2025年公共政策與管理知識競賽試卷及答案一、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

某城市為提升居民生活質量，計劃實施一項老舊小區改造工程。工程包括拆除部分危舊房屋、改造基礎設施、綠化環境等。然而，在實施過程中，部分居民對拆除舊房持有不同意見，認為拆除舊房會影響他們的居住環境和利益。

2.問題：

（1）分析該案例中涉及的社會工作專業倫理原則。

（2）結合社會工作專業知識，提出解決該問題的策略。

答案：

（1）案例中涉及的社會工作專業倫理原則有：尊重、保密、專業責任、公正、誠實、專業發展等。

（2）解決該問題的策略：

①深入了解居民需求，傾聽他們的意見和建議；

②建立有效的溝通機制，讓居民參與到改造工程中；

③加強政策宣傳，讓居民了解改造工程的意義和目的；

④采取合理措施，保障居民在改造過程中的合法權益；

⑤加強社區組織建設，發揮社區組織的積極作用。

二、簡答題（共2題，每題10分，共20分）

1.簡述公共政策的制定過程。

答案：

公共政策的制定過程包括：問題識別、政策目標確定、政策方案設計、政策評估、政策實施、政策調整等環節。

2.簡述公共管理的基本職能。

答案：

公共管理的基本職能包括：規劃、組織、領導、協調、控制、監督等。

三、選擇題（共3題，每題10分，共30分）

1.以下哪項不屬于公共政策的三大組成部分？（）

A.政策目標

B.政策工具

C.政策執行

D.政策評估

答案：C

2.公共政策制定過程中，以下哪項屬于政策制定者的任務？（）

A.問題識別

B.政策評估

C.政策執行

D.政策調整

答案：A

3.公共管理的基本職能中，以下哪項不屬于協調職能？（）

A.資源整合

B.利益平衡

C.上下級關系協調

D.風險防范

答案：D

四、論述題（共1題，20分）

1.結合公共管理的基本職能，論述公共管理者在政策實施過程中的角色和作用。

答案：

公共管理者在政策實施過程中的角色和作用主要體現在以下幾個方面：

（1）組織協調：公共管理者需要協調各部門、各單位之間的關系，確保政策順利實施；

（2）資源整合：公共管理者需要整合各種資源，為政策實施提供有力保障；

（3）監督控制：公共管理者需要對政策實施過程進行監督，確保政策目標的實現；

（4）利益平衡：公共管理者需要協調各方利益，化解政策實施過程中的矛盾和沖突；

（5）創新改進：公共管理者需要根據政策實施情況，不斷調整和完善政策，提高政策效果。

五、案例分析題（共1題，20分）

1.案例背景：

某地區為解決環境污染問題，政府決定實施一項環保政策。政策內容包括：提高企業環保標準、加強環保執法、推廣清潔能源等。然而，在政策實施過程中，部分企業因環保成本增加而出現抵觸情緒。

