李想大蝦員工管理制度一、總則1.目的本管理制度旨在規(guī)范李想大蝦員工的行為準(zhǔn)則，確保公司各項(xiàng)工作的高效開展，提升公司整體運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量，保障公司和員工的合法權(quán)益，促進(jìn)公司持續(xù)健康發(fā)展。2.適用范圍本制度適用于李想大蝦全體員工，包括但不限于全職員工、兼職員工、實(shí)習(xí)生等。3.基本原則依法合規(guī)原則：嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)及相關(guān)政策，確保公司運(yùn)營(yíng)合法合規(guī)。公平公正原則：對(duì)待所有員工一視同仁，在績(jī)效考核、晉升、獎(jiǎng)懲等方面做到公平公正。激勵(lì)約束原則：通過合理的激勵(lì)機(jī)制激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，同時(shí)建立有效的約束機(jī)制規(guī)范員工行為。以人為本原則：關(guān)注員工的需求和發(fā)展，營(yíng)造良好的工作氛圍，促進(jìn)員工與公司共同成長(zhǎng)。二、員工招聘與錄用1.招聘需求各部門根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，提前制定人員招聘計(jì)劃，明確招聘崗位、人數(shù)、崗位職責(zé)、任職要求等信息，報(bào)人力資源部審核。2.招聘渠道線上渠道：利用招聘網(wǎng)站、社交媒體平臺(tái)等發(fā)布招聘信息，吸引潛在候選人。線下渠道：參加招聘會(huì)、校園招聘、人才市場(chǎng)等活動(dòng)，拓寬招聘渠道。內(nèi)部推薦：鼓勵(lì)公司員工推薦優(yōu)秀人才，對(duì)推薦成功的員工給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。3.招聘流程簡(jiǎn)歷篩選：人力資源部對(duì)收到的簡(jiǎn)歷進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的候選人名單。面試：根據(jù)崗位要求，組織候選人進(jìn)行面試，面試形式包括但不限于電話面試、現(xiàn)場(chǎng)面試、小組面試等。面試過程中，面試官應(yīng)客觀公正地評(píng)價(jià)候選人的專業(yè)能力、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合素質(zhì)等方面。背景調(diào)查：對(duì)于擬錄用的候選人，進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其學(xué)歷、工作經(jīng)歷、犯罪記錄等信息的真實(shí)性。錄用決策：根據(jù)面試和背景調(diào)查結(jié)果，由用人部門和人力資源部共同做出錄用決策。對(duì)于錄用的員工，發(fā)放錄用通知，明確入職時(shí)間、崗位、薪資待遇等信息。4.入職手續(xù)新員工入職時(shí)，需按照公司要求提交以下資料：身份證原件及復(fù)印件；學(xué)歷證書原件及復(fù)印件；離職證明（如有）；一寸免冠照片若干；其他相關(guān)資料。人力資源部負(fù)責(zé)為新員工辦理入職手續(xù)，包括簽訂勞動(dòng)合同、發(fā)放工作牌、辦公用品、介紹公司規(guī)章制度等。三、考勤管理1.工作時(shí)間公司實(shí)行[具體工作時(shí)間]工作制，員工應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的時(shí)間上下班。如有特殊情況需要調(diào)整工作時(shí)間，需提前向部門負(fù)責(zé)人申請(qǐng)，并報(bào)人力資源部備案。2.考勤方式公司采用[考勤方式，如指紋打卡、人臉識(shí)別打卡等]進(jìn)行考勤記錄。員工應(yīng)在規(guī)定的打卡時(shí)間內(nèi)打卡，不得代打卡或委托他人打卡。3.遲到、早退與曠工遲到：?jiǎn)T工未在規(guī)定的上班時(shí)間后[X]分鐘內(nèi)打卡視為遲到。遲到一次，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；遲到累計(jì)[X]次，視為曠工半天。早退：?jiǎn)T工未在規(guī)定的下班時(shí)間前[X]分鐘打卡視為早退。早退一次，扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；早退累計(jì)[X]次，視為曠工半天。曠工：未經(jīng)請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而缺勤的視為曠工。曠工半天，扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；曠工一天，扣除當(dāng)日工資的[X]倍，并扣除當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)金的[X]%；連續(xù)曠工超過[X]天或累計(jì)曠工超過[X]天的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。4.請(qǐng)假制度病假：?jiǎn)T工因病需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前提交醫(yī)院出具的病假證明，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。病假期間，按照國(guó)家法律法規(guī)支付病假工資。事假：?jiǎn)T工因個(gè)人原因需要請(qǐng)假的，應(yīng)提前填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，說明請(qǐng)假事由和請(qǐng)假天數(shù)，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。事假期間，無(wú)工資發(fā)放。年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假。