高級電子商務師模擬試題含答案一、單選題（共59題，每題1分，共59分）1.對激起購買欲的花費與購買欲望的表現是否有聯系的分析屬于（）。A、相關分析B、差別分析C、推理分析D、描述分析正確答案：A2.網站內容管理方式之一是（），其利用技術從數據庫中提取相關數據生成網站的頁面內容。A、利用動態網頁技術更新B、手工更新C、利用內容管理系統更新D、集中更新正確答案：A3.（）不屬于個人用戶辦理數字證書的前提條件。A、具有個人身份證B、具有個人完稅證明C、年滿16周歲D、良好的信用正確答案：B4.下列不屬于計算機病毒特性的是（）。A、隱蔽性B、傳染性C、不可清除性D、破壞性正確答案：C5.（）是指人人都希望自己由穩定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認。A、自尊需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正確答案：A6.通常在一份問卷的開頭和結尾都要求填寫個人資料，如職業、年齡、收入、家庭狀況、受教育程度和居住狀況等，這些問題屬于（）。A、事實性問題B、行為性問題C、態度性問題D、動機性問題正確答案：A7.下列關于職業選擇的說法，正確的是（）。A、倡導職業選擇自由意識容意激化社會矛盾B、職業選擇是個人的私事，與職業道德沒有任何關系C、今天工作不努力，明天努力找工作D、倡導職業選擇自由與提倡“干一行、愛一行、專一行”相矛盾正確答案：C8.根據規定，涉及域名的侵權糾紛案件，由侵權行為地或者被告所在地的中級人民法院管轄。對難以確定的，原告發現該域名的計算機終端等設備所在地可以視為（）。A、被告所在地B、侵權行為地C、原告所在地D、侵權結果地正確答案：B9.設置文字滾動時，可以設置滾動的方向，以下（）不屬于文字滾動方向。A、從上到下B、從中間到兩邊C、從右到左D、從左到右正確答案：B10.（）是指，用戶可以通過商品信息管理模塊來維護自身在網站上出售的商品信息。A、選擇支付方式B、商店信息維護C、商品信息管理D、商店商品預覽正確答案：C11.店鋪內容方案的執行包括執行前，執行中和執行后三個環節，商家需要對每個環節進行節點跟蹤，以下哪項屬于執行后的內容?A、內容交付B、內容展現C、內容審核D、篩選達人正確答案：B12.某次調查活動設計的調查對象總體包括公務員5萬人，企業管理人員10萬人和教育界人士7萬人。擬采用分層比例抽樣法從總體中抽取2000人作為調查樣本，應抽取公務員的人數是（）。A、450B、2000C、900D、640正確答案：A13.下列選項不屬于網絡銀行的特點的選項是（）。A、服務復雜化B、降低交易成本C、虛擬化D、智能化正確答案：A14.經分析，小王發現店鋪的A商品在市場上具有較強競爭力，他想利用A商品進行拉新，那么他應該選擇超級推薦中的哪個營銷場景智能計劃？A、新品推廣B、爆款拉新C、會員營銷D、關聯營銷正確答案：B15.調查單位比較集中的調查方法是（）。A、非概率抽樣法B、整群抽樣法C、系統抽樣法D、概率抽樣法正確答案：B16.數據傳輸過程中的丟失、重復或信息傳送的次序差異，這是破壞了信息的（）。A、完整性B、有效性C、交易不可抵賴性D、機密性正確答案：A17.硬件安全是指保護計算機系統硬件的安全，保證其自身的（）和為系統提供基本安全機制。A、方便性B、實用性C、可靠性D、安全性正確答案：C18.下列哪一項不是電子商務的特點（）。