機場安檢班組管理制度總則目的為了加強機場安檢班組的管理，規范安檢工作流程，提高安檢工作質量和效率，確保機場運營安全，特制定本管理制度。適用范圍本制度適用于機場安檢班組全體成員，包括安檢員、班組長、值班長等。基本原則1.安全第一原則：始終將保障機場安全作為安檢工作的首要目標，嚴格執行各項安檢標準和程序。2.依法依規原則：依據國家相關法律法規、行業標準以及機場的各項規章制度開展安檢工作。3.優質服務原則：在確保安全的前提下，為旅客提供熱情、周到、高效的服務，樹立良好的安檢形象。4.團隊協作原則：強調團隊成員之間的協作配合，形成合力，共同完成安檢任務。崗位職責安檢員崗位職責1.嚴格按照安檢操作規程，對旅客及其行李、貨物進行安全檢查，防止危險物品進入機場控制區。2.熟練掌握各類安檢設備的操作技能，確保設備正常運行，及時發現并報告設備故障。3.準確識別和處置各類危險物品，對可疑物品進行進一步檢查和判斷，及時向上級報告。4.做好安檢現場的秩序維護工作，引導旅客有序通過安檢通道，解答旅客疑問。5.認真填寫安檢記錄，如實記錄安檢情況和發現的問題。6.積極參加安檢業務培訓和考核，不斷提高自身業務水平和綜合素質。班組長崗位職責1.負責本班組的日常管理工作，組織實施安檢任務，確保安檢工作的順利進行。2.合理安排班組成員的工作崗位，明確工作任務和職責，做好人員調配。3.對安檢員的工作進行監督和指導，及時糾正不規范的操作行為，確保安檢工作質量。4.組織班組成員開展業務學習和培訓，提高團隊整體業務水平。5.負責與其他部門的溝通協調，及時解決安檢工作中出現的問題。6.做好班組的考勤管理和績效考評工作，激勵班組成員積極工作。7.組織開展班組內部的安全檢查和隱患排查，及時消除安全隱患。值班長崗位職責1.全面負責安檢現場的值班管理工作，確保安檢工作的正常運轉。2.協調各班組之間的工作，合理調配安檢資源，應對高峰時段和特殊情況。3.監督安檢工作流程的執行情況，及時發現和處理各類突發事件，向上級報告重大情況。4.負責與機場其他保障部門的溝通協調，確保安檢工作與整體運營的順暢銜接。5.對安檢設備的運行狀況進行實時監控，及時安排設備維護和維修。6.組織開展值班期間的工作總結和講評，不斷改進安檢工作。安檢工作流程旅客安檢流程1.驗證前傳：旅客到達安檢通道，首先將有效身份證件交給驗證員，驗證員核對旅客身份信息，并檢查身份證件的真實性和有效性。同時，前傳員引導旅客將隨身攜帶的行李物品放在傳送帶上，進行初步檢查。2.人身檢查：旅客通過驗證后，進入人身檢查區域。安檢員使用金屬探測器等設備對旅客進行人身檢查，重點檢查旅客的腰部、腋下、襠部等部位，確保旅客身上沒有藏匿危險物品。3.行李檢查：旅客的行李物品通過X光機進行檢查，安檢員仔細觀察X光圖像，識別其中的危險物品，如刀具、槍支、易燃易爆物品等。對于可疑物品，安檢員將進行開箱包檢查。4.開箱包檢查：安檢員根據X光圖像或其他可疑情況，要求旅客打開行李包進行進一步檢查。檢查過程中，安檢員要保持警惕，注意保護旅客隱私。5.復檢：對于經過初次檢查后仍存在疑問的旅客或行李，安檢員將進行復檢，確保安檢工作的準確性。6.放行：經過安檢且無異常情況的旅客，安檢員予以放行，旅客可以前往候機區域。貨物安檢流程1.申報：貨物托運人向機場貨運部門提交貨物托運申報單，詳細填寫貨物的名稱、數量、性質等信息。2.預檢：貨運部門對申報貨物進行初步檢查，核對申報信息與貨物實際情況是否相符。3.安檢：貨物通過X光機等安檢設備進行檢查，安檢員按照規定的標準和程序進行操作，識別危險物品。4.抽檢：對于部分貨物，安檢部門將進行隨機抽檢，進一步確保貨物安全。5.加封：經過安檢合格的貨物，安檢部門對其進行加封處理，防止貨物在運輸過程中被非法開封。6.放行：貨物安檢合格并完成相關手續后，予以放行，安排運輸。培訓與考核培訓計劃1.安檢班組應根據實際工作需要和員工業務水平，制定年度培訓計劃。培訓計劃應包括培訓目標、培訓內容、培訓方式、培訓時間等。2.培訓內容應涵蓋安檢業務知識、操作技能、法律法規、職業道德等方面。3.培訓方式可采用內部培訓、外部培訓、在線學習、案例分析、模擬演練等多種形式。培訓實施1.按照培訓計劃組織開展培訓工作，確保培訓質量和效果。2.內部培訓由班組長或業務骨干擔任培訓講師，結合實際工作案例進行講解和示范。3.外部培訓應選擇具有資質和信譽的培訓機構，選派合適的人員參加培訓。4.在線學習應鼓勵員工自主學習，定期組織學習交流活動，檢查學習進度和效果。5.案例分析和模擬演練應注重培養員工的實際操作能力和應急處置能力，提高員工在復雜情況下的應對水平。考核制度1.