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文檔簡介

大足情商測試題庫及答案

單項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.當(dāng)與朋友意見不合時(shí),你通常會(huì)?A.堅(jiān)持自己觀點(diǎn)B.馬上妥協(xié)C.嘗試溝通找共識(shí)答案:C2.看到別人難過,你會(huì)?A.不理會(huì)B.說“別難過”C.耐心傾聽安慰答案:C3.被人批評(píng)時(shí),你會(huì)?A.立刻反駁B.默默接受C.虛心詢問改進(jìn)方向答案:C4.團(tuán)隊(duì)合作中,有人偷懶,你會(huì)?A.不管B.指責(zé)對(duì)方C.溝通協(xié)調(diào)答案:C5.參加聚會(huì),你一般?A.主動(dòng)活躍氣氛B.安靜角落待著C.等別人找自己聊天答案:A6.遇到挫折,你首先會(huì)?A.抱怨B.分析原因C.放棄答案:B7.與新認(rèn)識(shí)的人交流,你會(huì)?A.很緊張B.主動(dòng)介紹自己C.等對(duì)方開口答案:B8.他人向你求助,你會(huì)?A.拒絕B.盡力幫忙C.看心情答案:B9.情緒不好時(shí),你會(huì)?A.發(fā)脾氣B.自己默默消化C.找朋友傾訴答案:C10.當(dāng)計(jì)劃被打亂,你會(huì)?A.煩躁生氣B.重新安排C.不知所措答案:B多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題)1.以下哪些屬于高情商表現(xiàn)?A.能很好控制情緒B.善于傾聽他人C.總是以自我為中心答案:AB2.提升情商的方法有?A.自我反思B.多閱讀書籍C.拒絕社交答案:AB3.在人際交往中,高情商做法有?A.尊重他人意見B.隨意打斷別人說話C.真誠贊美他人答案:AC4.情緒管理包括?A.識(shí)別情緒B.壓抑情緒C.合理表達(dá)情緒答案:AC5.以下哪些有助于建立良好人際關(guān)系?A.守時(shí)B.失信C.換位思考答案:AC6.高情商的人面對(duì)壓力會(huì)?A.積極應(yīng)對(duì)B.逃避C.尋求幫助答案:AC7.溝通時(shí),高情商表現(xiàn)有?A.注意語氣B.只顧自己說C.觀察對(duì)方反應(yīng)答案:AC8.培養(yǎng)同理心的做法有?A.了解他人經(jīng)歷B.漠視他人感受C.站在對(duì)方角度思考答案:AC9.在職場中,高情商行為包括?A.與同事友好合作B.挑撥是非C.尊重領(lǐng)導(dǎo)答案:AC10.高情商的人會(huì)如何處理沖突?A.暴力解決B.冷靜協(xié)商C.尋找雙贏方案答案:BC判斷題(每題2分,共10題)1.情商就是指會(huì)說話哄人開心。(×)2.控制不住自己情緒是情商低的表現(xiàn)。(√)3.高情商的人不會(huì)有負(fù)面情緒。(×)4.傾聽他人說話時(shí)不需要有眼神交流。(×)5.真誠贊美他人能提升人際關(guān)系。(√)6.遇到困難不向人求助是高情商表現(xiàn)。(×)7.情商是天生的,無法后天培養(yǎng)。(×)8.隨意打斷別人說話是不禮貌但不影響情商。(×)9.懂得換位思考是高情商的體現(xiàn)。(√)10.高情商的人一定能成功。(×)簡答題(每題5分,共4題)1.簡述高情商者在溝通中的特點(diǎn)。答案:高情商者溝通時(shí)語氣平和,善于傾聽不打斷,能觀察對(duì)方反應(yīng),用恰當(dāng)語言表達(dá)自己觀點(diǎn),注重雙向交流。2.如何識(shí)別自己的負(fù)面情緒?答案:留意身體反應(yīng),如心跳加速、呼吸急促等;關(guān)注行為變化,如急躁、退縮;反思內(nèi)心想法,是否有消極念頭,以此識(shí)別負(fù)面情緒。3.為什么說尊重他人是高情商表現(xiàn)?答案:尊重他人能讓對(duì)方感受到被重視,營造良好人際關(guān)系氛圍,減少?zèng)_突矛盾,體現(xiàn)自身修養(yǎng),利于和諧溝通交流。4.舉例說明如何在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮高情商?答案:如團(tuán)隊(duì)討論時(shí)傾聽成員想法,尊重不同意見;成員有矛盾時(shí)積極協(xié)調(diào);主動(dòng)承擔(dān)工作,鼓勵(lì)他人,共同為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)努力。討論題(每題5分,共4題)1.在生活中,怎樣運(yùn)用情商來處理與父母的矛盾?答案:冷靜時(shí)溝通,傾聽父母想法,理解其出發(fā)點(diǎn);用溫和語氣表達(dá)自己觀點(diǎn),承認(rèn)錯(cuò)誤,感謝付出,尋求共識(shí),改善關(guān)系。2.對(duì)于職場新人,如何快速提升情商適應(yīng)工作環(huán)境?答案:主動(dòng)與同事交流,學(xué)習(xí)禮儀;虛心請(qǐng)教,控制情緒不抱怨;積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng),學(xué)會(huì)合作,適應(yīng)職場節(jié)奏。3.談?wù)勗谏缃粓龊现?,高情商的人如何化解尷尬?答案:用幽默話語轉(zhuǎn)移注意力,自我調(diào)侃緩解氣氛;主動(dòng)找話題,讓大家關(guān)注點(diǎn)轉(zhuǎn)

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