A、低成本B、協調性C、實體性D、高效性正確答案：C19.相對于電子商務的手機發展，電子商務案例分析的總結是（）。A、超前的B、即時的C、相關的D、滯后的正確答案：D20.適用于需求穩定、供不應求、需求價格彈性較小的產品定價方法是（）。A、需求導向定價法B、目標收益定價法C、成本加成定價法D、競爭導向定價法正確答案：B21.下來學校要求中屬于目錄搜索引擎的是（）。A、搜狗B、谷歌C、百度D、天網搜索正確答案：D22.（）考慮政策因素設置的，是可選的。A、支付網關CAB、持卡人CAC、商戶CAD、地域政策CA正確答案：D23.內聯網、外聯網及各種增值網屬于電子商務系統框架結構中的（）。A、信息發布平臺B、網絡平臺C、電子商務各應用系統D、電子商務平臺正確答案：B24.人類要求保障自身安全、擺脫事業和喪失財產威脅、避免職業病的侵襲等方面的需要是指（）。A、社交需要B、自我實現需要C、安全需要D、生理需要正確答案：C25.下列關于創建直播預告說法錯誤的是？A、直播地點選擇在火星就是你所在的城市B、在選擇頻道欄目時,珠寶首飾等應選擇服飾類目C、直播的標題控制在8～10字,簡潔明了D、手機和電腦均可創建直播預告正確答案：B26.要提供比競爭對手更獨特的產品價值并向顧客證明的產品定價方法是（）。A、感知價值定價法B、需求差異定價法C、成本加成定價法D、目標收益定價法正確答案：A27.買家在線上某店鋪定制了一套文化衫,商品包郵不支持7天無理由,物流派件時,買家直接拒簽貨物，按照爭議處理規則,以下說法正確的是?A、支持買家拒簽行為,退款買家,但買家需承擔返件運費B、支持買家拒簽行為,退款買家,且來回運費均由賣家承擔C、不支持買家拒簽行為,將貨物再次寄送給買家后,打款賣家,且買家承擔全部運費D、不支持買家拒簽行為,將貨物再次寄送給買家后,打款賣家,且第一次發貨運費賣家承擔,其余運費買家承擔正確答案：D28.“不想當將軍的士兵不是好士兵”這句話體現了職業道德的（）原則。A、追求卓越B、敬業C、誠信D、忠誠正確答案：A29.下列流程中不屬于開通網上支付的流程是（）。A、網點審核客戶資料B、客戶確認簽字，開通C、提交申請資料D、填寫購物訂單正確答案：D30.使用POWERBUILDER進行開發的用戶一般選擇（）數據庫。A、ACESS數據庫B、SQLC、SYBASE數據庫D、ORACLE數據庫正確答案：C31.假設某公司在沒有電子商務網站時的利潤是10萬元/年，則它要建立電子商務網站最合適的服務器解決方案是（）。A、獨立服務器B、不能確定C、托管服務器D、虛擬服務器正確答案：D32.以下（）不屬于網上商店訂單處理流程的關鍵因素。A、價格因素B、時間因素C、供貨準確性因素D、成本因素正確答案：A33.實現個人理想、抱負、發揮個人的能力到最大程度，完成于自己的能力相稱的一切事情的需要，描述的是（）。A、自我實現需要B、生理需要C、安全需要D、社交需要正確答案：A34.女裝/女士精品類目下，以下商品發布在正確的二三類目下的是（）。A、休閑女士中褲發布在七分褲下B、披肩發布在短外套下C、帶帽套頭衛衣發布在開衫下D、抹胸型禮服發布在一字肩下正確答案：B35.一個市場是否有價值，主要取決于該市場的（）。A、中間商的多少B、需求狀況和競爭能力C、需求狀況D、競爭能力正確答案：B36.（）存有CA的私鑰以及發行證書的腳本文件。A、CA服務器B、安全服務器C、注冊機構RAD、LDAP服務器正確答案：A37.第三方電子支付最大的特點是（）。