年假天數(shù)根據(jù)員工在公司的工作年限確定，具體標(biāo)準(zhǔn)如下：工作滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。員工申請(qǐng)年假應(yīng)提前[X]天提交請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。年假應(yīng)在當(dāng)年內(nèi)休完，如有特殊情況需要跨年度休假的，需經(jīng)公司批準(zhǔn)?；榧佟a(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等：按照國(guó)家法律法規(guī)執(zhí)行，員工應(yīng)提前提交相關(guān)證明材料，并填寫請(qǐng)假申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人力資源部備案。四、薪酬福利1.薪酬結(jié)構(gòu)公司員工薪酬由基本工資、績(jī)效工資、獎(jiǎng)金等部分組成?；竟べY：根據(jù)員工的崗位、學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)等因素確定，為員工提供基本的生活保障?？?jī)效工資：與員工的工作業(yè)績(jī)、工作表現(xiàn)等掛鉤，根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果發(fā)放。獎(jiǎng)金：根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、個(gè)人貢獻(xiàn)等情況發(fā)放，包括年終獎(jiǎng)金、項(xiàng)目獎(jiǎng)金等。2.薪酬發(fā)放公司每月[具體發(fā)薪日期]發(fā)放員工工資。如遇節(jié)假日或特殊情況，發(fā)薪日期將提前或順延。工資發(fā)放方式為銀行代發(fā)，員工應(yīng)確保工資卡狀態(tài)正常，如有變更應(yīng)及時(shí)通知人力資源部。3.福利政策社會(huì)保險(xiǎn)：公司按照國(guó)家法律法規(guī)為員工繳納養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。住房公積金：公司按照國(guó)家規(guī)定為員工繳納住房公積金。帶薪年假：?jiǎn)T工連續(xù)工作滿一年以上的，享受帶薪年假，具體天數(shù)根據(jù)工作年限確定。節(jié)日福利：公司在重要節(jié)日為員工發(fā)放節(jié)日禮品或禮金。培訓(xùn)與發(fā)展：公司為員工提供豐富的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，幫助員工提升專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，促進(jìn)員工職業(yè)發(fā)展。其他福利：如員工生日福利、定期體檢、團(tuán)建活動(dòng)等。五、績(jī)效考核1.考核目的通過績(jī)效考核，客觀評(píng)價(jià)員工的工作表現(xiàn)和業(yè)績(jī)，為員工的薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等提供依據(jù)，激勵(lì)員工不斷提高工作效率和質(zhì)量，促進(jìn)公司整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。2.考核周期績(jī)效考核分為月度考核和年度考核。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行。3.考核內(nèi)容績(jī)效考核內(nèi)容包括工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作態(tài)度等方面。工作業(yè)績(jī)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和工作目標(biāo)，考核員工完成工作任務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、效率等情況。工作能力：考核員工的專業(yè)知識(shí)、技能水平、溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等方面。工作態(tài)度：考核員工的工作積極性、責(zé)任心、敬業(yè)精神、遵守公司規(guī)章制度等情況。4.考核方式績(jī)效考核采用上級(jí)評(píng)價(jià)、同事評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。上級(jí)評(píng)價(jià)占總分的[X]%，同事評(píng)價(jià)占總分的[X]%，自我評(píng)價(jià)占總分的[X]%。5.考核結(jié)果應(yīng)用薪酬調(diào)整：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，調(diào)整員工的績(jī)效工資?？?jī)效考核結(jié)果為優(yōu)秀的員工，績(jī)效工資上浮[X]%；良好的員工，績(jī)效工資不變；合格的員工，績(jī)效工資下調(diào)[X]%；不合格的員工，績(jī)效工資下調(diào)[X]%。晉升與獎(jiǎng)勵(lì)：績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，在晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等方面具有優(yōu)先資格。連續(xù)多次績(jī)效考核結(jié)果優(yōu)秀的員工，將給予額外的獎(jiǎng)勵(lì)。培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果，為員工制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助員工提升能力，改進(jìn)不足。辭退：績(jī)效考核結(jié)果連續(xù)不合格或多次不合格的員工，公司有權(quán)解除勞動(dòng)合同。六、培訓(xùn)與發(fā)展1.