汽車維護(hù)修理管理制度一、總則1.目的本制度旨在規(guī)范公司汽車維護(hù)修理工作，確保車輛技術(shù)狀況良好，提高車輛使用效率，降低維修成本，保障行車安全。2.適用范圍本制度適用于公司所有汽車的維護(hù)、修理及相關(guān)管理活動(dòng)。3.職責(zé)分工行政部門負(fù)責(zé)制定汽車維護(hù)修理計(jì)劃，協(xié)調(diào)維修資源，監(jiān)督維修工作的執(zhí)行情況。建立車輛維修檔案，記錄車輛維修歷史、維修費(fèi)用等信息。定期對(duì)車輛進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并反饋車輛存在的問題。財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)審核車輛維修費(fèi)用，確保費(fèi)用支出合理合規(guī)。對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為成本控制提供數(shù)據(jù)支持。使用部門負(fù)責(zé)車輛的日常使用和保養(yǎng)，按照規(guī)定的操作規(guī)程駕駛車輛。及時(shí)向行政部門報(bào)告車輛故障情況，配合維修工作的進(jìn)行。維修部門（如有）負(fù)責(zé)車輛的維修工作，按照維修標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行維修作業(yè)。提供維修技術(shù)支持，解決車輛維修過程中遇到的技術(shù)難題。對(duì)維修質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保維修后的車輛符合安全和性能要求。二、車輛維護(hù)1.日常維護(hù)駕駛員每日出車前、行車中、收車后應(yīng)對(duì)車輛進(jìn)行檢查檢查車輛外觀是否完好，有無劃痕、凹陷等。檢查輪胎氣壓、磨損情況，確保輪胎正常。檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括制動(dòng)片厚度、制動(dòng)液液位等，確保制動(dòng)性能良好。檢查燈光、喇叭、雨刮器等電器設(shè)備是否正常工作。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、冷卻液液位，確保液位正常。檢查車輛內(nèi)飾，保持車內(nèi)整潔。駕駛員應(yīng)做好車輛清潔工作定期對(duì)車輛外部進(jìn)行清洗，保持車輛外觀干凈。定期對(duì)車內(nèi)進(jìn)行清潔，清除雜物和灰塵，保持車內(nèi)整潔衛(wèi)生。2.一級(jí)維護(hù)一級(jí)維護(hù)周期為[X]公里或[X]個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)一級(jí)維護(hù)作業(yè)內(nèi)容包括更換發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油、機(jī)油濾清器。檢查空氣濾清器，清潔或更換濾芯。檢查火花塞，必要時(shí)進(jìn)行更換。檢查變速器、差速器油液，液位不足時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充。檢查制動(dòng)系統(tǒng)，包括制動(dòng)片、制動(dòng)盤、制動(dòng)管路等，進(jìn)行必要的調(diào)整和維護(hù)。檢查輪胎，進(jìn)行輪胎換位。檢查燈光、電器設(shè)備，確保其正常工作。對(duì)車輛進(jìn)行全面清潔和潤滑。3.二級(jí)維護(hù)二級(jí)維護(hù)周期為[X]公里或[X]個(gè)月，以先到者為準(zhǔn)二級(jí)維護(hù)作業(yè)內(nèi)容包括執(zhí)行一級(jí)維護(hù)作業(yè)內(nèi)容。檢查發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器、轉(zhuǎn)向器、制動(dòng)系統(tǒng)等主要總成的技術(shù)狀況，進(jìn)行必要的調(diào)整和維修。檢查底盤各部件的連接情況，緊固松動(dòng)的螺栓和螺母。檢查車身、車架，修復(fù)變形和損壞的部位。檢查電氣系統(tǒng)，包括發(fā)電機(jī)、蓄電池、線路等，進(jìn)行必要的維修和保養(yǎng)。對(duì)車輛進(jìn)行全面檢測(cè)和調(diào)試，確保車輛各項(xiàng)性能指標(biāo)符合要求。三、車輛修理1.維修申請(qǐng)車輛出現(xiàn)故障或需要維修時(shí)，使用部門應(yīng)及時(shí)填寫《車輛維修申請(qǐng)表》詳細(xì)描述故障現(xiàn)象、故障發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)等信息。提出維修建議和維修要求?！盾囕v維修申請(qǐng)表》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)后，提交至行政部門2.維修審批行政部門接到維修申請(qǐng)后，應(yīng)及時(shí)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核檢查故障描述是否清晰，維修要求是否合理。根據(jù)車輛維修歷史和實(shí)際情況，評(píng)估維修必要性。對(duì)于一般維修項(xiàng)目，行政部門負(fù)責(zé)人審批后即可安排維修對(duì)于重大維修項(xiàng)目（如發(fā)動(dòng)機(jī)大修、變速器維修等），行政部門應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行論證論證維修方案的可行性和經(jīng)濟(jì)性。報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，方可安排維修。3.維修實(shí)施行政部門根據(jù)審批結(jié)果，選擇合適的維修廠家或維修部門進(jìn)行維修優(yōu)先選擇具有良好信譽(yù)、技術(shù)實(shí)力強(qiáng)、維修質(zhì)量可靠的維修廠家。與維修廠家簽訂維修合同，明確維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修期限等條款。