A、便利性和安全性B、不受時間、空間限制C、私密性和標準化D、互動性和持續性正確答案：A38.有搜索引擎之上的搜索引擎之稱的是（）。A、全文搜索引擎B、分類搜索引擎C、垂直主題搜索引擎D、元搜索引擎正確答案：D39.了解商品的規格與特征，是作為一位網店經營者應該掌握的基本信息，以下關于產品規格的多種表現形式，描述錯誤的是（）。A、成人鞋子常見尺碼從35碼到42碼不等B、食品、化妝品、茶葉常用重量來表示C、液體商品常用容量來表示D、電線、裝修管材、窗簾桿等通常用重量來表示正確答案：D40.以下不是中小企業發展跨境電商的關鍵要素的是（）。A、物流B、平臺C、倉儲D、文化差異正確答案：D41.電子商務系統的安全性與下列（）因素關系不大。A、商品本身B、計算機系統結構C、電子商務應用環境D、人員素質正確答案：B42.目前我國應用最廣泛的電子支付工具是（）。A、銀行卡B、電子現金C、貨到付款D、電子支票正確答案：B43.（）是指借助互聯網作為媒體和溝通渠道，通過與企業利益相關方建立良好的合作關系，為企業的經營管理創作良好的環境。A、網絡廣告B、銷售促進C、站點推廣D、關系營銷正確答案：D44.某店鋪在做了一次內容營銷活動之后，對本次活動進行復盤，分析產品在本次活動中的銷售轉化情況，以下哪個數據是不需要分析的?A、產品支付金額B、產品瀏覽人數C、產品收藏人數D、產品支付人數正確答案：C45.消費者個人收入在扣除稅款和非稅性負擔之后所得的余額叫做（）。A、個人全部收入B、個人可支配收入C、個人可任意支配的收入D、人家國民收入正確答案：C46.在網上購物流程中，位于“用戶注冊”與“選購產品”之間的步驟是（）。A、瀏覽產品B、送貨上門C、訂購產品D、貨到付款正確答案：A47.以下哪種優化流量承接所需資源的表述是錯誤的?A、只要多安排設計作圖，就可以提高轉化率B、站外投放主要集中在預熱期，可以提高預熱的銷售占比C、主推新品的質量好口碑好銷售好且單價高，可以提高店鋪客單價D、增加加購有禮的活動，可以提高店鋪活動加購率正確答案：A48.某美妝商家要求以低成本的方式曝光品牌形象,提升品牌認知度,那么以下通過哪種資源位進行曝光更符合商家訴求?A、優質資源位B、站內資源位-無線焦點圖C、站內資源位-PC焦點圖D、站外資源位-微博正確答案：D49.以下（）平臺屬于垂直型自營跨境B2C平臺。A、亞馬遜B、1號海購C、草莓網D、天貓國際正確答案：C50.對于整個商務網站開發系統來說，系統模型中用于描述靜態結構的是（）。A、狀態圖B、類圖和對象圖C、用例圖D、順序圖正確答案：B51.網絡新聞標題一般（）。A、采用單行文字B、采用輔題C、少于10字D、采用虛題正確答案：A52.直播前準備貨品數量建議不超過多少個SKU?A、50B、70C、80D、60正確答案：B53.（）中，密文與被處理的明文數據段在整個明文中所處的位置有關。（）A、非對稱密碼體制B、對稱密碼體制C、分組密碼體制D、序列密碼體制正確答案：D54.下列哪項商品標題是不符合淘寶商品發布規范的？A、圓形防滑電腦椅墊B、馬賽克C、比肩TOTOD、臥室燈正確答案：C55.小張在日常運營中，把熱賣款的主圖文案信息描述錯誤，這樣做會給店鋪一定帶來哪些直接后果?A、影響店鋪轉化率下降B、促進客戶迅速下單C、客戶投訴D、關店正確答案：C56.在B2B電子商務中，接到貨款后，買方在（）指定的銀行辦理轉賬付款手續。A、認證中心B、賣方C、網絡商品交易中心D、銀行正確答案：C57.