公務接待申請表》、《公務接待總結表》、發票、費用清單等相關資料,確保報銷憑證真實、合法、有效。3.財務部門應嚴格按照接待費用預算和報銷標準進行審核,對超標準、超預算的費用不予報銷。(三)費用結算1.接待費用原則上由接待部門或接待人員先行墊付,待報銷審批通過后,財務部門按照公司財務制度的規定進行結算。2.如遇特殊情況需要由公司統一支付接待費用的,接待部門或接待人員應提前與財務部門溝通,辦理相關手續。五、監督檢查(一)監督檢查部門公司辦公室負責對公司后勤公務接待管理制度的執行情況進行監督檢查,財務部門負責對接待費用的使用情況進行監督檢查。(二)監督檢查內容1.接待申請、接待方案的審批情況。2.接待標準的執行情況,包括住宿、餐飲、交通、禮品等費用是否超標準。3.接待費用的預算、報銷、結算情況,是否符合公司財務制度的規定。4.接待過程中的服務質量、禮儀規范等情況。(三)違規處理1.對于違反本制度規定的接待行為,公司將視情節輕重給予批評教育、責令改正、通報批評等處理,并追究相關人員的責任。2.對于因違規接待行為給公司造成經濟損失或不良影響的,公司將依法依規追究相關人員的經濟
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