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文檔簡介
保安考試題及答案
一、單項選擇題(每題2分,共20分)1.保安服務的主要任務不包括()A.維護客戶單位及服務區域的正常秩序B.預防治安災害事故C.制造安全隱患D.保護人身及財產安全答案:C2.保安人員著制服時應保持()A.整潔B.隨意C.邋遢D.鮮艷答案:A3.常見的滅火器不包括()A.干粉滅火器B.二氧化碳滅火器C.水基型滅火器D.酒精滅火器答案:D4.保安在巡邏時發現火災,首先應()A.報警B.滅火C.逃離D.通知領導答案:A5.當遇到醉酒人員鬧事時,保安應()A.與其對打B.立即報警C.安撫并聯系其家屬或相關部門D.視而不見答案:C6.保安服務合同的甲方一般是()A.保安服務公司B.客戶單位C.保安人員D.監管部門答案:B7.以下哪種行為不屬于保安職責范圍內()A.登記來訪人員信息B.參與客戶單位的經營決策C.進行安全檢查D.維持出入口秩序答案:B8.保安在值勤時,發現可疑物品應該()A.自行打開查看B.立即搬走C.保護現場并報告D.無視它答案:C9.保安人員的職業道德不包括()A.誠實守信B.貪污受賄C.團結協作D.文明服務答案:B10.保安守護主要通過()來實現。A.巡邏B.監控C.門衛D.以上都是答案:D二、多項選擇題(每題2分,共20分)1.保安人員應具備的基本素質有()A.良好的身體素質B.一定的法律知識C.較強的責任心D.溝通能力答案:ABCD2.保安服務的種類包括()A.門衛服務B.巡邏服務C.守護服務D.押運服務答案:ABCD3.以下屬于保安工作中常用的通訊設備有()A.對講機B.手機C.擴音器D.衛星電話答案:AB4.發生盜竊事件后,保安應采取的措施有()A.保護現場B.排查可疑人員C.協助調查D.清理現場答案:ABC5.保安巡邏的方式有()A.定時巡邏B.不定時巡邏C.徒步巡邏D.騎車巡邏答案:ABCD6.保安在值勤過程中,禁止的行為有()A.酗酒B.脫崗C.玩游戲D.履行職責答案:ABC7.保安服務的特點包括()A.特許性B.契約性C.防范性D.有償性答案:ABCD8.遇到突發事件,保安需要具備的能力有()A.應急處理能力B.快速反應能力C.自我保護能力D.組織協調能力答案:ABCD9.保安人員在與客戶溝通時,應做到()A.禮貌用語B.耐心傾聽C.及時反饋D.態度生硬答案:ABC10.保安工作中常用的安全防范技術有()A.視頻監控技術B.入侵報警技術C.門禁控制技術D.消防技術答案:ABC三、判斷題(每題2分,共20分)1.保安人員可以隨意搜查他人身體。()答案:錯誤2.保安在值勤時可以穿拖鞋。()答案:錯誤3.火災發生時,應乘坐電梯迅速逃離。()答案:錯誤4.保安服務公司可以跨地區提供保安服務。()答案:正確5.發現有人觸電,應立即用手將其拉開。()答案:錯誤6.保安人員在執行任務時,有權扣押他人財物。()答案:錯誤7.保安巡邏時不需要做記錄。()答案:錯誤8.客戶單位有權要求保安人員從事與保安服務無關的工作。()答案:錯誤9.保安人員應定期參加業務培訓。()答案:正確10.遇到緊急情況,保安可以優先使用公共交通工具。()答案:正確四、簡答題(每題5分,共20分)1.簡述保安人員的基本職責答案:維護服務區域的正常秩序,預防治安災害事故,保護人身及財產安全,做好出入口管理、巡邏守護等工作,及時處理突發事件并協助相關部門調查。2.保安在值勤時如何處理糾紛?答案:保持冷靜,及時制止雙方沖突行為,禮貌詢問情況,了解糾紛原因。公正調解,安撫雙方情緒。若糾紛嚴重無法處理,及時聯系上級或報警。3.簡述滅火器的正確使用方法答案:提起滅火器,拔下保險銷,握住噴管前端,對準火焰根部,壓下把手,由近至遠左右掃射滅火。4.保安在巡邏過程中應注意哪些事項?答案:按規定路線和時間巡邏,保持警惕,注意觀察周圍環境有無異常聲響、氣味等,留意人員、物品情況,做好巡邏記錄,發現問題及時報告處理。五、討論題(每題5分,共20分)1.假設你在值勤時,遇到一名情緒激動的上訪人員,你會怎么做?答案:先保持冷靜禮貌,安撫其情緒,讓其冷靜下來。耐心傾聽訴求,做好記錄。告知其合理反映問題的途徑和流程,若屬職責范圍能解決的盡力解決,不能解決的及時聯系相關部門處理。2.談談保安工作對維護社會穩定的重要性答案:保安分布在各單位、場所,能及時發現和制止各類違法犯罪活動,預防安全事故,維護正常秩序。協助警方工作,增強公眾安全感,在基層為社會穩定發揮重要作用。3.若在巡邏時發現監控設備損壞,你會采取什么措施?答案:立即記錄損壞位置和情況,報告上級。在損壞區域加強巡邏頻次,確保安全。配合維修人員盡快
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