以下不屬于電子商務物流信息管理環節的是（）。A、信息存儲B、數據分析C、數據收集D、信息處理正確答案：B58.政府進行網上招標屬于（）電子商務模式。A、B2BB、B2CC、C2CD、B2G正確答案：D59.下列關于搜索引擎說法錯誤的是（）。A、搜索引擎可對關鍵詞進行搜索B、搜索引擎是網站提供的搜索服務C、利用搜索引擎可以查到相關主題D、每個網站都有自己的搜索引擎正確答案：D二、多選題（共21題，每題1分，共21分）1.在確定直播平臺以后，需要提前了解的平臺規則或基本功能有（）。A、開播流程B、基本權限C、熱門推薦D、規則玩法正確答案：ABCD2.以下說法正確的是（）A、網店商品種類應該越多越好，品類應該越齊全越好B、選品應該在紅海品類中，通過精準定位，選擇藍海商品來做C、選品應該根據店鋪特色與顧客人群定位進行選擇D、個人賣家選品應該選擇藍海品類市場，避免與大賣家的沖突正確答案：BC3.針對客戶投訴，下列哪種解決方式是正確的？A、尋求現場管理人員的幫助B、對于蠻不講理的客戶，可以采取置之不理的方式處理C、處理不了的客訴及時上報管理，避免出現更大的問題D、針對客戶需求，在不損害商家利益的前提下給出多種解決方案正確答案：AD4.管理時，聊天記錄跟蹤法主要在哪些方面?A、偶爾進行抽檢了解情況B、每天覆蓋聊天記錄截圖給說明缺點和如何改善C、用私人賬號進行暗訪了解店鋪熟悉情況D、通過其他人反饋問題在去關注聊天記錄正確答案：BC5.做流量規劃之前，了解平臺人群的特征有什么作用?A、可以用來優化廣告素材B、可以用來優化主圖C、可以用來優化直通車人群D、可以用來優化寶貝賣點正確答案：ABCD6.在提煉分析消費者需求時，我們首先要從站內站外等渠道提煉消費者需求，然后運用馬斯洛需求層次理論等理論工具分析需求。最終得出消費者需求的重要程度與優先順序。以下關于消費者需求提煉與分析整個過程，說法正確的有哪些?A、消費者需求匯總后，要根據馬斯洛需求層次理論區分消費者需求層級。先滿足高層次需求，再滿足低層次需求。B、分析消費者需求可以為后續的產品定位、產品推廣提供依據。C、消費者需求匯總后，要區分消費者真偽需求，挖掘消費者真實需求。D、從站內數據提煉消費者需求時，可以直接根據系統推薦標簽數量，提取消費者需求標簽數量。正確答案：BCD7.一個典型的CA系統包括（）。A、CA服務器B、注冊服務器C、注冊機構RAD、LDAP服務器正確答案：ABCD8.小王打算新建超級推薦商品推廣計劃，如下哪些是他在建立計劃過程中需要設置的要點部分？A、預算B、定向人群C、推廣主體D、創意正確答案：ABCD9.產品測試中，應考核那些數據判定產品表現優劣?A、轉化率B、目標UV與實際UVC、加購率D、支付件數正確答案：ABC10.下面關于貨源的描述正確的是（）A、質量好、價格也好的貨也不一定就能成為好貨源，淘寶買家追求了性價比的同時也在追求服務，所以即便是產品性價比高，服務不行依然不是好貨源。B、質量好的貨不一定就能成為好的貨源，淘寶買家追求質量更追求性價比，所以性價比高的貨源才是好貨源。C、挑選網購的貨源，只要價格上的優勢大就足以彌補質量上的不足，所以價格優勢是最重要的。D、選擇貨源不但要看商家的人品也要看商家的能力。選擇貨源就等于是選擇創業項目，也就是選擇要參加的團隊，所以，一定要選擇一個有前途的團隊來參加。正確答案：ABD11.下列屬于CA認證中心功能的有（）。