安全公司保安管理制度一、總則（一）目的為加強安全公司保安隊伍建設，規范保安人員行為，提高保安服務質量，保障公司及客戶單位的安全，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于安全公司全體保安人員。（三）基本原則1.依法管理原則：嚴格遵守國家法律法規，依法開展保安服務活動。2.預防為主原則：立足防范，強化預警機制，將安全隱患消除在萌芽狀態。3.服務至上原則：樹立服務意識，為客戶提供優質、高效、規范的保安服務。4.紀律嚴明原則：加強保安隊伍紀律建設，確保保安人員令行禁止。二、保安人員職責（一）公司安全保衛1.負責公司辦公區域、生產場所、倉庫等重點部位的安全保衛工作，防止未經許可人員進入。2.定時巡邏公司區域，檢查門窗、水電設施等是否安全，發現異常情況及時報告并采取相應措施。3.協助做好公司重要活動、會議期間的安全保衛工作，維護現場秩序。（二）客戶單位安全服務1.按照合同要求，在客戶單位指定區域執行安全保衛任務，確保客戶單位人員和財產安全。2.對進入客戶單位的人員、車輛進行檢查、登記，嚴禁攜帶違禁物品進入。3.負責客戶單位出入口的站崗、值勤工作，指揮車輛有序停放，保障出入口暢通。（三）突發事件應急處置1.制定應急預案，熟悉各類突發事件的處置流程。2.遇有火災、盜竊、暴力襲擊等突發事件，迅速到達現場，采取有效措施進行處置，并及時報告相關部門。3.在應急處置過程中，要保持冷靜，聽從指揮，積極配合相關部門開展工作。（四）安全信息收集與報告1.注意收集公司及客戶單位周邊的安全信息，如治安動態、可疑人員等，并及時報告上級領導。2.對發現的安全隱患和問題，要詳細記錄，并提出整改建議。三、保安人員招聘與錄用（一）招聘條件1.年齡在1845周歲之間，身體健康，品行端正，無違法犯罪記錄。2.具有初中以上文化程度，具備一定的溝通能力和應急處理能力。3.退伍軍人、有保安工作經驗者優先考慮。（二）招聘流程1.發布招聘信息：通過公司官網、招聘平臺、社交媒體等渠道發布招聘信息。2.報名：應聘者填寫應聘登記表，提交個人簡歷及相關證明材料。3.面試：對應聘者進行初步面試，了解其基本情況、工作經歷、求職意向等。4.筆試：對應聘者進行安全知識、職業道德等方面的筆試。5.體能測試：對應聘者進行體能測試，包括隊列、跑步、俯臥撐等項目。6.背景調查：對通過面試、筆試和體能測試的應聘者進行背景調查，核實其身份信息、工作經歷等。7.錄用：經綜合評估合格的應聘者，辦理錄用手續，簽訂勞動合同。四、保安人員培訓與發展（一）培訓計劃1.新員工入職培訓：新員工入職后，進行為期一周的入職培訓，內容包括公司概況、保安職責、規章制度、職業道德、安全知識、應急處置等。2.定期培訓：每月組織一次定期培訓，培訓內容包括業務技能提升、法律法規學習、職業道德教育等。3.專項培訓：根據實際工作需要，適時組織專項培訓，如消防安全培訓、反恐防暴培訓等。（二）培訓方式1.內部培訓：由公司內部經驗豐富的管理人員和業務骨干擔任培訓講師，進行集中授課、案例分析、模擬演練等。2.外部培訓：選派優秀保安人員參加外部專業機構組織的培訓課程，學習先進的保安業務知識和技能。3.在線學習：利用網絡平臺，為保安人員提供在線學習資源，方便其自主學習和提升。（三）培訓考核1.建立培訓考核制度，對培訓內容進行考核，考核方式包括理論考試、實際操作、日常表現等。2.培訓考核結果與保安人員的績效掛鉤，對考核不合格的人員進行補考或再次培訓，仍不合格的予以辭退。（四）職業發展1.為保安人員提供晉升通道，根據其工作表現、業務能力等，晉升為保安隊長、保安主管等管理崗位。2.鼓勵保安人員參加職業技能鑒定，取得相應的職業資格證書，提高自身競爭力。五、保安人員工作紀律（一）考勤紀律1.按時上下班，不得遲到、早退、曠工。請假需提前按照公司規定辦理請假手續。2.嚴格遵守排班制度，不得擅自調班、換班。（二）著裝紀律1.工作期間必須穿著統一制服，保持制服整潔、得體。2.按規定佩戴帽徽、肩章、臂章、胸牌等標志，不得擅自更改或佩戴與保安無關的物品。（三）行為紀律1.遵守國家法律法規和公司規章制度，不得參與任何違法違紀活動。2.工作時間不得飲酒、吸煙、吃零食、打瞌睡等，不得從事與工作無關的事情。3.對待客戶和同事要禮貌待人，不得使用粗俗、侮辱性語言。4.不得泄露公司機密信息和客戶單位的商業秘密。（四）工作紀律1.嚴格履行崗位職責，不得擅自離崗、脫崗。2.認真執行巡邏、檢查、登記等制度，如實記錄工作情況。3.遇有突發事件，要及時報告并按照應急預案進行處置，不得隱瞞不報或擅自處理。六、保安人員績效考核（一）考核指標1.工作態度：包括責任心、敬業精神、服從意識等。2.工作能力：包括業務知識掌握程度、應急處置能力、溝通協調能力等。3.工作業績：包括巡邏檢查質量、安全事故發生率、客戶滿意度等。（二）考核周期每月進行一次績效考核，季度進行綜合評定，年度進行總評。（三）考核方式1.上級評價：由保安隊長、保安主管對下屬保安人員進行評價。2.客戶評價：通過客戶滿意度調查等方式，收集客戶對保安人員的評價。3.自我評價：保安人員對自己的工作表現進行自我評價。（四）考核結果應用1.與績效獎金掛鉤：根據考核結果發放績效獎金，激勵保安人員提高工作績效。2.作為晉升、調薪的依據：考核結果優秀的保安人員，在晉升、調薪等方面優先考慮。3.培訓與改進：對考核結果不理想的保安人員，進行針對性培訓和輔導，幫助其改進工作。七、保安人員薪酬福利（一）薪酬結構保安人員薪酬由基本工資、績效工資、加班工資等組成。（二）基本工資根據保安人員的崗位等級、工作經驗等確定基本工資標準。（三）績效工資根據績效考核結果發放績效工資，績效工資與工作表現、業績掛鉤。（四）加班工資按照國家法律法規規定，支付保安人員加班工資。（五）福利1.社會保險：公司按照國家規定為保安人員繳納養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險和生育保險。2.帶薪年假：保安人員連續工作滿一年以上的，享受帶薪年假。3.節日福利：在法定節假日為保安人員發放節日福利。4.培訓機會：為保安人員提供豐富的培訓機會，提升其職業技能和綜合素質。八、保安人員獎懲制度（一）獎勵1.對工作表現突出、有顯著貢獻的保安人員，給予表彰和獎勵。2.獎勵方式包括通報表揚、獎金、榮譽證書、晉升等。