酒店伯樂獎(jiǎng)管理制度一、總則（一）目的為了鼓勵(lì)酒店員工積極發(fā)掘和推薦優(yōu)秀人才，充實(shí)酒店人才隊(duì)伍，提升酒店整體服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)水平，特設(shè)立酒店伯樂獎(jiǎng)，并制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于酒店全體在職員工。（三）基本原則1.公平公正原則：嚴(yán)格按照既定的評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和流程進(jìn)行評(píng)選，確保評(píng)選結(jié)果公平、公正，不受任何主觀因素干擾。2.激勵(lì)導(dǎo)向原則：通過設(shè)立伯樂獎(jiǎng)，激發(fā)員工發(fā)現(xiàn)和推薦人才的積極性，營(yíng)造良好的人才推薦氛圍。3.注重實(shí)效原則：所推薦的人才應(yīng)能切實(shí)為酒店的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，滿足酒店實(shí)際工作需求。二、伯樂獎(jiǎng)評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)（一）推薦人才的質(zhì)量1.推薦的人才具備與崗位要求相匹配的專業(yè)技能、工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)素養(yǎng)，能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境，勝任本職工作。2.推薦人才在工作中表現(xiàn)出較強(qiáng)的責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力，對(duì)酒店文化有較高的認(rèn)同感。（二）人才推薦的及時(shí)性1.當(dāng)酒店出現(xiàn)崗位空缺或需要補(bǔ)充特殊人才時(shí)，推薦人能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)積極推薦合適人選。2.推薦的人才能夠及時(shí)到崗，滿足酒店業(yè)務(wù)開展的需求。（三）人才推薦的持續(xù)性1.推薦人在一定時(shí)期內(nèi)（如一年）持續(xù)關(guān)注酒店人才需求，多次推薦優(yōu)秀人才，為酒店人才儲(chǔ)備做出積極貢獻(xiàn)。2.所推薦人才在酒店工作期間表現(xiàn)穩(wěn)定，能夠長(zhǎng)期為酒店服務(wù)。三、伯樂獎(jiǎng)評(píng)選流程（一）推薦提名1.員工發(fā)現(xiàn)符合酒店需求的人才后，填寫《酒店伯樂獎(jiǎng)推薦表》，詳細(xì)說明被推薦人的基本信息、工作經(jīng)歷、專業(yè)技能、推薦理由等。2.推薦表需由推薦人本人簽字確認(rèn)，并提交至人力資源部。（二）資格審核1.人力資源部收到推薦表后，對(duì)推薦人及被推薦人的資格進(jìn)行審核。2.審核內(nèi)容包括推薦人是否為酒店在職員工，被推薦人是否符合崗位基本要求等。（三）面試評(píng)估1.對(duì)于通過資格審核的被推薦人，人力資源部組織相關(guān)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行面試評(píng)估。2.面試評(píng)估主要考察被推薦人的專業(yè)知識(shí)、工作能力、綜合素質(zhì)等方面，評(píng)估其是否符合崗位實(shí)際需求。（四）試用考察1.如面試評(píng)估通過，被推薦人進(jìn)入試用期。試用期一般為[X]個(gè)月，具體時(shí)長(zhǎng)根據(jù)崗位性質(zhì)確定。2.在試用期內(nèi)，用人部門對(duì)被推薦人的工作表現(xiàn)進(jìn)行考察，重點(diǎn)關(guān)注其工作態(tài)度、工作能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面。（五）結(jié)果評(píng)定1.試用期滿后，用人部門根據(jù)被推薦人的試用期表現(xiàn)，填寫《酒店伯樂獎(jiǎng)評(píng)定表》，對(duì)其是否符合崗位要求及推薦人推薦情況進(jìn)行評(píng)價(jià)。2.人力資源部匯總各用人部門的評(píng)定意見，結(jié)合面試評(píng)估結(jié)果，確定最終的獲獎(jiǎng)名單。（六）公示表彰1.獲獎(jiǎng)名單確定后，在酒店內(nèi)部進(jìn)行公示，公示期為[X]個(gè)工作日。2.公示無異議后，召開表彰大會(huì)，對(duì)獲獎(jiǎng)的推薦人進(jìn)行公開表彰，并頒發(fā)伯樂獎(jiǎng)榮譽(yù)證書及獎(jiǎng)金。四、伯樂獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)設(shè)置（一）獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)1.根據(jù)推薦人才的重要性和貢獻(xiàn)程度，設(shè)置不同檔次的獎(jiǎng)金。2.一等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為[X]元，二等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為[X]元，三等獎(jiǎng)獎(jiǎng)金為[X]元。3.對(duì)于多次推薦優(yōu)秀人才且貢獻(xiàn)突出的員工，給予額外的特別獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)金為[X]元。（二）榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)1.頒發(fā)酒店伯樂獎(jiǎng)榮譽(yù)證書，在酒店內(nèi)部顯著位置進(jìn)行展示。2.在酒店年度表彰大會(huì)上，對(duì)獲獎(jiǎng)員工進(jìn)行公開表揚(yáng)，增強(qiáng)其榮譽(yù)感和成就感。（三）職業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)1.獲獎(jiǎng)員工在酒店內(nèi)部晉升、培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面享有優(yōu)先機(jī)會(huì)。2.對(duì)于表現(xiàn)特別優(yōu)秀的獲獎(jiǎng)員工，可根據(jù)酒店人才發(fā)展規(guī)劃，提供定制化的職業(yè)發(fā)展路徑和培養(yǎng)計(jì)劃。五、伯樂獎(jiǎng)管理與監(jiān)督（一）日常管理1.人力資源部負(fù)責(zé)伯樂獎(jiǎng)評(píng)選的日常組織和協(xié)調(diào)工作，建立伯樂獎(jiǎng)評(píng)選檔案，記錄推薦人、被推薦人及評(píng)選過程的相關(guān)信息。2.定期對(duì)伯樂獎(jiǎng)評(píng)選工作進(jìn)行總結(jié)和分析，不斷完善評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)和流程。（二）監(jiān)督機(jī)制1.成立伯樂獎(jiǎng)評(píng)選監(jiān)督小組，由酒店高層管理人員、員工代表等組成，負(fù)責(zé)對(duì)伯樂獎(jiǎng)評(píng)選過程進(jìn)行全程監(jiān)督。2.監(jiān)督小組有權(quán)對(duì)評(píng)選過程中的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查和處理，確保評(píng)選工作公平、公正、公開。（三）申訴處理1.如員工對(duì)伯樂獎(jiǎng)評(píng)選結(jié)果有異議，可在公示期內(nèi)向人力資源部提出申訴。2.人力資源部收到申訴后，