培訓(xùn)目標(biāo)通過培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，滿足公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，促進(jìn)員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展。2.培訓(xùn)體系公司建立了完善的培訓(xùn)體系，包括新員工培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、通用技能培訓(xùn)等。新員工培訓(xùn)：新員工入職后，將參加為期[X]天的新員工培訓(xùn)，內(nèi)容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等方面，幫助新員工快速了解公司，融入工作環(huán)境。崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)員工所在崗位的職責(zé)和要求，開展針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)技能水平。管理培訓(xùn)：為管理人員提供管理知識(shí)和技能培訓(xùn)，提升管理能力和領(lǐng)導(dǎo)水平。通用技能培訓(xùn)：開展溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、時(shí)間管理等通用技能培訓(xùn)，提升員工的綜合素質(zhì)。3.培訓(xùn)計(jì)劃各部門應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要和員工培訓(xùn)需求，制定年度培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)人力資源部審核。人力資源部匯總各部門培訓(xùn)計(jì)劃，制定公司年度培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施。4.培訓(xùn)實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)：由公司內(nèi)部培訓(xùn)師或邀請(qǐng)外部專家進(jìn)行培訓(xùn)授課。培訓(xùn)前，培訓(xùn)師應(yīng)做好充分的準(zhǔn)備工作，確保培訓(xùn)內(nèi)容豐富、實(shí)用；培訓(xùn)過程中，應(yīng)注重與學(xué)員的互動(dòng)，及時(shí)解答學(xué)員的問題；培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)組織學(xué)員進(jìn)行考核，檢驗(yàn)培訓(xùn)效果。外部培訓(xùn)：根據(jù)培訓(xùn)需求，選派員工參加外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程。參加外部培訓(xùn)的員工應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后，將培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用到工作中，并向部門同事分享培訓(xùn)收獲。5.培訓(xùn)效果評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，通過考試、實(shí)際操作、學(xué)員反饋等方式對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。評(píng)估結(jié)果作為培訓(xùn)改進(jìn)和員工培訓(xùn)檔案的重要依據(jù)。對(duì)于培訓(xùn)效果不理想的課程，應(yīng)分析原因，及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和方式，確保培訓(xùn)質(zhì)量。七、員工晉升與調(diào)崗1.晉升原則德才兼?zhèn)湓瓌t：注重員工的品德和才能，選拔品德高尚、能力突出的員工晉升。公平公正原則：在晉升過程中，嚴(yán)格按照規(guī)定的程序和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保公平公正。擇優(yōu)晉升原則：從眾多符合條件的員工中選拔最優(yōu)秀的員工晉升，激勵(lì)員工不斷提升自己。2.晉升條件工作業(yè)績(jī)突出：在本職工作中表現(xiàn)優(yōu)秀，能夠出色完成工作任務(wù)，為公司做出顯著貢獻(xiàn)。工作能力較強(qiáng)：具備與晉升崗位相匹配的專業(yè)知識(shí)和技能，具有較強(qiáng)的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。工作態(tài)度端正：具有積極的工作態(tài)度，責(zé)任心強(qiáng)，遵守公司規(guī)章制度，無(wú)違規(guī)違紀(jì)行為。具備晉升潛力：具有發(fā)展?jié)摿?，能夠適應(yīng)更高崗位的工作要求。3.晉升流程崗位空缺：當(dāng)公司出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，人力資源部發(fā)布晉升公告，明確晉升崗位的職責(zé)、任職要求等信息。員工申請(qǐng)：符合晉升條件的員工，填寫晉升申請(qǐng)表，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷、工作業(yè)績(jī)報(bào)告、自我評(píng)價(jià)等材料，報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核。部門推薦：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和能力，對(duì)申請(qǐng)晉升的員工進(jìn)行推薦，并填寫推薦意見。綜合評(píng)估：人力資源部組織對(duì)推薦的員工進(jìn)行綜合評(píng)估，包括面試、筆試、民主測(cè)評(píng)等環(huán)節(jié)，全面了解員工的綜合素質(zhì)和能力。