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文檔簡介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業合同封面RESUMEPERSONAL
購物卡積分消費權益保障合同甲方(購物卡持卡人):甲方名稱:______甲方地址:______甲方聯系方式:______法定代表人(如有):______乙方(購物卡發行方):乙方名稱:______乙方地址:______乙方聯系方式:______法定代表人(如有):______一、積分消費權益描述1.積分使用規則甲方持有的購物卡積分可用于在乙方指定商戶處進行消費,具體使用規則詳見乙方發布的積分使用說明。甲方積分消費時,應遵循乙方規定的消費限額和有效期。2.積分兌換商品甲方積分可用于兌換乙方提供的商品或服務,具體兌換規則和可兌換商品清單由乙方制定并公布。甲方兌換商品或服務時,應遵循乙方規定的兌換流程和手續。二、積分數量與有效期1.積分數量甲方購物卡內積分數額以乙方系統記錄為準。甲方積分數量在有效期內可累積,但不得跨有效期使用。2.積分有效期甲方購物卡積分有效期自卡片激活之日起計算,具體時長由乙方規定。逾期積分將自動作廢,乙方不承擔任何補償責任。三、交貨時間與地點1.交貨時間甲方積分消費后,乙方應在規定時間內完成商品或服務的交付。乙方應確保甲方在積分有效期內獲得商品或服務。2.交貨地點乙方將商品或服務交付至甲方指定地點或甲方自行選擇的乙方指定配送地址。四、包裝與運輸1.包裝要求乙方負責對商品進行妥善包裝,確保商品在運輸和配送過程中不受損壞。包裝應標明商品名稱、規格、數量、生產廠家等信息。2.運輸責任乙方承擔商品運輸至交貨地點的費用和風險。在運輸過程中如發生商品損壞、丟失等情況,乙方應及時補充相同規格和質量的商品,并承擔因此給甲方造成的損失。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利:有權在購物卡積分有效期內使用積分進行消費。有權要求乙方提供積分使用說明和兌換商品或服務的詳細規則。義務:在使用積分時,應遵守乙方的相關規定和程序。如積分丟失或被盜,甲方應及時通知乙方,并按照乙方的規定采取相應措施。2.乙方權利與義務權利:有權根據積分消費情況調整積分政策。有權對甲方的積分使用行為進行監督和審查。義務:確保甲方積分的安全性和保密性。及時處理甲方的積分使用問題,并提供必要的幫助和服務。六、積分查詢與核對1.查詢方式甲方可通過乙方提供的官方渠道查詢積分余額和消費記錄。乙方應確保甲方查詢信息的準確性和及時性。2.核對標準積分查詢和核對以乙方系統記錄為準。如甲方對查詢結果有異議,應在發現異議后的______個工作日內(具體時長)向乙方提出,乙方應在接到異議后的______個工作日內(具體時長)予以核實和回復。七、服務與支持1.服務內容乙方應提供積分消費相關的咨詢服務,包括積分規則、兌換流程等。乙方應提供積分消費的售后服務,包括退換貨、積分調整等。2.支持方式乙方應通過電話、網絡、實體店等多種渠道為甲方提供支持。乙方應確保甲方在遇到問題時能夠及時得到解決。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方發生爭議時,應通過友好協商解決。如協商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.爭議解決時效爭議發生后,雙方應在______個工作日內(具體時長)開始協商解決。如超過時效仍未解決,爭議解決方式將按照上述爭議解決方式執行。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經雙方書面協商一致,并簽訂書面變更協議。變更協議作為本合同的組成部分,具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外,經雙方協商一致,可以解除本合同。若一方出現嚴重違約行為,另一方有權解除本合同,并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災害(如地震、洪水等)、戰爭、政府行為(如政策調整、禁令等)等。2.責任免除在不可抗力事件發生期間,雙方應互相通知,并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法履行合同義務的一方不承擔違約責任,但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續超過______天(具體時長),雙方應協商解決合同的履行問題,如變更合同內容或解除合同等。十一、爭議解決1.協商本合同履行過程中發生的爭議,雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成,雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在合同履行過程中知悉的對方積分信息、消費記錄以及其他機密信息(包括但不限于積分政策、兌換規則等)予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年(具體時長)止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字(或蓋章)之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至甲方積分消費權益終止之日止。甲方代表(簽字):______
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