2.問題：

（1）分析該案例中涉及的社會工作專業倫理原則。

（2）結合社會工作專業知識，提出解決該問題的策略。

答案：

（1）案例中涉及的社會工作專業倫理原則有：尊重、保密、專業責任、公正、誠實、專業發展等。

（2）解決該問題的策略：

①深入了解企業需求和困難，傾聽他們的意見和建議；

②加強政策宣傳，讓企業了解環保政策的意義和目的；

③采取合理措施，降低企業環保成本；

④加強環保執法，嚴厲打擊環境違法行為；

⑤建立企業環保激勵機制，鼓勵企業積極參與環保工作。

六、論述題（共1題，20分）

1.結合公共管理的基本職能，論述公共管理者在政策評估過程中的角色和作用。

答案：

公共管理者在政策評估過程中的角色和作用主要體現在以下幾個方面：

（1）組織協調：公共管理者需要協調各部門、各單位之間的關系，確保政策評估工作的順利進行；

（2）收集數據：公共管理者需要收集政策實施過程中的相關數據，為評估提供依據；

（3）分析問題：公共管理者需要對政策實施過程中出現的問題進行分析，找出原因；

（4）提出建議：公共管理者需要根據評估結果，提出改進政策、優化管理的建議；

（5）監督執行：公共管理者需要對政策調整和優化措施的實施情況進行監督，確保政策目標的實現。

本次試卷答案如下：

一、案例分析題（共1題，20分）

1.案例中涉及的社會工作專業倫理原則有：尊重、保密、專業責任、公正、誠實、專業發展等。

解析思路：首先識別案例中涉及的服務對象和工作者，然后分析工作者在服務過程中如何體現上述倫理原則。

2.解決該問題的策略：

①深入了解居民需求，傾聽他們的意見和建議；

②建立有效的溝通機制，讓居民參與到改造工程中；

③加強政策宣傳，讓居民了解改造工程的意義和目的；

④采取合理措施，保障居民在改造過程中的合法權益；

⑤加強社區組織建設，發揮社區組織的積極作用。

解析思路：針對案例中居民對改造工程的抵觸情緒，提出具體可行的解決方案，包括了解居民需求、溝通機制、政策宣傳、權益保障和社區組織建設等方面。

二、簡答題（共2題，每題10分，共20分）

1.公共政策的制定過程包括：問題識別、政策目標確定、政策方案設計、政策評估、政策實施、政策調整等環節。

解析思路：回顧公共政策的基本制定步驟，確保涵蓋所有關鍵環節。

2.公共管理的基本職能包括：規劃、組織、領導、協調、控制、監督等。

解析思路：列舉公共管理的基本職能，確保每個職能都得到體現。

三、選擇題（共3題，每題10分，共30分）

1.以下哪項不屬于公共政策的三大組成部分？（C）

解析思路：回顧公共政策的三大組成部分，排除不屬于的選項。

2.公共政策制定過程中，以下哪項屬于政策制定者的任務？（A）

解析思路：分析政策制定者的職責，確定屬于其任務的選項。

3.公共管理的基本職能中，以下哪項不屬于協調職能？（D）

解析思路：回顧公共管理的基本職能，排除不屬于協調職能的選項。

四、論述題（共1題，20分）

1.公共管理者在政策實施過程中的角色和作用主要體現在以下幾個方面：

（1）組織協調：公共管理者需要協調各部門、各單位之間的關系，確保政策順利實施；

（2）資源整合：公共管理者需要整合各種資源，為政策實施提供有力保障；

（3）監督控制：公共管理者需要對政策實施過程進行監督，確保政策目標的實現；

（4）利益平衡：公共管理者需要協調各方利益，化解政策實施過程中的矛盾和沖突；

（5）創新改進：公共管理者需要根據政策實施情況，不斷調整和完善政策，提高政策效果。

解析思路：結合公共管理的基本職能，分析公共管理者在政策實施過程中的具體角色和作用。

五、案例分析題（共1題，20分）

1.案例中涉及的社會工作專業倫理原則有：尊重、保密、專業責任、公正、誠實、專業發展等。

解析思路：識別案例中涉及的服務對象和工作者，分析工作者在服務過程中如何體現上述倫理原則。

2.解決該問題的策略：

①深入了解企業需求和困難，傾聽他們的意見和建議；

②加強政策宣傳，讓企業了解環保政策的意義和目的；

③采取合理措施，降低企業環保成本；

④加強環保執法，嚴厲打擊環境違法行為；

⑤建立企業環保激勵機制，鼓勵企業積極參與環保工作。

解析思路：針對案例中企業對環保政策的抵觸情緒，提出具體可行的解決方案，包括了解企業需求、政策宣傳、降低成本、加強執法和建立激勵機制等方面。

六、論述題（共1題，20分）

1.公共管理者在政策評估過程中的角色和作用主要體現在以下幾個方面：

（1）組織協調：公共管理者需要協調各部門、各單位之間的關系，確保政策評估工作的順利進行；

（2）收集數據：公共管理者需要收集政策實施過程中的相關數據，為評估提供依據；

（