建立健全安檢人員考核制度，對員工的業務能力、工作表現、職業道德等方面進行全面考核。2.考核分為定期考核和不定期考核。定期考核每季度進行一次，不定期考核根據工作需要隨時開展。3.考核內容包括理論知識考核、實際操作考核、工作業績考核、工作態度考核等。4.考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。對于考核優秀的員工，給予表彰和獎勵；對于考核不合格的員工，進行補考或采取其他相應的處理措施。5.考核結果將作為員工晉升、獎勵、培訓等的重要依據。設備管理設備采購與驗收1.根據安檢工作需要，制定設備采購計劃，明確設備的型號、規格、數量等要求。2.按照規定的采購程序進行設備采購，選擇具有良好信譽和質量保證的供應商。3.設備到貨后，由相關部門和專業人員進行驗收，檢查設備的數量、規格、型號、質量等是否符合要求，同時進行調試和試運行，確保設備正常運行。設備使用與維護1.制定設備操作規程，明確設備的操作方法、注意事項等，確保安檢員正確使用設備。2.安檢員在使用設備過程中，要嚴格按照操作規程進行操作，發現設備異常情況應及時報告并停止使用。3.定期對設備進行維護保養，包括清潔、潤滑、校準、檢查等，確保設備性能良好。4.建立設備維護檔案，記錄設備的維護情況、維修記錄、故障原因等信息。設備故障處理1.設備出現故障時，安檢員應立即報告班組長或值班長，同時采取相應的應急措施，確保安檢工作不受影響。2.班組長或值班長接到報告后，應及時組織技術人員進行故障排查和維修。對于無法當場修復的設備，應及時聯系設備供應商或專業維修人員進行維修。3.設備維修完成后，要進行測試和驗收，確保設備恢復正常運行，并填寫設備維修記錄。設備更新與報廢1.根據安檢技術發展和工作需要，適時對設備進行更新換代，提高安檢工作效率和準確性。2.對于已損壞且無法修復或技術性能落后、已無使用價值的設備，按照規定的程序進行報廢處理。3.設備報廢應填寫報廢申請單，經相關部門審批后，進行報廢處理，并做好資產核銷工作。安全管理安全責任制度1.建立健全安檢班組安全責任制度，明確各級人員的安全職責。2.安檢員要嚴格遵守安檢操作規程，確保安檢工作安全。3.班組長要加強對班組安全工作的管理，定期組織安全檢查和隱患排查。4.值班長要全面負責安檢現場的安全管理，及時處理各類安全問題。安全檢查與隱患排查1.定期開展安全檢查，包括日常檢查、專項檢查、季節性檢查等。2.安全檢查內容包括安檢設備運行狀況、安檢工作流程執行情況、人員操作規范、工作環境安全等方面。3.對檢查中發現的安全隱患，要及時進行整改，明確整改責任人、整改措施和整改期限。4.建立安全隱患排查治理臺賬，對隱患排查和整改情況進行詳細記錄。應急預案與演練1.制定安檢工作應急預案，包括突發事件應急處置流程、人員疏散方案、設備故障應急處理等內容。2.定期組織應急演練，提高員工的應急處置能力和團隊協作水平。3.演練結束后，對應急預案和演練效果進行評估和總結，及時修訂應急預案，完善應急處置措施。質量管理質量目標1.明確安檢工作質量目標，如安檢準確率、旅客滿意度等，并將目標分解到各班組和個人。2.確保安檢工作符合國家相關法律法規、行業標準以及機場的質量管理要求。質量控制措施1.加強對安檢工作流程的監控，確保每個環節都嚴格按照標準執行。2.定期對安檢工作質量進行檢查和評估，通過內部自查、互查、上級檢查等方式，及時發現質量問題并進行整改。3.收集旅客和相關部門的意見和建議，不斷改進安檢工作質量。質量改進1.根據質量檢查和評估結果，分析存在的質量問題及其原因，制定針對性的質量改進措施。2.持續跟蹤質量改進措施的實施效果，不斷優化安檢工作流程和方法，提高安檢工作質量。考勤與請假制度考勤管理1.安檢班組實行考勤制度，員工應按時上下班，不得遲到、早退、曠工。2.員工應嚴格遵守機場的作息時間，按照規定的班次和崗位上崗工作。3.班組長負責本班組員工的考勤記錄，每月定期將考勤情況上報部門。請假制度1.員工因事、因病需要請假的，應提前按照規定的程序辦理請假手續。2.請假分為事假、病假、年假、婚假、產假、陪產假、喪假等。不同類型的請假，其請假天數和審批程序按照機場相關規定執行。3.員工請假應填寫請假申請單，經班組長、值班長、部門負責人等逐級審批后，方可離開工作崗位。4.未經批準擅自離崗的，按曠工處理。獎懲制度獎勵制度1.對在安檢工作中表現突出的員工，給予表彰和獎勵。2.獎勵類型包括個人嘉獎、三等功、二等功、一等功等，同時可給予一定的物質獎勵。3.表現突出的情況包括但不限于：發現重大安全隱患、成功處置突發事件、工作質量高、服務態度好、為機場發展做出重要貢獻等。懲罰制度