A、證書的申請B、證書的頒發C、證書的查詢與更新D、證書的作廢歸檔正確答案：BCD12.小張在日常運營中設置促銷未考慮到價格力問題，導致價格力過低，在活動報名時可能會給小張所在店鋪造成什么樣的直接影響?A、客戶的購買轉化下降B、客戶的購物體驗C、價格力過低會降低商品的流量獲取能力D、產品在活動期間的展現權重會受到影響正確答案：CD13.一般而言，平臺對主播違規行為的處罰措施包括（）。A、罰款B、警告C、禁播D、納入行業黑名單正確答案：ABCD14.以下贊美的語句中，未違反贊美原則的是?A、你提出的關于客服人員加強情緒管理的培訓，是一個解決目前問題的好方法，謝謝你的建議。B、這方面我真的不如你，你天天回復顧客問題，產品熟悉度肯定比我強。C、看你最近都瘦了，是不是工作挺辛苦的。D、這幾天大促比較忙，大家都跟我反饋你這幾天很辛苦，等活動結束讓你休息一天。正確答案：ABCD15.小青比較內向，日常跟大家交流也比較少，近期數據有下滑，上班狀態不是很好，也很愛玩手機，你該如何與他進行溝通?A、說出身上的問題點，告知這樣做的后果和影響，給予要求和目標。B、業務上的某一塊進行表揚，表揚在團隊項目上的執行力強，處理客戶問題靈活度高。C、說明自己對他的期望值，希望接下來看到不一樣的他。D、詢問晚上的作息時間以及下班后的娛樂項目等情況。正確答案：BCD16.小張是某店鋪店長，想找一個適合的達人來推廣店里的產品，在篩選達人的過程中，以下哪些維度是在篩選達人過程中需要著重考慮的?A、達人粉絲數B、達人往期數據C、達人年齡D、達人粉絲人群畫像正確答案：ABD17.小明是一家女裝店鋪的店長，以下哪些應該是他每日巡店鏈路的內容?A、第三方打折軟件，折扣到期時間B、店鋪首頁價格以及連接是否正確C、店鋪爆款產品流量及轉化率D、付費推廣數據正確答案：ABCD18.防止來自外部網絡的郵件攻擊可通過（）實現。A、限制單個IP地址的連接數量B、暫時擱置可疑的郵件C、拒絕收信人數量大于預定上限的郵件D、拒絕來自指定地址和域名的郵件服務連接請求正確答案：ABCD19.網絡交易評價體系存在的問題有（）。A、將虛擬物品與實體物品區分開來B、只能評價售前和售中C、無法判斷買賣雙方對交易的滿意程度D、現行系統不能真實的反應買賣雙方的信用正確答案：BCD20.以下關于淘寶個人開店的說法正確的有（）。A、開店需要上傳身份證照、個人手持身份證照、半身照B、開店前需要進行支付寶實名認證、淘寶開店認證C、開店需要上傳營業執照D、開店前需要進行個人開店考試正確答案：AB21.為了提高618活動的銷售額，店長小明設置了加購抽獎的活動（中獎率100%，之前的抽獎活動只有10%的中獎率），最終加購達成超120%。可能會出現哪幾種結果？A、店鋪加購達標，銷售額也會達標B、店鋪加購多，搜索流量也會大，銷售會達標C、店鋪加購虛高，大家都是為了抽獎才加購，最后加購轉化率很低D、由抽獎帶來的加購較多，店鋪也用領券/加贈的行為承接住了加購的客戶，最后還是會100%完成指標正確答案：CD三、判斷題（共20題，每題1分，共20分）1.店鋪寶貝在上下架時流量會多余平時。A、正確B、錯誤正確答案：A2.只有賣農產品屬于農村電商，這個說法正確嗎？A、正確B、錯誤正確答案：B3.網上購物時只有一種可供選擇的支付方式。A、正確B、錯誤正確答案：B4.電子現金具有方便、快捷、高效和經濟的優勢。A、正確B、錯誤正確答案：A5.對稱加密體制的工作過程主要由明文、密文、加密算法和密鑰四部分組成。A、正確B、錯誤正確答案