城管系統招考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執法依據的主要法律不包括（）A.城市管理執法辦法B.刑法C.行政處罰法答案：B2.對于亂擺賣現象，城管首先應（）A.直接取締B.勸導教育C.罰款答案：B3.以下屬于城管職責范圍的是（）A.交通疏導B.市場秩序維護C.稅務征收答案：B4.城管執法時需遵循的原則不包括（）A.公平公正B.暴力執法C.文明執法答案：B5.發現違法建設，城管第一步是（）A.拆除B.下達整改通知C.罰款答案：B6.對流動攤販管理，較好方式是（）A.驅趕B.合理規劃疏導點C.沒收工具答案：B7.城管執法人員著裝要求不包括（）A.整潔B.隨意搭配C.統一答案：B8.處理群眾投訴時，首先要（）A.記錄情況B.直接處理C.推諉答案：A9.城市容貌標準不涉及（）A.建筑物外觀B.居民室內裝修C.戶外廣告答案：B10.以下哪種行為城管有權制止（）A.居民小區內爭吵B.違規張貼小廣告C.商場內部糾紛答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城管執法的主要內容包括（）A.市容環境衛生管理B.城市規劃管理C.環境保護管理答案：ABC2.城管執法常用的手段有（）A.教育B.警告C.罰款答案：ABC3.城市管理涉及的部門有（）A.城管部門B.環保部門C.公安部門答案：ABC4.處理占道經營可采取的措施有（）A.清理取締B.規范引導C.不予理會答案：AB5.城管執法人員應具備的素質有（）A.法律知識B.溝通能力C.抗壓能力答案：ABC6.戶外廣告管理要求包括（）A.合法審批B.安全設置C.隨意張貼答案：AB7.查處違法建設的流程包含（）A.調查取證B.責令整改C.強制拆除答案：ABC8.城市環境衛生管理涵蓋（）A.街道清掃B.垃圾處理C.河道保潔答案：ABC9.城管在執法中要注重（）A.程序合法B.公正公平C.文明禮貌答案：ABC10.治理亂停亂放可采取（）A.宣傳引導B.施劃車位C.處罰答案：ABC三、判斷題（每題2分，共10題）1.城管執法可以隨意扣押物品。（）答案：×2.對于輕微違法行為，可只教育不處罰。（）答案：√3.城管執法人員不需要培訓。（）答案：×4.發現違建應立即拆除。（）答案：×5.城管可以對所有城市問題進行管理。（）答案：×6.處理投訴時不需要反饋處理結果。（）答案：×7.文明執法只是口號，實際做不到。（）答案：×8.亂倒垃圾只需要口頭警告。（）答案：×9.城管執法要注重與群眾溝通。（）答案：√10.城市管理只需要嚴格執法，不需要人性化。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述城管執法文明執法的重要性。答案：文明執法能提升城管形象，增強群眾認同感，減少執法沖突，利于營造和諧執法環境，保障執法工作順利開展，促進城市管理目標實現。2.針對流動攤販管理，提出兩個合理建議。答案：一是合理規劃設置臨時疏導點，規定經營時間和范圍；二是加強宣傳教育，引導攤販合法依規經營，提高其自律意識。3.處理群眾投訴時的要點有哪些？答案：要點有及時受理記錄，耐心傾聽訴求；迅速核實情況，采取有效措施處理；處理過程中與投訴人保持溝通，處理后及時反饋結果。4.簡述城管執法遵循的基本原則。答案：遵循合法原則，嚴格依法辦事；公正公平原則，一視同仁；文明執法原則，做到理性平和；高效便民原則，及時處理問題。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何平衡城市管理與保障民生之間的關系。答案：在城市管理中，應在維護城市秩序基礎上保障民生。如合理規劃攤位供攤販經營，既規范市容又助其謀生；執法時多采用柔性手段，減少對困難群眾沖擊，實現兩者協調發展。2.談談對數字化城管在城市管理中的作用的看法。答案：數字化城管可實時監控城市問題，快速發現處理違法違規行為；能整合各方資源，提高管理效率；還可實現信息共享，便于部門協同合作，提升城市管理精細化水平。3.若遇到暴力抗法情況，城管應如何應對？答案：首先保持冷靜克制，避免沖突升級；及時報警，尋求公安協助；運用執法記錄儀記錄全過程；同時向周邊群眾說明情況，爭取理解支持，依法依規妥善