煤運公司駐礦管理制度一、總則（一）目的為加強煤運公司駐礦管理，規范駐礦人員行為，確保煤炭運輸工作的順利進行，保障公司與礦方的合作關系，特制定本管理制度。（二）適用范圍本制度適用于煤運公司駐礦的所有工作人員，包括但不限于駐礦調度員、煤炭質檢員、安全監督員等。（三）基本原則1.遵守國家法律法規和相關行業規定，依法依規開展工作。2.以保障煤炭運輸安全、高效、順暢為核心目標，積極履行職責。3.加強與礦方的溝通協調，建立良好的合作關系，共同推進煤炭運輸工作。4.嚴格執行公司各項規章制度，確保管理工作的規范化、標準化。二、駐礦人員職責（一）駐礦調度員職責1.負責與礦方調度室保持密切聯系，及時掌握礦井煤炭生產、儲存及發運情況，協調解決運輸過程中的問題。2.根據公司運輸計劃和礦方實際情況，合理安排車輛調配，確保煤炭及時、有序發運。3.實時監控煤炭裝車過程，監督裝車質量，防止超載、偏載等違規行為發生。4.做好運輸數據的統計和記錄工作，及時向公司匯報運輸動態，為公司決策提供準確依據。5.協調處理運輸過程中的突發情況，如車輛故障、道路堵塞等，保障運輸線路暢通。（二）煤炭質檢員職責1.嚴格按照國家和行業相關標準及公司規定，對煤炭質量進行檢驗。2.在煤炭裝車前、裝車過程中及裝車后進行采樣、制樣和化驗分析，確保煤炭質量符合要求。3.準確記錄煤炭質量檢驗數據，及時出具檢驗報告，并對檢驗結果負責。4.對發現的煤炭質量問題及時與礦方溝通協調，督促整改，防止不合格煤炭流入市場。5.協助駐礦調度員做好煤炭發運工作，確保質量合格的煤炭優先發運。（三）安全監督員職責1.負責監督駐礦區域內的安全生產工作，檢查安全設施設備的運行情況，及時發現并消除安全隱患。2.督促礦方嚴格執行安全生產規章制度，落實安全生產責任制，對違規行為進行制止和糾正。3.參與煤炭運輸過程中的安全管理工作，監督車輛安全行駛，確保運輸安全。4.協助開展安全培訓教育工作，提高駐礦人員及礦方相關人員的安全意識和操作技能。5.及時報告安全生產事故，參與事故調查處理，提出改進措施和建議。三、駐礦工作流程（一）班前準備1.駐礦人員提前到達工作崗位，檢查辦公設備、通訊工具等是否正常運行。2.了解前一天的工作情況和遺留問題，明確當天的工作任務和重點。3.參加班前會，接受工作安排和安全交底，領取相關工作資料和工具。（二）日常工作1.駐礦調度員與礦方調度室溝通，獲取礦井煤炭產量、庫存等信息，更新運輸計劃。根據運輸計劃，安排車輛到礦裝煤，協調車輛停放和排隊秩序。監控裝車過程，檢查裝車質量，對不符合要求的及時糾正。記錄運輸車輛的進出時間、裝載量、煤質情況等數據，每小時向公司匯報一次運輸動態。處理運輸過程中的突發問題，如車輛故障、道路堵塞等，及時調配資源解決。2.煤炭質檢員在煤炭裝車前，按照規定的采樣方法和數量進行采樣，確保樣品具有代表性。將采集的樣品及時送回化驗室進行制樣和化驗分析，化驗過程嚴格遵循相關標準和操作規程。在裝車過程中，對煤炭質量進行隨機抽檢，防止質量波動。根據化驗結果，出具煤炭質量檢驗報告，對合格的煤炭開具質量證明，對不合格的煤炭提出處理意見。將煤炭質量檢驗數據和報告及時反饋給駐礦調度員和礦方相關部門。3.安全監督員對駐礦區域內的安全設施設備進行巡查，包括消防器材、通風設備、電氣設備等，檢查是否完好有效。監督礦方工作人員的操作行為，是否遵守安全操作規程，對違規行為及時制止并糾正。在煤炭裝車現場，檢查車輛安全狀況，如剎車、燈光、輪胎等，確保車輛符合運輸要求。參與安全隱患排查治理工作，對發現的安全隱患及時記錄并督促整改，跟蹤整改情況直至隱患消除。協助開展安全培訓教育活動，如組織安全學習、應急演練等，提高人員安全意識和應急處置能力。（三）班后總結1.駐礦人員對當天的工作進行總結，整理工作資料，記錄工作中發現的問題及處理情況。2.召開班后會，匯報當天工作完成情況，分析存在的問題，提出改進措施和建議。3.將班后總結報告提交給公司相關部門，為公司決策提供參考依據。四、考勤與請假制度（一）考勤管理1.駐礦人員實行每日簽到制度，簽到時間為上午上班前和下午上班前，不得遲到、早退。2.