維修廠家應(yīng)按照維修合同和維修標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修作業(yè)維修人員應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和技能，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。維修過程中如需更換零部件，應(yīng)使用符合質(zhì)量要求的原廠配件或經(jīng)公司認(rèn)可的優(yōu)質(zhì)配件。行政部門應(yīng)安排專人對(duì)維修過程進(jìn)行監(jiān)督監(jiān)督維修進(jìn)度，確保維修按時(shí)完成。檢查維修質(zhì)量，對(duì)不符合維修標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目要求維修廠家及時(shí)整改。4.維修驗(yàn)收車輛維修完成后，維修廠家應(yīng)通知行政部門進(jìn)行驗(yàn)收行政部門組織使用部門、維修廠家等相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)收對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行逐一檢查，確保維修質(zhì)量符合要求。檢查更換的零部件是否為合格產(chǎn)品，是否有質(zhì)量保證。對(duì)車輛進(jìn)行路試，檢查車輛性能是否恢復(fù)正常。驗(yàn)收合格后，各方在《車輛維修驗(yàn)收單》上簽字確認(rèn)如驗(yàn)收不合格，行政部門應(yīng)要求維修廠家重新維修，直至驗(yàn)收合格為止四、維修費(fèi)用管理1.費(fèi)用預(yù)算行政部門應(yīng)根據(jù)車輛使用情況、維修歷史等因素，編制年度汽車維修費(fèi)用預(yù)算預(yù)算應(yīng)包括日常維護(hù)費(fèi)用、一級(jí)維護(hù)費(fèi)用、二級(jí)維護(hù)費(fèi)用、故障維修費(fèi)用等。預(yù)算經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。2.費(fèi)用報(bào)銷車輛維修費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，應(yīng)提供以下憑證《車輛維修申請(qǐng)表》?！盾囕v維修驗(yàn)收單》。正規(guī)的維修發(fā)票。維修清單，注明維修項(xiàng)目、更換零部件名稱及數(shù)量等。財(cái)務(wù)部門應(yīng)按照公司財(cái)務(wù)制度對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行審核審核發(fā)票的真實(shí)性、合法性和完整性。核對(duì)維修清單與發(fā)票內(nèi)容是否一致。檢查維修費(fèi)用是否在預(yù)算范圍內(nèi)，超出預(yù)算的部分是否有相應(yīng)的審批手續(xù)。審核通過后，財(cái)務(wù)部門予以報(bào)銷3.費(fèi)用統(tǒng)計(jì)與分析財(cái)務(wù)部門每月對(duì)車輛維修費(fèi)用進(jìn)行統(tǒng)計(jì)統(tǒng)計(jì)各車輛的維修費(fèi)用支出情況。按維修項(xiàng)目、維修廠家等進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì)。財(cái)務(wù)部門定期對(duì)維修費(fèi)用進(jìn)行分析分析維修費(fèi)用的變化趨勢(shì)，找出費(fèi)用增長或異常的原因。提出降低維修費(fèi)用的建議和措施，為公司成本控制提供依據(jù)。五、維修檔案管理1.檔案建立行政部門負(fù)責(zé)建立車輛維修檔案維修檔案應(yīng)包括以下內(nèi)容車輛基本信息，如車輛型號(hào)、車牌號(hào)、購置時(shí)間等。車輛維修歷史記錄，包括每次維修的時(shí)間、地點(diǎn)、維修項(xiàng)目、維修費(fèi)用、維修廠家等。車輛保養(yǎng)記錄，包括日常維護(hù)、一級(jí)維護(hù)、二級(jí)維護(hù)的時(shí)間、內(nèi)容等。車輛檢測(cè)報(bào)告，如定期安全檢測(cè)、性能檢測(cè)等報(bào)告。維修合同、維修發(fā)票、維修清單等相關(guān)資料。2.檔案更新每次車輛維修或保養(yǎng)完成后，行政部門應(yīng)及時(shí)更新維修檔案將新的維修記錄、保養(yǎng)記錄等信息錄入檔案系統(tǒng)。整理和歸檔相關(guān)的維修合同、發(fā)票、清單等資料。3.檔案查閱公司內(nèi)部人員因工作需要查閱車輛維修檔案時(shí)，應(yīng)填寫《檔案查閱申請(qǐng)表》注明查閱目的、查閱內(nèi)容等。經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后，提交至行政部門。行政部門對(duì)查閱申請(qǐng)進(jìn)行審核，審核通過后提供查閱服務(wù)查閱人員應(yīng)在指定地點(diǎn)查閱檔案，不得擅自復(fù)印、拍照或帶出檔案資料六、監(jiān)督與考核1.監(jiān)督檢查行政部門定期對(duì)車輛維護(hù)修理工作進(jìn)行監(jiān)督檢查檢查車輛維護(hù)保養(yǎng)情況，是否按照規(guī)定的周期和內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)。檢查維修質(zhì)量，車輛維修后是否符合安全和性能要求。檢查維修費(fèi)用支出情況，是否合理合規(guī)。檢查維修檔案管理情況，檔案是否完整、準(zhǔn)確。對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，行政部門應(yīng)及時(shí)下達(dá)整改通知要求責(zé)任部門或人員限期整改。跟蹤整改情況，確保問題得到徹底解決。2.考核評(píng)價(jià)公司建立車輛維護(hù)修理工作考核評(píng)價(jià)機(jī)制考核評(píng)價(jià)內(nèi)容包括車輛維護(hù)保養(yǎng)執(zhí)行情況。維修質(zhì)量。維