護理急救小組管理制度總則一、目的為了提高公司護理急救水平，保障員工的生命安全和身體健康，特制定本管理制度。護理急救小組是公司應急救援體系的重要組成部分，其主要職責是在突發疾病或意外傷害等緊急情況下，迅速采取有效的急救措施，為患者爭取最佳的治療時間。二、適用范圍本制度適用于公司內所有參與護理急救工作的人員，包括護理急救小組成員、相關部門負責人及其他協助人員。三、管理機構與職責1.成立護理急救小組公司成立護理急救小組，由公司人力資源部、行政部、安全部等部門聯合組成。小組成員包括組長、副組長及組員，其中組長由人力資源部經理擔任，副組長由行政部經理和安全部經理擔任，組員由各部門推薦的具有護理急救相關知識和技能的人員組成。2.護理急救小組職責（1）制定和完善護理急救應急預案，定期組織演練，提高應急處置能力。（2）負責公司內護理急救知識和技能的培訓與考核，提高員工的急救意識和能力。（3）在突發疾病或意外傷害等緊急情況下，迅速組織人員進行急救處理，及時將患者送往醫院救治。（4）配合醫院進行患者的后續治療和護理工作，協助醫院做好相關的溝通和協調工作。（5）對護理急救工作進行總結和評估，不斷改進和完善護理急救工作。四、護理急救人員的選拔與培訓1.選拔條件（1）具有良好的職業道德和敬業精神，熱愛護理急救工作。（2）具備一定的醫學基礎知識和護理急救技能，持有護士執業資格證書或相關急救證書。（3）身體健康，能夠適應緊急情況下的工作需要。（4）具有較強的溝通協調能力和團隊合作精神，能夠在緊急情況下迅速做出反應。2.培訓內容（1）醫學基礎知識，包括人體解剖學、生理學、病理學等。（2）護理急救技能，包括心肺復蘇、外傷處理、中毒急救等。（3）急救設備的使用方法，包括除顫儀、呼吸機、血糖儀等。（4）應急救援知識，包括突發事件的應急處理流程、通訊聯絡等。3.培訓方式（1）內部培訓：由護理急救小組組長或副組長組織內部培訓，定期對小組成員進行培訓和考核。（2）外部培訓：選派護理急救小組成員參加外部專業機構組織的培訓，學習先進的護理急救知識和技能。（3）實踐演練：定期組織護理急救實踐演練，模擬突發疾病或意外傷害等緊急情況，提高小組成員的應急處置能力。五、護理急救設備與藥品的管理1.護理急救設備的管理（1）建立護理急救設備清單，明確設備的名稱、型號、數量、存放地點等信息。（2）對護理急救設備進行定期維護和保養，確保設備的完好性和可用性。（3）對護理急救設備進行登記和備案，建立設備檔案，記錄設備的使用情況和維護保養記錄。（4）在突發疾病或意外傷害等緊急情況下，護理急救小組成員應迅速將所需的護理急救設備取出，并按照操作規程進行使用。2.護理急救藥品的管理（1）建立護理急救藥品清單，明確藥品的名稱、規格、數量、有效期等信息。（2）對護理急救藥品進行分類存放，按照藥品的性質和用途進行分類管理。（3）對護理急救藥品進行定期檢查和更換，確保藥品的有效性和安全性。（4）在突發疾病或意外傷害等緊急情況下，護理急救小組成員應迅速將所需的護理急救藥品取出，并按照操作規程進行使用。六、護理急救工作的流程與規范1.急救呼叫流程（1）當發生突發疾病或意外傷害等緊急情況時，現場人員應立即撥打公司內部急救電話（[具體電話號碼]）或當地急救電話（[具體電話號碼]），向護理急救小組報告情況。（2）護理急救小組接到急救呼叫后，應立即組織人員趕赴現場進行急救處理。（3）在趕赴現場的過程中，護理急救小組成員應與現場人員保持聯系，了解患者的病情和現場情況，指導現場人員進行初步的急救處理。2.急救處理流程（1）到達現場后，護理急救小組成員應迅速對患者進行病情評估，確定患者的病情和急救措施。（2）根據患者的病情，采取相應的急救措施，如心肺復蘇、外傷處理、中毒急救等。（3）在急救過程中，護理急救小組成員應密切觀察患者的病情變化，及時調整急救措施。（4）急救處理結束后，護理急救小組成員應將患者送往醫院救治，并配合醫院進行后續的治療和護理工作。3.通訊聯絡流程（1）護理急救小組應建立健全通訊聯絡機制，確保在突發疾病或意外傷害等緊急情況下，能夠及時與相關部門和人員取得聯系。（2）在急救過程中，護理急救小組成員應及時向公司領導、相關部門負責人及醫院等單位報告患者的病情和急救情況，保持信息暢通。（3）護理急救小組應定期對通訊聯絡設備進行檢查和維護，確保設備的正常使用。七、護理急救工作的監督與考核1.監督機制（1）公司人力資源部、行政部、安全部等部門應定期對護理急救工作進行監督檢查，發現問題及時整改。（2）護理急救小組應定期對自身的工作進行總結和評估，不斷改進和完善護理急救工作。（3）公司員工應對護理急救工作進行監督，發現問題及時向公司領導或相關部門反映。2.考核內容（1）護理急救人員的選拔與培訓情況，包括選拔條件、培訓內容、培訓方式等。（2）護理急救設備與藥品的管理情況，包括設備清單、維護保養、登記備案等。（3）護理急救工作的流程與規范情況，包括急救呼叫流程、急救處理流程、通訊聯絡流程等。（4）護理急救工作的效果情況，包括患者的救治成功率、急救時間等。3.考核方式（1）定期考核：公司人力資源部、行政部、安全部等部門應定期對護理急救工作進行考核，考核結果作為護理急救人員的績效考核依據。（2）不定期抽查：公司人力資源部、行政部、安全部等部門應不定期對護理急救工作進行抽查，發現問題及時整改。（3）患者滿意度調查：公司應定期對患者進行滿意度調查，了解患者對