管理晉升考試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.管理的首要職能是（）A.組織B.計劃C.領導D.控制2.目標管理的提出者是（）A.泰羅B.法約爾C.德魯克D.韋伯3.以下哪種溝通方式速度最快（）A.鏈式B.輪式C.環式D.全通道式4.激勵理論中的雙因素理論，雙因素是指（）A.保健因素與激勵因素B.物質因素與精神因素C.自然因素與社會因素D.安全因素與社交因素5.管理者在進行決策時要有整體思想，統籌兼顧，全面安排。這體現的是哪個決策原則的要求（）A.系統原則B.信息原則C.預測原則D.反饋原則6.組織文化的核心是（）A.組織形象設計B.組織制度的完善C.組織的價值觀D.管理機制7.根據管理方格理論，對生產高度關心而對人很少關心的管理是（）A.1.1型B.9.1型C.1.9型D.9.9型8.管理者在進行績效評估時，下列做法錯誤的是（）A.客觀公正B.只看結果C.注重反饋D.全面評估9.下列屬于組織變革中來自組織自身的阻力是（）A.對未知的恐懼B.習慣C.結構慣性D.經濟因素10.以下不屬于領導權力來源的是（）A.法定權B.獎賞權C.模范權D.決策權二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.古典管理理論的代表人物有（）A.泰羅B.法約爾C.梅奧D.韋伯E.馬斯洛2.計劃工作的基本特征有（）A.目的性B.主導性C.普遍性D.經濟性E.固定性3.組織設計應遵循的原則有（）A.統一指揮原則B.分工協作原則C.權責對等原則D.柔性經濟原則E.目標至上原則4.有效溝通的障礙包括（）A.語言障礙B.心理障礙C.組織障礙D.文化障礙E.物理障礙5.下列屬于定性決策方法的有（）A.頭腦風暴法B.名義群體法C.德爾菲法D.樂觀決策法E.悲觀決策法6.激勵的作用有（）A.有利于激發和調動員工的積極性B.有助于將員工的個人目標與組織目標統一起來C.有助于增強組織的凝聚力D.有助于促進組織內部各組成部分的協調統一E.提高員工的工作效率7.組織文化的功能有（）A.導向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能8.領導的作用包括（）A.指揮作用B.協調作用C.激勵作用D.控制作用E.組織作用9.績效評估的作用有（）A.為最佳決策提供了重要的參考依據B.為組織發展提供了重要的支持C.為員工提供了一面有益的“鏡子”D.為確定員工的工作報酬提供依據E.為員工潛能的評價以及相關人事調整提供了依據10.組織變革的外部動因包括（）A.宏觀社會經濟環境的變化B.科技進步的影響C.競爭觀念的改變D.全球化E.組織戰略的調整三、判斷題（每題2分，共10題）1.管理是組織不可缺少的要素，有組織就需要管理。（）2.戰略計劃的任務就是描述組織目前的狀況。（）3.組織規模越大，管理層次就越多。（）4.非正式溝通容易傳播小道消息，因此組織要極力避免。（）5.決策是一個過程，而非瞬間行動。（）6.公平理論認為，公平感主要受絕對報酬的影響。（）7.組織文化一旦形成就不會改變。（）8.領導的本質是一種影響力。（）9.績效評估只能由上級對下級進行。（）10.組織變革的阻力是消極的，應予以杜絕。（）四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述管理的含義。答：管理是對組織的管理，組織是管理的載體。管理是一項有目的的活動，即為了實現組織的目標。管理是由一系列活動構成的。管理是一個追求有效的過程。管理的實質是協調。2.簡述組織工作的基本原則。答：目標統一原則、分工協作原則、統一指揮原則、權責對等原則、集權與分權相結合原則、有效管理幅度原則、彈性結構原則、經濟原則。3.簡述控制的基本過程。答：確立標準，選擇控制的關鍵點，制定具體的標準。衡量績效，通過收集、整理、分析信息，對實際工作情況進行衡量。糾正偏差，針對偏差采取措施，使工作按計劃進行。4.簡述團隊建設的技巧。答：明確團隊目標與角色分工，加強成員間溝通，建立信任氛圍，合理激勵成員，注重團隊文化建設，及時解決內部沖突。五、討論題（每題5分，共4題）1.討論如何提升團隊的凝聚力。答：明確共同目標，讓成員都為之努力。領導要關心成員，營造良好氛圍。組織多樣團隊活動，增強成員互動。公平對待成員，合理分配任務與獎勵，激發成員的歸屬感與責任感。2.探討在變革時代管理者應如何應對組織變革阻力。答：提前做好溝通，讓員工了解變革的意義和好處。培訓員工提升其適應能力。建立激勵機制，鼓勵員工支持變革。關注員工需求，解決他們的實際問題，減少抵觸情緒。3.談談如何有效激勵知識型員工。答：提供良好的工作環境與資源，滿足其對工作自主性的需求。給予恰當的物質激勵。注重精神激勵，認可其成就。提供學習發展機會，助其實現自我價值，激發工作積極性。4.討論如何做好跨部門溝通與協作。答：建立共同目標，讓各部門明白協作意義。搭建溝通平臺，定期交流。明確各部門職責，避免推諉。培養團隊合作文化，增強部門間理解與信任，共同解決問題。答案一、單項選擇題1.B2.C3.B4.A5.A6.C7.B8.B9.C10.D二、多項選擇題1.ABD2.ABCD3.ABCDE4