滑雪機構安全管理制度總則1.目的為了加強滑雪機構的安全管理，保障顧客的人身安全，減少事故的發生，特制定本安全管理制度。2.適用范圍本制度適用于本滑雪機構內所有員工、顧客以及進入滑雪場地的其他人員。3.基本原則安全第一、預防為主、綜合治理。始終將安全放在首位，通過有效的預防措施和綜合管理手段，確保滑雪活動的安全進行。二、安全管理職責1.機構負責人職責全面負責滑雪機構的安全管理工作，制定安全管理目標和計劃，并組織實施。定期召開安全工作會議，分析安全形勢，解決安全管理中的重大問題。確保安全管理所需的人力、物力和財力資源的投入。2.安全管理人員職責協助機構負責人開展安全管理工作，制定安全管理制度和操作規程，并監督執行。對滑雪場地、設備設施等進行日常安全檢查，及時發現和消除安全隱患。組織員工進行安全培訓和教育，提高員工的安全意識和應急處理能力。負責安全事故的現場處理和報告工作，配合有關部門進行事故調查和處理。3.教練人員職責按照教學大綱和安全規范，對學員進行滑雪技能培訓和安全指導。在教學過程中，密切關注學員的身體狀況和行為表現，及時糾正不安全行為。發現安全隱患及時報告，并協助采取相應的措施進行處理。4.其他員工職責遵守安全管理制度和操作規程，做好本崗位的安全工作。積極參加安全培訓和教育活動，提高安全意識和自我保護能力。發現安全問題及時報告，配合安全管理人員進行處理。5.顧客職責遵守滑雪機構的安全管理制度和規定，聽從工作人員的指揮。正確佩戴和使用滑雪裝備，不得擅自更改或損壞裝備。按照自身的滑雪水平和能力選擇合適的雪道，不得在不適合自己的雪道上滑行。如發現安全隱患或自身身體不適，應及時向工作人員報告。三、場地與設施安全管理1.場地規劃與布局滑雪場地的規劃和布局應符合國家安全標準和相關規定，確保雪道、休息區、緩沖區等區域設置合理，標識清晰。雪道應根據難度等級進行劃分，設置明顯的標識牌，并配備相應的安全防護設施。2.場地維護與檢查定期對滑雪場地進行維護，包括雪道平整、壓實，清除障礙物等，確保場地狀況良好。每天營業前，對場地進行全面檢查，重點檢查雪道、索道、魔毯等設備設施的運行狀況，發現問題及時修復或更換。在惡劣天氣條件下，如大風、暴雪、冰凍等，應停止營業，并對場地進行防護和檢查，確保安全。3.設備設施管理滑雪機構應配備符合國家安全標準的滑雪設備設施，如滑雪板、滑雪鞋、頭盔、索道、魔毯等，并定期進行維護和保養。建立設備設施檔案，記錄設備設施的型號、購買時間、維護保養情況等信息。對設備設施的操作人員進行專業培訓，確保其熟悉設備設施的性能和操作規程，持證上崗。在設備設施上設置明顯的安全警示標志，提醒顧客正確使用。四、安全培訓與教育1.員工培訓新員工入職前，必須接受三級安全培訓教育，即公司級、部門級和班組級培訓，培訓時間不得少于規定學時。定期組織員工進行安全再培訓，培訓內容包括安全法律法規、安全操作規程、應急處理知識等，提高員工的安全意識和業務能力。針對不同崗位的員工，開展針對性的安全培訓，如教練人員的滑雪技能培訓、設備設施操作人員的專業技能培訓等。2.顧客教育在顧客購票時，向其發放安全須知手冊，告知滑雪活動的安全注意事項和相關規定。在顧客進入滑雪場地前，進行安全提示和教育，提醒顧客正確佩戴和使用滑雪裝備，遵守雪道規則。在滑雪教學過程中，對學員進行安全知識教育，提高學員的安全意識和自我保護能力。五、安全檢查與隱患排查1.日常檢查安全管理人員每天對滑雪場地、設備設施等進行日常安全檢查，填寫檢查記錄。檢查內容包括場地狀況、設備設施運行情況、安全防護設施是否完好等，發現問題及時整改。2.定期檢查每周組織一次全面的安全檢查，由機構負責人帶隊，各部門負責人參加，對滑雪機構的安全管理工作進行全面檢查。每月進行一次設備設施的專項檢查，對索道、魔毯、造雪機等重點設備設施進行詳細檢查，確保設備設施的安全運行。3.季節性檢查在冬季開業前、開業期間和停業后，分別進行一次季節性安全檢查，重點檢查與冬季運營相關的設施設備、安全防護措施等。在夏季，對場地和設備設施進行維護保養和檢查，確保下一年度開業前的安全準備工作到位。4.隱患排查與整改對檢查中發現的安全隱患，要及時進行登記，分析原因，制定整改措施，明確整改責任人，限期整改。對重大安全隱患，要立即停止相關區域的運營，采取有效的防范措施，并及時向上級主管部門報告。整改完成后，要進行復查，確保隱患得到徹底消除。六、應急管理1.應急預案制定制定完善的應急預案，包括火災、雪災、設備設施故障、人員傷亡等事故的應急處置預案。應急預案應明確應急組織機構、職責分工、應急響應程序、應急救援措施等內容。2.應急救援隊伍建設組建應急救援隊伍，由機構負責人擔任隊長，安全管理人員、教練人員、醫護人員等為成員。定期對應急救援隊伍進行培訓和演練，提高應急救援能力。3.應急物資儲備配備必要的應急物資，如滅火器、急救藥品、擔架、對講機等，并定期進行檢查和維護，確保物資完好有效。在滑雪場地設置應急物資存放點，并明確標識。4.應急演練定期組織應急演練，演練內容包括火災逃生、人員急救、設備設施故障處理等。通過演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高員工和顧客的應急反應能力。演練結束后，對應急演練進行總結評估，針對存在的問題及時進行改進。七、安全事故處理1.事故報告發生安全事故后，現場人員應立即報告安全管理人員或機構負責人，并采取必要的應急措施，防止事故擴大。安全管理人員或機構負責人接到報告后，應立即啟動應急預案，并在規定時間內向上級主管部門和相關部門報告事故情況。2.事故調查配合有關部門對安全事故進行調查，提供相關證據和資料。組織內部調查，分析事故原因，查明事故責任。3.事故處理根據事故調查結果，對事故責任單位和責任人進行嚴肅處理，依法追究其責任。對事故造成的損失進行評估，制定賠償方案，及時對受害者進行賠償。總結事故教訓，采取有效的防范措施，防止類似事故再次發生。八、安全獎懲制度1.獎勵制度對在安全管理工作中表現突出的部門和個人，給予表彰和獎勵。獎勵方式包括榮譽證書、獎