快遞派送日常管理制度總則一、目的為規范公司快遞派送工作，確保快遞的及時、準確送達，提高快遞派送效率，保障公司的正常運營，特制定本管理制度。二、適用范圍本制度適用于公司所有快遞的派送工作，包括內部快遞和外部快遞。三、管理職責1.人事行政部負責快遞派送工作的統籌協調，制定快遞派送計劃和流程。負責快遞費用的核算和報銷，與快遞公司進行溝通和協調。負責快遞派送人員的招聘、培訓和管理，建立快遞派送人員檔案。負責對快遞派送工作進行監督和檢查，及時發現和解決問題。2.各部門負責本部門快遞的整理、包裝和填寫快遞單，確保快遞信息的準確無誤。負責與人事行政部溝通和協調快遞派送事宜，及時反饋快遞派送過程中出現的問題。負責對本部門快遞的簽收和驗收，確保快遞的及時送達和完好無損。四、快遞分類1.內部快遞指公司內部各部門之間的快遞傳遞，包括文件、資料、樣品等。內部快遞應盡量采用電子文檔傳遞，減少紙質文件的傳遞。確需采用紙質文件傳遞的，應填寫內部快遞單，并注明收件部門和收件人。2.外部快遞指公司與外部單位之間的快遞傳遞，包括客戶訂單、供應商發貨、合同文件等。外部快遞應根據快遞的性質和價值，選擇合適的快遞公司和快遞方式。外部快遞應填寫快遞單，并注明收件單位、收件人、聯系電話、快遞內容和價值等信息。五、快遞派送流程1.收件各部門將需要派送的快遞整理、包裝好，并填寫快遞單。將填寫好的快遞單和快遞一起交給人事行政部。人事行政部對快遞單和快遞進行核對，確保信息的準確無誤。2.派件人事行政部根據快遞的收件地址和派送時間，安排快遞派送人員進行派送。快遞派送人員應按照規定的時間和路線進行派送，確保快遞的及時送達。快遞派送人員在派送過程中，應注意安全，避免快遞丟失或損壞。3.簽收收件人應在收到快遞后及時簽收，并在快遞單上注明簽收時間和簽收人。如收件人不在，應將快遞交給收件人的同事或授權代理人簽收，并注明代收人姓名和代收時間。如收件人拒絕簽收，快遞派送人員應及時通知人事行政部，并將快遞帶回公司。4.反饋快遞派送人員在派送過程中，如發現快遞丟失或損壞，應及時通知人事行政部，并協助人事行政部與快遞公司進行溝通和協調。人事行政部應及時將快遞派送過程中出現的問題反饋給各部門，并協助各部門解決問題。快遞費用管理一、快遞費用核算1.人事行政部應根據各部門的快遞需求，制定快遞費用預算，并報公司領導審批。2.人事行政部應根據快遞單上的費用信息，對快遞費用進行核算，并及時將快遞費用報銷給各部門。3.人事行政部應定期對快遞費用進行統計和分析，找出快遞費用的不合理之處，并提出改進措施。二、快遞費用報銷1.各部門應在每月底將本月的快遞費用報銷單提交給人事行政部。2.人事行政部應對各部門提交的快遞費用報銷單進行審核，確保費用的真實性和合理性。3.人事行政部應將審核通過的快遞費用報銷單提交給公司財務部門進行報銷。4.公司財務部門應按照公司的財務制度，對快遞費用報銷單進行審核和報銷。三、快遞費用控制1.人事行政部應加強對快遞費用的控制，制定合理的快遞費用標準，并嚴格按照標準進行報銷。2.人事行政部應鼓勵各部門采用電子文檔傳遞，減少紙質文件的傳遞，降低快遞費用。3.人事行政部應定期對快遞費用進行評估和分析，找出快遞費用的控制重點，并采取相應的控制措施。快遞派送人員管理一、招聘與培訓1.人事行政部應根據公司的快遞派送需求，制定快遞派送人員招聘計劃，并報公司領導審批。2.人事行政部應按照招聘計劃，通過多種渠道招聘快遞派送人員，并對應聘人員進行面試和考核。3.人事行政部應組織快遞派送人員進行入職培訓，培訓內容包括公司文化、快遞派送流程、安全知識等。4.人事行政部應建立快遞派送人員檔案，記錄快遞派送人員的基本信息、培訓情況、考核成績等。二、崗位職責1.負責公司快遞的派送工作，確保快遞的及時、準確送達。2.負責快遞的整理、包裝和填寫快遞單，確保快遞信息的準確無誤。3.負責與收件人進行溝通和協調，及時解決快遞派送過程中出現的問題。4.負責對快遞派送車輛進行日常維護和保養，確保車輛的安全和正常運行。5.負責遵守公司的各項規章制度，保守公司的商業秘密。三、績效考核1.人事行政部應制定快遞派送人員績效考核制度，對快遞派送人員的工作表現進行定期考核。2.績效考核內容包括快遞派送的及時性、準確性、服務態度、安全意識等方面。3.績效考核結果應與快遞派送人員的薪酬待遇掛鉤，激勵快遞派送人員提高工作效率和服務質量。四、獎懲制度1.對于工作表現優秀的快遞派送人員，公司應給予表彰和獎勵，如發放獎金、晉升職務等。2.對于工作中出現失誤或違規行為的快遞派送人員，公司應給予批評和處罰，如扣除獎金、降職降薪等。3.對于嚴重違反公司規章制度或造成重大損失的快遞派送人員，公司應依法解除勞動合同。快遞安全管理一、安全制度1.建立快遞安全管理制度，明確快遞安全責任，加強對快遞安全的管理和監督。2.加強對快遞派送人員的安全教育，提高快遞派送人員的安全意識和防范能力。3.對快遞車輛進行定期檢查和維護，確保車輛的安全性能。4.對快遞包裹進行嚴格的安檢，防止易燃易爆等危險物品進入快遞渠道。二、安全措施1.快遞派送人員在派送過程中，應注意自身安全，避免發生意外事故。2.快遞派送人員應嚴格遵守交通規則，確保行車安全。3.快遞派送人員