qq七大手法應用試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共10題）1.QQ七大手法中用于找問題重點的是（）A.檢查表B.魚骨圖C.柏拉圖答案：C2.因果圖又被稱為（）A.檢查表B.魚骨圖C.散布圖答案：B3.以下不屬于QQ七大手法的是（）A.直方圖B.流程圖C.控制圖答案：B4.能直觀展示數據分布狀態的是（）A.柏拉圖B.直方圖C.管制圖答案：B5.用于分析兩個變量之間關系的是（）A.散布圖B.排列圖C.分層法答案：A6.QQ七大手法起源于（）A.美國B.日本C.中國答案：B7.檢查表主要作用是（）A.收集數據B.分析原因C.制定對策答案：A8.對數據進行分類整理的方法是（）A.分層法B.統計法C.歸納法答案：A9.控制圖的主要用途是（）A.發現異常波動B.尋找主要因素C.分析數據分布答案：A10.繪制柏拉圖時，累計頻率在80%-90%的因素是（）A.主要因素B.次要因素C.一般因素答案：B二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.屬于QQ七大手法的有（）A.檢查表B.柏拉圖C.魚骨圖D.直方圖答案：ABCD2.柏拉圖的作用包括（）A.確定主要問題B.找出問題原因C.明確改進方向D.制定改進措施答案：AC3.魚骨圖可用于（）A.分析問題原因B.展示數據分布C.尋找關鍵因素D.制定行動計劃答案：AC4.檢查表的類型有（）A.記錄用檢查表B.點檢用檢查表C.分析用檢查表D.調查用檢查表答案：AB5.直方圖可以幫助我們（）A.了解數據分布形態B.判斷工序是否穩定C.確定公差范圍D.分析數據離散程度答案：ABD6.散布圖分析的變量關系有（）A.正相關B.負相關C.不相關D.曲線相關答案：ABCD7.分層法可以按以下哪些因素分層（）A.人員B.機器C.材料D.時間答案：ABCD8.控制圖的種類包括（）A.計量值控制圖B.計數值控制圖C.計件值控制圖D.計點值控制圖答案：AB9.QQ七大手法的應用步驟包括（）A.明確目的B.收集數據C.分析數據D.采取措施答案：ABCD10.運用QQ七大手法的好處有（）A.提高工作效率B.降低成本C.保證產品質量D.增強團隊協作答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.QQ七大手法是全面質量管理常用工具。（）答案：對2.柏拉圖中頻率最高的因素一定是主要因素。（）答案：錯3.魚骨圖中魚頭一般代表結果。（）答案：對4.檢查表只能用于收集數據。（）答案：錯5.直方圖的形狀與數據分組有關。（）答案：對6.散布圖中兩個變量一定是線性關系。（）答案：錯7.分層法可以單獨使用來解決問題。（）答案：錯8.控制圖中超出控制界限的點說明工序出現異常。（）答案：對9.QQ七大手法適用于任何行業。（）答案：對10.繪制柏拉圖時，項目分類越多越好。（）答案：錯四、簡答題（每題5分，共4題）1.簡述柏拉圖的繪制步驟。答案：確定數據項目及分類，收集數據，計算各項目的頻數、頻率和累計頻率，按頻數大小排序畫出柱狀圖，再畫出累計頻率曲線。2.魚骨圖分析原因時可從哪些方面入手？答案：可從人、機、料、法、環、測六個方面入手分析問題原因，通過頭腦風暴等方法找出可能因素。3.檢查表在質量管理中的作用是什么？答案：能系統收集數據，便于整理分析，可記錄事實，提供可靠信息，為后續的分析和決策提供基礎，有助于發現問題和規律。4.簡述控制圖的原理。答案：控制圖基于正態分布原理，把正常波動控制在一定界限內。當數據點超出界限或呈現異常排列，表明工序出現異常波動，需及時查找原因。五、討論題（每題5分，共4題）1.在實際工作中，如何有效運用QQ七大手法提高工作質量？答案：首先要明確工作目標和問題，選擇合適手法。如用檢查表收集數據，柏拉圖找關鍵問題，魚骨圖分析原因，依結果制定對策并實施，持續監控改進。2.舉例說明散布圖在分析變量關系中的應用場景。答案：在生產中，分析溫度與產品合格率關系。收集不同溫度下的合格率數據繪制散布圖，若呈正相關，可通過控制溫度提高合格率。3.當使用直方圖發現數據分布異常時，應如何處理？答案：先檢查數據收集是否有誤，再分析工序是否存在問題，如設備故障、人員操作不當等。針對問題查找原因，采取調整設