晉升決策：根據(jù)綜合評(píng)估結(jié)果，由公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出晉升決策。對(duì)于晉升的員工，發(fā)放晉升通知，明確晉升后的崗位、薪資待遇等信息。4.調(diào)崗原則因工作需要原則：根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，對(duì)員工進(jìn)行合理調(diào)崗。員工能力與崗位匹配原則：根據(jù)員工的專業(yè)技能、工作能力等情況，將員工調(diào)整到合適的崗位。協(xié)商一致原則：調(diào)崗應(yīng)與員工協(xié)商一致，充分聽取員工的意見和建議。5.調(diào)崗流程調(diào)崗申請(qǐng)：部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作需要，提出調(diào)崗申請(qǐng)，說明調(diào)崗原因、調(diào)崗崗位、調(diào)崗人員等信息，報(bào)人力資源部審核。溝通協(xié)商：人力資源部與調(diào)崗員工進(jìn)行溝通協(xié)商，了解員工的意見和想法，解答員工的疑問。如員工同意調(diào)崗，簽訂調(diào)崗協(xié)議。調(diào)崗審批：調(diào)崗申請(qǐng)和調(diào)崗協(xié)議報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批。經(jīng)審批同意后，人力資源部辦理調(diào)崗手續(xù)，包括調(diào)整工資、工作崗位等。八、員工獎(jiǎng)懲1.獎(jiǎng)勵(lì)制度獎(jiǎng)勵(lì)目的：通過獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工積極工作，為公司做出更大貢獻(xiàn)，樹立榜樣，營(yíng)造良好的工作氛圍。獎(jiǎng)勵(lì)種類：榮譽(yù)獎(jiǎng)勵(lì)：如優(yōu)秀員工、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新獎(jiǎng)等，頒發(fā)榮譽(yù)證書和獎(jiǎng)品。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)：給予獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)品等物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。晉升獎(jiǎng)勵(lì)：優(yōu)先晉升、提供更多發(fā)展機(jī)會(huì)等。獎(jiǎng)勵(lì)條件：在工作中表現(xiàn)突出，為公司創(chuàng)造顯著經(jīng)濟(jì)效益或社會(huì)效益。提出合理化建議，被公司采納并取得良好效果。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作、客戶服務(wù)等方面表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公司內(nèi)外的高度評(píng)價(jià)。其他為公司做出突出貢獻(xiàn)的行為。獎(jiǎng)勵(lì)流程：?jiǎn)T工或部門申報(bào)：符合獎(jiǎng)勵(lì)條件的員工或部門，填寫?yīng)剟?lì)申請(qǐng)表，提交相關(guān)證明材料。審核評(píng)估：人力資源部對(duì)申報(bào)材料進(jìn)行審核，組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行評(píng)估。審批決定：根據(jù)審核評(píng)估結(jié)果，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，做出獎(jiǎng)勵(lì)決定。表彰獎(jiǎng)勵(lì)：召開表彰大會(huì)或通過內(nèi)部公告等形式對(duì)獲獎(jiǎng)員工或部門進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。2.懲罰制度懲罰目的：通過懲罰，規(guī)范員工行為，維護(hù)公司正常秩序，保障公司利益。懲罰種類：警告：對(duì)員工進(jìn)行口頭或書面警告，提醒員工注意自己的行為。罰款：扣除員工一定金額的工資作為懲罰。降職降薪：降低員工的職務(wù)和薪資待遇。辭退：解除與員工的勞動(dòng)合同。懲罰條件：違反公司規(guī)章制度，如考勤制度、工作紀(jì)律、保密制度等。工作失誤給公司造成損失。嚴(yán)重違反職業(yè)道德，損害公司形象和利益。其他違反公司規(guī)定的行為。懲罰流程：調(diào)查取證：發(fā)現(xiàn)員工有違規(guī)行為后，由相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查取證，收集相關(guān)證據(jù)材料。告知申辯：將調(diào)查情況告知員工，聽取員工的申辯意見。審核決定：人力資源部對(duì)調(diào)查結(jié)果和員工申辯意見進(jìn)行審核，報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，做出懲罰決定。執(zhí)行通知：向員工送達(dá)懲罰通知，告知懲罰結(jié)果和執(zhí)行方式。九、員工離職管理1.離職類型辭職：?jiǎn)T工因個(gè)人原因主動(dòng)向公司提出離職申請(qǐng)。辭退：公司因員工不符合崗位要求、違反公司規(guī)章制度等原因，解除與員工的勞動(dòng)合同。合同期滿終止：勞動(dòng)合同期滿，公司與員工不再續(xù)簽勞動(dòng)合同。退休：?jiǎn)T工達(dá)到法定退休年齡，辦理退休手續(xù)。2.離職流程離職申請(qǐng)：?jiǎn)T工如需離職，應(yīng)提前[X]天向部門負(fù)責(zé)人提交離職申請(qǐng)表，說明離職原因和離職時(shí)間。工作交接：部門負(fù)責(zé)人接到離職申請(qǐng)后，安排員工進(jìn)行工作交接。交接內(nèi)容包括工作任務(wù)、文件資料、客戶信息、辦公用品等。交接完成后，交接雙方應(yīng)簽字確認(rèn)。