因工作需要外出時，必須向駐礦負責人請假，并說明外出事由、預計返回時間等，經批準后方可外出。3.駐礦負責人負責對駐礦人員的考勤情況進行監督檢查，每月對考勤情況進行統計匯總，并上報公司人力資源部門。（二）請假制度1.駐礦人員請假分為事假、病假、婚假、產假、喪假等。2.請假需填寫請假申請表，注明請假類型、請假天數、請假起止時間等信息，按照審批流程辦理請假手續。3.事假：一般情況下，駐礦人員應提前[X]天申請事假，經駐礦負責人批準后報公司人力資源部門備案。特殊情況需臨時請假的，應在請假當天及時補辦請假手續。事假期間無工資待遇。4.病假：請病假需提供醫院出具的診斷證明，經駐礦負責人批準后報公司人力資源部門備案。病假期間工資待遇按照公司相關規定執行。5.婚假、產假、喪假等：按照國家法律法規和公司相關規定執行，請假時需提供相應的證明材料，經批準后給予相應的假期。五、培訓與考核制度（一）培訓管理1.公司定期組織駐礦人員參加業務培訓，培訓內容包括煤炭運輸業務知識、安全管理知識、質量管理知識、溝通協調技巧等。2.駐礦負責人根據工作實際情況，制定駐礦人員內部培訓計劃，定期組織開展業務學習和交流活動。3.鼓勵駐礦人員參加外部培訓和學習，不斷提升自身業務水平和綜合素質。參加外部培訓的人員需提前向公司提出申請，經批準后方可參加，培訓費用按照公司相關規定報銷。（二）考核制度1.建立駐礦人員考核機制，考核內容包括工作業績、工作態度、業務能力、團隊協作等方面。2.考核方式采用定期考核與不定期考核相結合的方式，定期考核每季度進行一次，不定期考核根據工作需要隨時開展。3.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級，考核結果與駐礦人員的績效獎金、崗位晉升等掛鉤。4.對于考核優秀的駐礦人員，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的駐礦人員，進行誡勉談話、崗位調整或辭退處理。六、廉潔自律制度（一）廉潔要求1.駐礦人員必須嚴格遵守廉潔自律各項規定，不得利用職務之便謀取私利。2.嚴禁接受礦方或相關業務單位的禮品、禮金、有價證券、宴請等不正當利益。3.不得參與與工作相關的賭博、色情等違法違紀活動。（二）監督與處罰1.公司設立舉報信箱和舉報電話，接受員工和群眾對駐礦人員廉潔自律情況的監督舉報。2.對于違反廉潔自律制度的駐礦人員，一經查實，視情節輕重給予批評教育、警告、記過、降職、撤職、辭退等相應的處罰，并依法追究其法律責任。3.對發現并舉報駐礦人員廉潔問題的有功人員，給予一定的獎勵。七、溝通協調制度（一）內部溝通1.駐礦人員之間應保持密切溝通，及時交流工作信息，協同完成各項工作任務。2.建立工作微信群或其他溝通平臺，方便駐礦人員隨時溝通工作情況，解決工作中遇到的問題。3.駐礦負責人定期組織召開工作會議，總結工作經驗，分析存在的問題，部署下一階段工作任務。（二）與礦方溝通1.駐礦人員要與礦方建立良好的溝通機制，定期與礦方相關部門和人員進行溝通交流，及時了解礦井生產、銷售等情況。2.對于煤炭運輸過程中出現的問題，要及時與礦方協商解決，共同制定解決方案，確保煤炭運輸工作順利進行。3.積極參與礦方組織的相關會議和活動，加強與礦方的合作與協作，維護公司與礦方的良好合作關系。八、應急管理制度（一）應急預案制定1.針對煤炭運輸過程中可能出現的突發情況，如安全生產事故、自然災害、市場異常波動等，制定相應的應急預案。2.應急預案應包括應急組織機構、應急響應程序、應急處置措施、應急物資保障等內容，確保在突發情況下能夠迅速、有效地開展應急救援工作。（二）應急演練1.定期組織駐礦人員參加應急演練，演練內容包括火災事故應急演練、交通事故應急演練、煤炭質量突發事件應急演練等。2.通過應急演練，檢驗應急預案的可行性和有效性，提高駐礦人員的應急處置能力和協同配合能力。3.對應急演練進行總結評估，針對演練中發現的問題及時對應急預案進行修訂和完善。（三）應急處置1.突發情況發生時，駐礦人員應立即啟動應急預案，按照應急響應程序開展應急處置工作。2.及時向上級