出租車疫情管理制度一、總則（一）目的為有效應(yīng)對疫情，保障出租車運營安全，保護(hù)乘客及駕駛員的健康，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于本公司所有出租車駕駛員及相關(guān)運營人員。（三）基本原則1.預(yù)防為主原則加強對疫情的監(jiān)測和預(yù)警，采取有效的預(yù)防措施，降低疫情傳播風(fēng)險。2.科學(xué)防控原則依據(jù)科學(xué)知識和防控指南，規(guī)范各項防控措施，確保防控工作科學(xué)、有效。3.責(zé)任落實原則明確各部門、各崗位在疫情防控中的責(zé)任，確保各項防控措施落實到位。二、駕駛員健康管理（一）每日健康監(jiān)測1.駕駛員每日上崗前需進(jìn)行體溫檢測，體溫正常（低于37.3℃）方可上崗。2.如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、乏力等癥狀，應(yīng)立即停止運營，并及時就醫(yī)，同時向公司報告。（二）疫苗接種1.鼓勵駕駛員積極接種新冠疫苗，做到應(yīng)接盡接。2.已接種疫苗的駕駛員需將接種信息告知公司。（三）健康檔案建立1.為每位駕駛員建立健康檔案，記錄其每日體溫檢測情況、疫苗接種情況、健康狀況等信息。2.健康檔案由公司專人負(fù)責(zé)管理，定期更新。三、車輛衛(wèi)生管理（一）日常清潔消毒1.駕駛員每日運營結(jié)束后，應(yīng)對車輛內(nèi)部進(jìn)行全面清潔消毒，重點對座椅、扶手、方向盤、車門把手等部位進(jìn)行擦拭消毒。2.清潔消毒應(yīng)使用符合國家標(biāo)準(zhǔn)的消毒劑，按照正確的方法和比例進(jìn)行操作。（二）定期深度清潔消毒1.公司每周安排至少一次對出租車進(jìn)行深度清潔消毒，可采用專業(yè)的清潔消毒設(shè)備和藥劑，對車輛內(nèi)部和外部進(jìn)行全面消毒。2.深度清潔消毒后，應(yīng)對車輛進(jìn)行通風(fēng)換氣，確保車內(nèi)空氣清新。（三）消毒記錄1.駕駛員每次清潔消毒后，需填寫消毒記錄，記錄消毒時間、消毒劑名稱、消毒部位等信息。2.消毒記錄應(yīng)妥善保存，以備檢查。四、乘客防護(hù)措施（一）乘客乘車要求1.要求乘客佩戴口罩乘車，對未佩戴口罩的乘客，駕駛員應(yīng)進(jìn)行提醒。2.如乘客拒絕佩戴口罩，駕駛員有權(quán)拒絕其乘車。（二）車內(nèi)通風(fēng)1.運營過程中，駕駛員應(yīng)保持車內(nèi)通風(fēng)良好，可通過開窗通風(fēng)或使用空調(diào)外循環(huán)等方式進(jìn)行。2.如遇乘客有特殊需求，需關(guān)閉車窗的，應(yīng)在滿足乘客需求的前提下，盡量縮短關(guān)閉車窗的時間。（三）乘客信息登記1.對于來自中高風(fēng)險地區(qū)的乘客，駕駛員應(yīng)按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅瑓f(xié)助乘客進(jìn)行信息登記。2.信息登記內(nèi)容包括乘客姓名、聯(lián)系方式、出發(fā)地、目的地等。五、運營管理（一）運營區(qū)域管理1.根據(jù)疫情防控形勢，合理調(diào)整出租車運營區(qū)域，避免前往中高風(fēng)險地區(qū)。2.如確需前往中高風(fēng)險地區(qū)，駕駛員應(yīng)提前了解當(dāng)?shù)匾咔榉揽卣撸⒆龊脗€人防護(hù)。（二）運營時間管理1.根據(jù)疫情防控要求和實際運營情況，合理調(diào)整出租車運營時間。2.如遇疫情防控需要，應(yīng)積極配合相關(guān)部門的工作，暫停或減少運營。（三）乘客流量控制1.在疫情防控期間，根據(jù)車輛承載能力和疫情防控要求，合理控制乘客流量，避免車內(nèi)人員過于密集。2.可通過設(shè)置乘車人數(shù)上限等方式進(jìn)行流量控制。六、應(yīng)急處置（一）應(yīng)急響應(yīng)機制1.建立疫情防控應(yīng)急響應(yīng)機制，明確應(yīng)急處置流程和各部門、各崗位的職責(zé)。2.一旦發(fā)現(xiàn)駕駛員或乘客出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等疑似癥狀，應(yīng)立即啟動應(yīng)急響應(yīng)機制。（二）應(yīng)急處置措施1.駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客或自身出現(xiàn)疑似癥狀后，應(yīng)立即將車輛停靠在安全地帶，打開車窗通風(fēng)，并及時向公司報告。2.公司接到報告后，應(yīng)立即安排專人前往現(xiàn)場，并協(xié)助駕駛員將乘客或駕駛員送往就近的發(fā)熱門診進(jìn)行排查。3.對涉疫車輛進(jìn)行封存，并按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾筮M(jìn)行全面消毒。4.對密切接觸者進(jìn)行追蹤管理，配合相關(guān)部門做好流行病學(xué)調(diào)查等工作。（三）應(yīng)急演練1.公司定期組織疫情防控應(yīng)急演練，提高應(yīng)急處置能力。2.應(yīng)急演練應(yīng)包括應(yīng)急響應(yīng)、現(xiàn)場處置、人員防護(hù)等環(huán)節(jié)，確保演練效果。七、培訓(xùn)與宣傳（一）培訓(xùn)1.定期組織駕駛員進(jìn)行疫情防控知識培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括疫情防控政策、個人防護(hù)知識、車輛衛(wèi)生管理等。2.培訓(xùn)可采用線上培訓(xùn)、線下培訓(xùn)等多種方式進(jìn)行，確保駕駛員掌握疫情防控知識和技能。（二）宣傳1.通過公司內(nèi)部宣傳欄、微信公眾號等渠道，宣傳疫情防控知識和政策，提高駕駛員和乘客的疫情防控意識。2.向駕駛員發(fā)放疫情防控宣傳資料，如宣傳手冊、海報等，方便駕駛員學(xué)習(xí)和了解。八、監(jiān)督與考核（一）監(jiān)督檢查1.公司成立疫情防控監(jiān)督檢查小組，定期對出租車運營情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。2.監(jiān)督檢查內(nèi)容包括駕駛員健康管理、車輛衛(wèi)生管理、乘客防護(hù)措施、運營管理等方面。（二）考核1.將疫情防控工作納入駕駛員績效考核體系，對在疫情防控工作中表現(xiàn)優(yōu)秀的駕駛員給予獎勵，對違反疫情防控規(guī)定的駕駛員進(jìn)行處罰。