辦公室輪值管理制度一、總則1.目的為了確保公司辦公室日常工作的正常運轉，提高工作效率，明確各崗位人員職責，特制定本辦公室輪值管理制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體員工，包括各部門辦公人員。3.原則（1）公平公正原則：輪值安排應確保公平，避免偏袒和不合理情況。（2）高效協作原則：輪值人員需積極履行職責，與其他部門和同事高效協作，共同完成辦公室各項工作。（3）責任明確原則：明確輪值人員在不同時間段的具體工作職責，便于工作的開展和監督。二、輪值安排1.輪值周期以[具體時長，如一周]為一個輪值周期，依次循環進行。2.輪值人員構成由公司各部門按照一定比例選派人員參與輪值，確保各部門都能參與到辦公室日常工作中來。3.輪值表制定（1）人力資源部門負責每月初根據各部門人員情況制定當月輪值表，并提前公布。（2）輪值表應明確輪值人員姓名、部門、輪值日期及具體工作崗位。4.輪值調整（1）如遇輪值人員請假或特殊情況無法參與輪值，所在部門應提前[X]天告知人力資源部門，以便及時安排人員進行調整。（2）調整后的輪值信息應及時更新并通知相關人員。三、輪值人員職責1.日常事務處理（1）負責辦公室的日常接待工作，包括來訪人員的登記、引導和茶水服務等。（2）接聽公司電話，記錄重要信息，并及時傳達給相關人員。（3）協助整理和歸檔公司文件、資料，確保文件資料的完整性和有序性。2.環境衛生維護（1）每天負責辦公室公共區域的清潔衛生，包括地面清掃、桌面擦拭、垃圾清理等。（2）定期對會議室、茶水間等區域進行清潔和消毒，保持環境整潔。3.設備設施管理（1）檢查辦公室內設備設施的運行情況，如發現故障及時報修，并做好記錄。（2）負責辦公設備的日常維護，如打印機、復印機的紙張添加、墨盒更換等。4.安全管理（1）下班前檢查辦公室門窗是否關閉，電器設備是否斷電，確保辦公區域的安全。（2）如遇突發事件，應及時采取相應措施，并向相關領導報告。5.其他工作（1）完成領導交辦的臨時性工作任務，積極配合其他部門的工作需求。（2）及時反饋辦公室工作中存在的問題和建議，以便不斷完善辦公室管理工作。四、工作流程1.上班交接（1）輪值人員應提前[X]分鐘到達辦公室，與上一輪值人員進行工作交接。（2）交接內容包括未處理完的事項、重要文件資料、設備設施狀況等，并填寫交接記錄。2.日常工作開展（1）按照職責要求認真履行各項工作職責，及時處理日常事務。（2）對于重要事項或超出職責范圍的問題，應及時向上級領導匯報。3.下班交接（1）下班前，輪值人員應對當天工作進行總結，整理好相關文件資料。（2）與下一輪值人員進行詳細的工作交接，確保工作的連續性。五、考核與獎懲1.考核方式（1）人力資源部門定期對輪值人員的工作表現進行考核，考核內容包括工作完成情況、工作質量、協作能力等。（2）考核可通過部門評價、同事評價、領導評價等方式進行綜合評定。2.考核標準（1）工作完成情況：按時、高質量完成各項輪值工作任務，得[X]分；基本完成任務，無明顯失誤，得[X]分；未能完成任務或出現重大失誤，得[X]分以下。（2）工作質量：工作認真負責，無差錯，得[X]分；存在一些小問題，但不影響工作正常開展，得[X]分；工作質量較差，出現較多錯誤，得[X]分以下。（3）協作能力：積極配合其他部門和同事工作，協作良好，得[X]分；能夠配合工作，但主動性不夠，得[X]分；協作意識差，影響工作進展，得[X]分以下。3.獎勵措施（1）對于考核優秀的輪值人員，給予一定的物質獎勵，如獎金、獎品等。（2）在公司內部進行公開表揚，作為員工晉升、評優的參考依據。4.懲罰措施（1）對于考核不合格的輪值人員，進行批評教育，并要求其限期整改。（2）如因工作失誤給公司造成損失的，根據情節輕重，承擔相應的賠償責任。（3）連續多次考核不合格的，將取消其輪值資格，并給予相應的紀律處分。六、附則1.本制度自